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B2B 电子邮件营销是无需花钱购买广告或其他点击付费营销方法即可增加业务收入的最佳方式之一。

它也恰好是您可以投资的投资回报率最高的营销渠道之一。

今天,我分享 我们确切的 B2B 电子邮件营销流程, 加上五个示例来激发您的下一封电子邮件。

让我们潜入吧!

B2B 与 B2C 电子邮件营销:有什么区别?

B2B(企业对企业)电子邮件营销在以下几个方面与 B2C(企业对消费者)电子邮件营销有很大不同:

  1. 谁在做决定 (以及有多少人参与决策过程)。

  2. 做出购买决定需要多长时间 (例如,更长的“购买周期”)。

  3. 打开电子邮件的时间。

除非您向个体创业者(例如自由职业者或小企业主)进行营销,否则接收者可能需要获得更多人的批准,而不仅仅是他们自己。 这自然意味着联系和购买之间的时间更长。

此外,虽然大多数 B2C 电子邮件在下午(下班后)打开,但大多数 B2B 电子邮件在 9-5 小时(典型工作时间)之间打开。 但是,企业家和在家工作类型的人在周末查看电子邮件的次数通常比工作日多。[*]

也就是说,您的特定受众可能会有所不同,因此您不能只是离开“正常”的美好时光。 一直在测试!

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如何撰写 B2B 营销电子邮件

现在您了解了 B2C 和 B2B 电子邮件营销之间的区别,让我们谈谈如何处理它。

定义您的目标受众(理想情况下是决策者)

问你自己:

谁是我理想客户的决策者? 他们是否在我的电子邮件列表中,或者我是否需要让我的听众说服实际的决策者?

这是创建电子邮件副本和 CTA 时最重要的问题。 如果您的订阅者不是决策者,您需要帮助您的受众说服合适的人使用您的服务或购买您的产品。

例如,您可能正在销售帮助电子邮件营销人员提高电子邮件转化率和收入的软件。 然而,并非所有电子邮件营销人员都是决策者。 许多电子邮件营销人员以自由职业者或雇员的身份为所有者工作。

在这种情况下,您需要教育电子邮件营销人员,同时帮助他们说服决策者您的产品或服务将为企业带来积极的投资回报率。

要确定谁在您的名单上,请发送一份不超过 30 秒即可填写的快速调查。 以下是问题:

  1. 你为什么报名参加 [brand name] 电子邮件列表?

  2. 我们可以帮助您完成什么?

  3. 您是否拥有企业或您是雇员/承包商?

您可以使用 Google 表单免费执行此操作。 创建一个新的空白表格并按照如下所示填写。

B2B 电子邮件营销:Google 表单的屏幕截图

找出你的观众关心什么

是的,他们想赚更多的钱。 为什么 他们想赚更多的钱吗?

是为了花更多的时间陪伴家人吗? 环游世界? 发展财富 500 强企业? 感觉他们很重要? 满足投资者? 还有什么?

显然,答案会因您的目标市场甚至因人而异。 然而,如果你做功课,你会开始注意到模式。

例如,许多在线企业主是数字游牧民族; 他们渴望自由旅行,而不会被办公室、员工或工作时间所困扰。 因此,他们非常关心自动化和效率。

另一个例子是财富 500 强公司的 CEO。 他们也重视自动化和效率,但通常不是您电子邮件列表中的人。 相反,您是在写信给他们的员工,他们通常关心加薪、做好工作、获得同龄人的认可等。

您可以在上一步发送的调查中添加一个问题来解决这个问题,例如“您需要什么帮助?” 或“您注册我们的电子邮件列表的最大动机是什么?”。 然而,大多数人不会完全诚实地回答这个问题,甚至不会知道真正的原因。

相反,请查看您的受众花费时间的论坛。 几乎每个观众在 Reddit 上都有一个 subreddit,你可以通过搜索“[niche] 子版块。”

B2B 电子邮件营销:Google 搜索结果的屏幕截图

解决这个问题的另一个好方法是安排与您的电子邮件订阅者的通话。 向您的列表发送电子邮件,提供免费电话以帮助他们发展业务,然后在您为他们提供帮助时与他们聊聊他们关心的事情。

确保您正在增加价值

现在你知道了 WHO 你正在和 什么 他们关心,是时候开始写你的电子邮件了。

从您的主题行到您的电子邮件副本,一切都应该增加价值。 这意味着没有绒毛和 BS。 如果您提供折扣,请直言不讳。 如果您分享的文章可以改善他们的业务,请告诉他们为什么他们应该立即关心。

例如,Content Marketing Institute 的这封电子邮件分享了一篇关于如何在几个小时内进行 SEO 审核的文章,没有任何毛病,并立即获得 CTA:

B2B 电子邮件营销:内容营销协会的电子邮件截图,分享了一篇关于如何进行 SEO 审计的文章

保持电子邮件简短明了

我每天收到超过 30 封电子邮件到我的主要收件箱,并且我会保留该收件箱 封锁中. 大多数人每天会收到超过 100 封营销电子邮件、商业电子邮件、垃圾邮件等电子邮件。

