wordpress插件系列教程 – 使用Live Chat实现网站在线聊天(功能篇)

当我提到网站在线客服时,这个词想必大家都不会感到陌生。在线客服是一个对于网站非常重要的功能,如果你从事的商业模式为B2B / B2C,甚至跨境B2B / B2C,对此功能的需求将会更为依赖,因为你的大部分询盘均有可能来自在线用户。接下来将要推荐的功能将会帮助提高你的网站带来更多客户询盘的机会。

通常国内比较一般的网站在线客服,都长这样

样式死板,且可编辑性非常差,整个设计风格老旧,只能实现QQ在线聊天。

这样的滑动侧边栏,相信大多数用户都不会被吸引。

 

以下是我司的滑动侧边栏。

简直就是一个世纪的差别,可以自定义DIY样式的编辑,功能强大,内容全面。

如果想查看更多交互细节,可以访问我们的网站王牌电商。(客服姐姐很闲,你可以猛戳她)。

但是这个功能属于腾讯企点,其费用非常高额,一般客户很少会选择开通。

那么这时候我们该怎么办呢? 妥协使用lowlow的客户功能?那当然是不可能的。

 

接下来给大家推荐的功能不依托任何第三方平台,能够直接在网站页面中在线进行聊天。

以下是访客的登陆页面 输入姓名邮箱后即可进入聊天。

其中的邮箱设置为必填项,管理员可以在网站后台获取用户的邮箱信息,进行进一步的邮件营销。

登陆之后就可以和网站客服进行聊天啦!

整个聊天过程的延迟还是相当短的,且更为强大的是,它还会即时显示对方正在输入!

整个聊天完毕后,还可以对客服进行反馈。在窗口下方,还能够添加社交链接的跳转按钮链接。

当客服不在线时,会显示为发送邮箱信息窗。

想要体验功能的你可以访问我们的主题风格页面,在商城中找到WPEC 001进行体验哦。

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