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寻找适用于WordPress的最佳实时聊天插件? 在这篇文章中,我总结了您的五个最佳选择,包括 免费和高级 实时聊天工具。

受信任的WordPress主题和插件可为您的客户提供支持

无论您是只需要基本的实时聊天框,还是需要更高级的功能(支持多个代理,自动化,罐装响应,用户跟踪等等),您都可以在此列表中找到所需的功能。

您可能只想直接使用实时聊天插件,所以让我们开始吧!

1. WP Live Chat支持

wp实时聊天插件

如果您正在谈论实时聊天插件 专为WordPress构建,WP Live Chat支持绝对是最受欢迎的选项。

这是使用特定于WordPress的解决方案的主要好处:

没有月租费, 即使是高级版。

几乎所有其他服务都将向您收取月费,以使用其高级计划。 但是因为WP Live Chat支持是一个真正的WordPress插件,所以您只需为高级版本支付一次费用……您甚至可能不需要,因为WP Live Chat支持还提供了免费版本。

在免费版本中,您可以自定义实时聊天框以使其适合您的站点。 您也可以很好地控制它何时显示。 你可以:

  • 隐藏在特定设备上
  • 对匿名用户隐藏它(因此只有注册用户才能看到它
  • 使其自动弹出
  • 为您离线时创建自定义消息

免费版本让您拥有 无限同时聊天 但仅适用于单个代理。 如果需要多个代理,则需要Pro版本。

专业版还添加了其他有用的功能,例如:

  • 与访客发起聊天的选项
  • 罐头回应
  • 报告中
  • 收到传入聊天时的桌面通知

WP Live Chat支持团队还刚刚创建了一个移动和桌面应用程序(仅Windows),从而为您响应访客提供了更大的灵活性。 该应用程序是单独购买的$ 29.95。

价格: 免费,或Pro售价为39.95美元,可在单个网站上使用

获取WP Live Chat支持

2. LiveChat

我以前写过 LiveChat的完整评论 –因此,如果您想获得比这个小摘要所能提供的更多细节,请直接前往。

LiveChat是一款SaaS,可通过其专用插件轻松与WordPress集成。

让我们从LiveChat开始 不是

这不是添加实时聊天WordPress的最便宜的方法。 如果您需要便宜的东西,那么在本综述中,我还有其他选择。

但是,这是LiveChat:

它在前端和后端都有精美的设计,使您可以实时控制实时聊天的功能,并提供了多种方法来使您实际响应客户。

与WordPress同步仅需几秒钟。 然后,您将能够使用LiveChat的界面来完全自定义聊天框的外观:

最好的实时聊天插件

LiveChat允许您通过其云界面,桌面应用程序或移动应用程序响应聊天。

您将获得许多生产力功能,例如:

  • 罐头回应
  • 键盘快捷键
  • 详细的分析
  • 还有更多

价格: LiveChat的价格为每个登录代理每月16美元(每年计费

取得LiveChat

我们也有一个LiveChat优惠券。

3. Paldesk

paldesk在线聊天

Paldesk是一款功能强大的实时聊天和帮助台软件,可帮助企业主动与其访客和客户聊天。 对于管理他们的第一个实时聊天频道并可以轻松扩展到在不同团队或部门提供多个聊天操作员的企业的创业者和初创公司而言,这非常好。

作为一种互动式交流工具,它使您可以满足客户的需求,并通过单个仪表板实时解决他们的查询。 Paldesk可以帮助您自动捕获销售线索,及时生成响应并轻松按类别创建票证。

它基于强大的客户服务台和票务软件构建,并与最受欢迎的客户沟通渠道集成:Android和iOS应用程序,Facebook,电子邮件,Twitter,WordPress,Drupal,Slack,Viber等。

Paldesk具有许多可定制的功能,包括:

  • 多部件支持 –添加多个窗口小部件并将其安装在多个网站上。
  • 工作时间 –设置您的营业时间和预定义的脱机消息。
  • 智能聊天路由 –将聊天分配给理想的座席。
  • 售票处 –创建,​​管理,响应和解决故障单。
  • 预定义答案 –更快地回答常见问题,并完成更多工作。
  • 窗口小部件自定义 –自定义您的网站小部件的外观和颜色。
  • 通知事项 –当新的对话到达时,通过电子邮件获得通知。