我要说的是: 没有人有时间阅读你的人生故事。

将您的营销电子邮件保持在一两段 最多 (除非您有充分的理由写一封更长的电子邮件,例如您测试了长篇故事电子邮件并且您的听众反应良好)。

WordStream 在这方面做得很好,有一个直接的 CTA 按钮,后面只有几句话解释文本。

B2B 电子邮件营销:WordStream 的电子邮件截图

使您的行动呼吁显而易见

无论您是希望读者购买东西、阅读文章、填写调查还是输入赠品,都要让 CTA 显而易见。

这可以通过从第一句或第二句链接到您的报价并在电子邮件末尾添加一个按钮,或使用带有按钮的大图像(如上例中的 WordStream)来轻松完成。

将媒体保持在最低限度

您不会向需要大量精美图片的消费者出售产品。 你卖给有工作要做的非常忙碌的专业人士。

换句话说,不要这样做:

B2B 电子邮件营销:来自 4imprint 的不良电子邮件截图

相反,如果您要使用媒体,请谨慎使用,就像下面的最佳自我所做的那样。 请注意,这不是严格的 B2B 电子邮件,但它可以理解。

B2B 电子邮件营销:Best Self 的电子邮件截图

#1 营销规则:始终进行测试

您可能会发现您的特定列表喜欢大量图像、长篇内容和绕圈子。 没有两个列表是相同的。

要弄清楚,请运行测试! 不时发送一封长格式的电子邮件以查看回复率。 测试一些图像(或视频),看看您是否获得了更高的参与度。

最终,您将准确了解适合您的方法。

B2B电子邮件营销的5个例子

无论您是电子邮件营销新手还是经验丰富的专业人士,查看成功的例子都是绕过反复试验以了解有效方法的好方法。

以下是您可以用作灵感的 B2B 电子邮件营销的五个真实示例。

1. Sumo 的营销邮件

B2B 电子邮件营销:Sumo 截图

主题行: 13 种准确的策略来改善您的时事通讯

目标观众: 企业主和电子邮件营销人员

我们的主要受众是企业主和电子邮件营销人员,尤其是那些在网上经营业务的人。 我们的电子邮件简短而中肯,通过链接和按钮提供多个 CTA,并且始终明确说明价值是什么。

2. Brian Dean 的 SEO 电子邮件

B2B 电子邮件营销:Brian Dean 的截图

主题行: 搜索引擎优化专家

目标观众: 企业主

Brian Dean 的目标客户是想要学习如何掌握 SEO 的企业主。 他的电子邮件比我们在 Sumo 的电子邮件更短、更简单,而且他直截了当。

第一句话是关于你——读者——想要什么的问题。 然后他提出了一个后续问题,以吸引那些自以为“我已经是 SEO 专家”的人。

3. Chris Von Wilpert 的内容营销电子邮件

B2B 电子邮件营销:Chris von Wilpert 的屏幕截图

主题行: 如何构建内容日历

目标观众: 企业主和营销专业人士

Chris Von Wilpert 的目标客户是希望使用内容营销来发展业务的企业主和营销专业人士。 任何研究内容营销的人都知道内容日历的重要性; 他说他使用这个模板将网站增长到每月超过 10 万的流量,从而使它变得更加可取。

我也喜欢他写的“在里面你会学到”的一些具体要点,当你点击链接时你会得到什么。

4. 凯戴维斯的自由职业者通讯

B2B 电子邮件营销:Kai Davis 的截图

主题行: 为什么在少数键可以欺骗的情况下使用许多键?

目标观众: 自由职业者和小型机构所有者

凯戴维斯的每日电子邮件通讯针对自由职业者和小型机构所有者。[*]

他的电子邮件比此列表中的其他示例更长,因为他使用了迷你博客文章风格。 价值在于电子邮件,而不是外部博客文章,他的 CTA 通常会与他预约免费咨询电话,看看他是否适合与您一起担任教练。

5. WordStream 的代理邮箱

B2B 电子邮件营销:WordStream 的屏幕截图

主题行: 获得留下来的客户 [Checklist for Success]

目标观众: 专业人士和机构

WordStream 帮助搜索引擎营销 (SEM) 专业人士和代理机构获得更多客户并了解有关 PPC 广告的更多信息。

与 Sumo 一样,他们的电子邮件直接了解价值。 在此示例中,是获取大客户的清单。 他们做得非常好的是在他们的标题图片中包含一个按钮,以在他们的电子邮件的折叠上方创建一个 CTA。

获取另外 5 个 B2B 电子邮件营销示例

此时,您应该对如何将营销电子邮件发送到您的列表有一个很好的了解。 但总有更多的东西需要学习。

想要提升您的电子邮件营销游戏吗?

单击下面的按钮以获取我的 B2B 电子邮件营销滑动文件,其中包含五个额外的 B2B 电子邮件示例以及它们为何如此有效。

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