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文章概要

奥斯汀·甘特本周,我们很高兴与专业WordPress托管平台WP Engine的社区面孔Austin Gunter进行交谈。

几个月前,我们将托管服务移交给了他们,绝对喜欢它。 例如,此站点现在快很多,我们不再需要单独的备份服务。

奥斯汀还有一个有趣的个人博客,您一定要查看一下,特别是如果您是对此感兴趣的人。

告诉我们一些关于您自己的信息,以及您如何成为今天的现状?

我是一位作家和相当文学的家伙,在一所小型的文科大学主修写作和修辞学,但后来以某种方式取得了成功,并加入了创业公司。 从“生意不好”到现在我已经认识到,企业家精神是我毕业后发生的一种惊人的自我表达形式,这种戏剧性的转变。 我最终得到的工作是在德克萨斯州奥斯汀市的孵化器加速器上,在那里我有机会通过我在不到两年的时间里开发的系统就吸引了120家公司。 我记得我第一次在企业家和天使投资人网络之间做介绍,这导致了企业家A轮融资的三分之一。 太着急了。

我加入WP Engine是因为我坚信创始人Ben和Jason,并且知道他们正在建立对客户至关重要并改善他们生活的公司,并且因为我知道该公司将为我的生活带来改变出色地。 实际上,我不得不通过写自己的工作说明并将其通过电子邮件发送给他几周来让Jason雇用我。 公司还处于起步阶段,所以他们承担的风险与承担公司的风险一样多。 出于某种原因,我并不认为这是一种风险–我所看到的只是成为一家令人兴奋的公司的一部分并从事自己喜欢的工作的潜力。 就是这样。

切换到WP Engine的前5大好处是什么?

我只能选5个? 哎呀,这很难。 因此,我们总是谈论速度,支持,可伸缩性,安全性,但是我还要补充:

内心的平静: 这是直接了解WP Engine正在处理您的所有流量并确保一切正常的直接结果。 我们收到了一封电子邮件,其中客户告诉我们他们已经将最后一个站点迁移到WP Engine,因此他们晚上睡得更好。 以前他们不知道它是否会崩溃或被黑客入侵,而现在他们知道不会。

速度:网站在WP Engine上的平均速度比以前的主机快2到4倍。 网站加载的速度是Google算法的主要因素,因为更快的网站可以带来更好的客户体验。 您的网站速度越快,您的转化率就越高。

支持:我们称支持为“客户体验”,因为它实际上涵盖了从第一次有人开始在我们的网站或社交媒体上对我们进行研究到签约的时间,一直到他们成为客户超过一年的时间并且由于业务增长并且需要更多容量而正在添加其他网站或升级其帐户! 我们相信,在每一个步骤中,我们的工作都是加倍努力(或十倍!),以使我们的客户满意。 这意味着您可以让WordPress专家处理所有支持通知单。 这意味着大多数车票在打开后的30分钟内就会得到答复和解决。

可扩展性:不仅仅是快。 您的网站在网站上的访问者人数必须与1000个并发访问者的人数一样快。 WP Engine开发了一种称为EverCache的可伸缩性技术,该技术能够处理数量惊人的并发连接,并且可以在15毫秒内处理一个页面,而且我们之前已经看到它可以处理15,000个并发访问者。

安全:WP Engine是唯一对其安全性如此有信心的主机,因此我们向客户保证了它的安全性。 我们已采取了许多彻底的步骤来确保您的网站永远不会遭到黑客入侵,但如果以某种方式成功,我们将承担清理的费用。 还记得最近遭受破坏的巨大僵尸网络吗? WP Engine的安全措施(例如,在发布新版本时自动更新WordPress和限制登录尝试)使我们的客户安全。 在我们的服务器上,一切都很安静。

哦,我必须添加最后一件事:

自动备份:我们每天都会自动备份您的网站。 基本上就像WordPress的“ Time Machine”。 人们喜欢那个。

客户最喜欢WP Engine的哪些功能,这是他们在注册之前最没有意识到的功能?

我认为人们通常知道注册后会得到什么,这实际上取决于客户的类型。 技术水平不高的Blogger以及管理数十个客户端站点的开发人员都喜欢我们为客户自动更新WordPress版本的事实,因为它可以节省大量时间和麻烦。 核心开发人员喜欢我们拥有一个暂存区域,您可以单击一下即可将更改直接推送到生产中,并且他们可以使用Git Push进行版本控制。 我们也有许多大型机构和企业公司,他们喜欢拥有专门的客户经理,他们了解他们及其代码库。

我们的目标是使客户体验变得如此丰富,以使客户不断感到惊讶和高兴。

企业自我管理托管服务时犯的最大错误是什么?