它与Chrome,Firefox,Safari和Microsoft Edge兼容。

为了访问其功能,您只需要在Paldesk上创建一个帐户。

—它是免费的,易于安装的,并且只需不到4分钟即可在WordPress上运行。

有一个基本计划,其中包含许多很酷的功能和令人印象深刻的集成,还有一个Pro计划,其中补充了各种高级功能和自定义解决方案。

价格: 自由。 专业版的起价为每个代理人每月$ 12 / $ 16。

获取PalDesk

4. Tidio

提迪奥

Tidio有两大优势:

  • 最多可容纳3位用户(100%免费)(这已经是一个很大的吸引力
  • 它具有出色的现代设计,看起来很棒(至少在我看来

从技术上讲,它是一项独立的服务,但是它有一个非常受欢迎的插件,使集成变得非常轻松。 您甚至不需要自己创建Tidio帐户-安装插件后,您只需在WordPress仪表板中单击一个按钮即可。

然后,您将能够自定义实时聊天框,并通过上述美观的聊天小部件开始与访问者交谈。

为了回应访客,您可以使用Tidio云界面,也可以使用专用于移动设备和台式机设备的应用程序。

如果您想要更多功能,Tidio可以 选修的 可以帮助您完成以下任务的高级附加组件:

  • 在访客发送消息之前,先查看他们正在键入的内容(这可以帮助您更快地做出反应
  • 根据访问者的活动自动向访问者发送消息

我个人认为,这是 WordPress的最佳免费实时聊天插件

价格: 自由。 附加组件每个月15美元起

获取Tidio

5. Tawk.to

tawk.to

Tawk.to是另一个免费的在线聊天工具/插件,您可以在WordPress上使用它。

是的-它确实是100%免费的。

Tawk.to并没有通过实时聊天工具本身获利,而是拥有一个 选修的 您可以聘请实际代理人为您回复聊天的服务。

因此–有趣的获利模型。 最终结果是什么? 您会得到一个不错的免费实时聊天插件。

我不认为实时聊天小部件本身看起来不如Tidio那样好-但是它看起来很标准,所以看起来不像 坏的

尽管是免费的,但Tawk.to仍然具有您希望通过实时聊天插件获得的所有功能,包括自动触发器,罐装响应以及更多功能。

它具有桌面和移动应用程序,开发人员甚至正在努力实现屏幕共享解决方案和聊天中付款!

价格: 无限代理商免费提供100%的免费服务,不过您可以付费删除Tawk.to品牌

前往Tawk.to

6.欧拉克

欧拉克

Olark是一款高级SaaS实时聊天工具,与LiveChat之类的产品更加吻合。 它具有许多功能,包括:

  • 轻松定制样式
  • 根据用户的行为自动发送消息
  • 实时报告
  • 可搜寻的笔录
  • 键盘快捷键
  • 聊天等级
  • 聊天前调查

它还具有许多集成,可帮助您连接到其他工具。

它也有这个很酷 通电 可以让您以模块化的方式为特定功能付费的功能。

例如,您可以通过以下方式获取PowerUps:

  • 屏幕共享
  • 实时聊天翻译(实时自动语言检测和翻译)
  • 潜在客户评分

实时聊天翻译功能很有趣,因为我们在我的旧公司选择Olark的原因之一(在越南这里)是多么容易实现本地化。

因此,如果您的母语不是英语,我认为这是考虑Olark的一个特别重要的原因。

有一个基本的免费计划,但功能有限,仅允许您每月参与20个聊天。 因此,此时最好使用其他免费的实时聊天插件之一。

但是,如果您愿意付费– Olark的功能将变得更深!

价格: 付费计划起价为每个实时代理每月15美元(每年计费

获取奥拉克

奖励:Facebook Messenger

这有点麻烦,因为它不是独立的实时聊天插件。 但是,如果您所需要的只是一种非正式的与用户聊天的方式,那么将Facebook Messenger聊天添加到您的WordPress站点确实非常简单,而且100%免费。

您将需要一个Facebook页面来实现此方法-但是最大的好处是它使您仍然可以与访问者保持联系 即使他们离开您的网站

您应该选择哪个WordPress实时聊天插件?

如果您需要免费的实时聊天插件,我的个人建议是在Tidio或Tawk.to之间进行选择。 WP Live Chat支持也很可靠,但与这两个工具的功能并不完全匹配 在其免费版本

对于付费工具,WP Live Chat支持将是最便宜的,因为它是一次性计费。 但是LiveChat和Olark将提供最深的功能和最完善的界面-您只需为这些特权付出代价。

现在交给您–您是否在WordPress网站上使用实时聊天? 您最终使用了什么工具? 让我们在评论中知道!

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