外贸商城存在的意义即在于转化率。根据网站转化率公式可得,在流量既定的情况下,影响转化率的因素就是最终转化实现的程度。
很多外贸企业家这时听了一定一头雾水。从根本上说,影响外贸网站实现最终转化只有两个基本要点:正确的人和正确的体验。
一方面,外贸商城需要带来真正对商城内容感兴趣的客户;另一方面,当这些潜在客户访问后,他们需要有正面的体验以促使他们成功转化。
其二者缺一不可,对于转化的优化归根结底是对这二者的不断优化。WP花园总结出以下七大关键要素:

一、外贸商城的营销文案

首先,在外贸商城建设之初,就必须给自己的外贸商城有一个明确的定位。从外贸上传的设计风格及页面内容来看,外贸商城是否有明确的产品或服务的价值描述非常重要。可不要让访客花时间去揣测,那样潜在客户的丢失率可就太大了。
最重要的一点是外贸商城要有专业的产品信息及明确的联系方式,方便客户进行询盘。毕竟有很多客户还是习惯于通过一对一的交流沟通来进一步了解产品。

二、访客到达页面的准确率

关键词广告推广是较为主流的外贸商城推广方式和渠道。
外贸企业在搜索引擎中做关键词广告推广时力求准确,使访问者到达页面与关键词高度相关,常见的错误便是将所有call to action的设定为商城首页。这样的设定没有精准的网页定位和用户体验,转化率会非常低。

三、外贸商城设计

外贸商城的设计风格,是客户衡量网站可信度的条件之一。外贸商城的访客通常会将企业产品或服务质量如同其网站视觉形象进行配对。因此专业的品牌设计衬托的是专业的企业文化、正规的企业产品。

四、商城设计习惯

用户体验(UX)是搜索引擎衡量优质排名外贸商城的因素之一,也是外贸商城设计中的核心要素。
外贸商城用户体验是一种非常主观的用户感受。在用户使用一个产品或服务的过程中产生的。它由良好设计的实验来认识到。简单来说,就是在外贸商城上购买产品或服务的习惯是什么,遵从什么路线,如何选择和判断,对网站易用性要求等,这都是外贸商城建设必须考虑的问题。

五、规避商城错误

规避外贸商城的错误是网站建设中最基本的因素,也是用户衡量专业性、体验度标准之一。
它包括链接、文字、描述、结构等。其错误越多,访问者的体验越差。他们会认为该商城的经营者粗糙心燥,其外贸网站的产品或服务往往也会受到影响。
如果连基本的错误都会犯的外贸企业,又何谈专业性呢?可想而知客户会是怎样的想法。

六、购物路径

即外贸商城建设中建议三个点击链接必将到达访问者所有想去的任一个页面。
一般来说,潜在客户从进入外贸商城后到达订购等重要页面的路径越短越好。因为每多一个步骤,多一次点击,转化率就会逐渐衰减。

七、访问速度

网络访客的耐心通常非常有限,所以外贸商城所在的服务器响应速度和稳定性很重要。
而由于中国出口带宽的严重不足,从而导致放在国内服务器上的外贸商城在海外打开都非常困难,如果精心打造的外贸上传却无法在客户面前呈现,那之前的努力基本都是白费。
面对中国出口带宽不足的问题,外贸企业家应该将英文商城放置于海外服务器,这样就能保证海外的客户快速地访问企业的外贸商城。

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