我认为安全性可能是最大的安全性。 有很多人喜欢自我管理的想法,但是他们没有意识到要花多少时间才能充分保护网站的安全,所以事情就一slip而就。 这不是故意的,当然也不是出于懒惰,安全只是一项非常复杂的全职工作。 这是一篇帖子,解释了您希望如何管理自己的安全性,并解释了为什么要付钱给其他人这样做以节省时间,从而节省您的日程安排。

我有两件事。
首先,我总是对社区如何照顾他们所相信的品牌感到惊讶。如果产品背后的公司对他们很好,那么优秀的社区将为他们所钟爱的产品提供支持。 作为WP Engine的“面孔”,我的工作绝不是试图说服任何人加入WP Engine社区,而是将他们与社区的其他成员联系起来,他们可以根据实际经验解释为什么成为WP Engine客户真是太棒了。 仅当产品令人惊叹时才有效,所幸我们的产品如此。 但是我确实看到我们的客户在Twitter上告诉其他人为什么他们应该使用WP Engine注册。 做一个 在Twitter上搜索@wpengine 并且您会看到它每周发生几次。

第二个是我从社区中的人那里学到了什么。 我与客户有很多直接的关系,因此当他们在城里时,他们想喝啤酒或咖啡,这意味着我可以了解他们的业务。 这星期我要买 帕特里克·麦肯齐 和他的妻子一起吃比萨饼,然后和他们一起出去玩。 帕特里克(Patrick)知道营销,博客和企业家精神,我必须听他讲故事。 如果您不在社区中这样做,那您就错了。

您获得了为Google工作的职位,为什么您认为这不是适合您的举动?

决定拒绝Google的报价是我一生中的转折点之一。 我已经准备好离开创业孵化器的工作,并在那个夏天接受了Google和Facebook的采访。 如果我没有拒绝Google,我现在就不会使用WP Engine。 基本上,这取决于我的直觉。 我知道Google的工作基本上将是电话销售工作,而且不是很动态。 职位描述并没有给我很大的创造力,这总是一件坏事。 通过将我在工作中的工作限制为一个职能,公司会限制我的真正生产能力。

我选择了学习而不是金钱。 我选择在一家小型咨询公司担任产品经理的工作,是因为我知道自己在那里可以学到更多。 那家公司最终在90天后陷入严重麻烦,而我陷入了一轮裁员,并盯着自己做一个小生意,最终导致我进入WP Engine。 一切发生的原因。

我喜欢讲这个故事,因为当时Google每周都会收到7万份简历,而我却没有直接申请就获得了面试和工作机会。 当时我认识Google的三个人都在推荐我,所以当我面对面采访时,我已经在他们名单的首位。 我向自己保证过,我将再也没有一份履历表,我建议其他人也都应遵循同样的诺言。 社交关系每天都会打败您的简历。

您写了论文,并花了一些时间作为接送艺术家-您可以分享的所有有趣故事-您从中学到的知识对您的业务有最大的帮助?

哈哈哈,你做了研究。 我确实以许多方式结束了这一章,但是我学到的许多宝贵经验都留在了我身上。 业内人士称,我在“社区”的时间就是去学习更多关于自己和女人的知识。 我最近结束了一段非常痛苦的恋爱关系,并且我想了解更多关于我自己的信息,这样我可以确保自己不会再犯同样的错误。 如此令人惊叹的社区,无论男女,都渴望与世界分享自己的生活,并创建一个人的家庭,他们过着充实的生活。 对我而言,接起就是要有勇气,并成为我想要有一天爱上的那个女人想要和之相处的那种男人。

我肯定仍在进行中。 但是我认为这是冒险的一部分。

您目前最大的机会是什么? 有人读过这篇文章可以如何帮助您?

帮我找到更多时间! 不,说真的,如果有人认识一个喜欢作家和科技企业家类型的惊人的东方东正教女孩,请让他们做个介绍。

除此之外,我一直很想结识更多的人,并增加我的博客读者人数。 如果您在湾区并且做的很棒,我们应该喝咖啡或早餐。 请访问austingunter.com/contact,并与我们取得联系。 生活真是太棒了,我现在的重点是与尽可能多的人会面。

您的典型工作日是什么样的?

目前,我大部分时间在家工作。 当我的闹钟响起时,我跳下床(一直是前40名广播电台),然后去洗个澡并沉思。 我有一个站立式办公桌,可以步行去看当天的待办事项,打开一些音乐(我有很多Spotify播放列表),然后开始工作。 我通常会处理新的博客文章并进行所需的研究。 我还帮助运行产品测试版,并使用这些测试版设计客户反馈流程。 如果我愿意的话,我倾向于工作到很晚。 我大部分时间会关闭笔记本电脑约6或7。 对我来说,一个很好的工作日涉及到各种各样的项目以及与杰出人士的大量互动。 幸运的是,我两者兼而有之。

您能为我们提供关于WPEngine的未来的哪些信息,而之前尚未公开讨论过? (我们要独家新闻!)

请密切注意我们的新功能。 不能说更多😉

谢谢奥斯汀! 您可以在此处注册WP Engine。 有关Austin的更多信息,请查看他的个人博客。 您也可以在Google+或Google上与他建立联系 推特

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