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您每月或每年向电子邮件服务提供商支付多少费用?

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如果您是一家成长型企业,那么低端的费用可能每年约为 1,000 美元。 有些人每年支付数千或更多。

想要在您的 ESP 上省钱,同时提高您列表的参与率(和您的利润)? 您需要清理您的电子邮件列表。

在这篇文章中,我会教你 如何清理您的电子邮件列表。 让我们潜入吧!

你什么时候应该清理你的电子邮件列表?

在你花时间清理你的清单之前,你怎么知道你是否需要? 您应该清理清单的三个标志是:

  1. 打开或点击率下降。

  2. 与之前的广告系列相比,您最近的广告系列的退订率异常高。

  3. 您的电子邮件发送的垃圾邮件投诉增加。

如果你注意到这些事情,是时候清理你的清单了。 即使您没有看到这些标志,但您的 ESP 账单很高,您也可以通过清理清单来省钱。

此外,一个干净的列表意味着更高的打开率、更多的点击量,并最终带来更多的销售额。 所以这从来都不是一个坏主意!

清理清单的 5 个步骤

第 1 步:将您的列表细分为活动和非活动

第一步是将您的列表分为两部分:

  1. 在过去 90 天内打开过您的电子邮件的人。

  2. 没有的人。

在过去 90 天内没有打开您的电子邮件的任何人都被视为“冷”订阅者。 他们不会处理您的电子邮件,更有可能成为垃圾邮件或垃圾邮件陷阱电子邮件,或者只是对您提供的内容不再感兴趣的收件人。

对于大多数 ESP,分割您的列表通常很容易。 例如,如果您有 ConvertKit,请转到您的 订户 页面,向下滚动并单击 +创建细分 在右侧,然后添加过滤器 冷订户 (任何在 90 天内未打开电子邮件的人)。

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ConvertKit 的屏幕截图

命名并保存列表,然后单击 订户 复选框并单击 选择所有 X 订阅者 [list name].

在 ConvertKit 中选择订阅者的屏幕截图

最后,点击 批量操作 下拉并选择 出口。

ConvertKit 的屏幕截图

几分钟后,您将收到一封附有导出列表的电子邮件。 保存电子表格,然后继续执行第二步。

步骤 #2:通过列表清理工具放置不活动的电子邮件

通过电子邮件列表清理工具(如 EmailListVerify)运行您的非活动订阅者列表。

这些工具可过滤掉拼写错误、伪造、无效和垃圾邮件陷阱电子邮件(未使用但会主动监控垃圾邮件的电子邮件地址)。 扫描您的列表后,您将收到一份报告,指出哪些电子邮件是“可送达”的,哪些是“无效的”,如下所示:

EmailListVerify 的屏幕截图

第 3 步:向“可交付”的非活跃订阅者发送重新参与活动

清理干净后,获取有效(可交付)电子邮件地址列表,并将它们分成 ESP 中的单独列表。

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要使用 Sumo 执行此操作,请单击 联系人,然后转到 团体 标签。 点击蓝色 + 创建组 按钮。 将该组命名为“非活动可交付订阅者”。 只有您可以看到名称,因此请确保您记住它是什么。

相扑ESP截图

将 CSV 文件导入到这个新组。

在 Sumo 中导入联系人的屏幕截图

我们将向这些人发送重新参与活动,要么将他们从我们的列表中永久清除,要么让他们重新成为活跃订阅者。

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以下是您可能发送的重新参与电子邮件的两个示例。 首先,举个例子,如果你经营一家电子商务商店:

电子商务业务的重新参与电子邮件的屏幕截图

或者为非电子商务企业发送类似的信息:

非电子商务企业的重新参与电子邮件的屏幕截图

您想通过报价、问题或他们真正关心的事情来激起不活跃订阅者的兴趣。 您希望通过使用有趣的主题行让他们打开您的电子邮件,以便将他们放回您的活跃订阅者列表中。

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第 4 步:从您的列表中删除最终的非活动订阅者(但保存他们)

清理完您的列表并发现您的活跃和非活跃订阅者是谁后,您将希望完全停止向未响应重新参与活动的任何人发送电子邮件。

为此,请重新上传您刚刚创建的清理过的电子表格,并将它们细分为一个新列表(例如“活跃订阅者”)。

在 ConvertKit 中,转到 订户 标签,点击 +创建细分,然后为“冷订阅者”创建另一个过滤器。

ConvertKit 的屏幕截图

以与之前相同的方式将这些订阅者导出到 CSV,然后再次选择它们并单击 批量操作 下拉菜单,然后单击 删除.

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确保你 将您的非活动订阅者保存在电子表格或记事本文件中! 您可以使用此列表向他们发送针对您的内容的重定向广告。

例如,您可以将您的电子邮件列表上传到 Facebook 或 Google Ads 并显示您的新内容或新产品/服务,以尝试以非直接电子邮件的方式重新吸引他们。

将电子邮件列表上传到 Facebook 或 Google Ads 的屏幕截图

第 5 步:手动删除任何预设回复电子邮件订阅者(可选)

如果你 真的 想要一个干净的列表,最后一个是删除所有使用预设回复电子邮件回复的电子邮件订阅者。 但是,此步骤非常耗时,因此可能不值得您花时间。

做起来相当简单。 只需转到您的回复收件箱并查找任何听起来机器人或自动化的回复。

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手动删除任何预设回复电子邮件订阅者的屏幕截图

诸如“自动回复”、“感谢您的留言!” 或任何根本没有意义的东西。 当你看到它时你就会知道。 一旦你看到它,从你的列表中删除这些电子邮件——你就完成了!

在相扑里面,点击 联系人,搜索您要删除的电子邮件地址,然后选择 删除订阅者 从下拉菜单中。

相扑截图

您现在有一个干净的列表。

如何判断你是否成功(并保持你的清单干净)

如果您成功清理了您的列表,您应该会看到打开率急剧增加,因为您不再发送到无效或虚假的电子邮件地址。

但是清理你的清单和保持干净是两个不同的故事!

为了确保永远干净的列表,您应该遵循一些基本的选择加入实践,例如:

此外,为自己设置一个提醒,在六个月内再次完成这五个步骤。 它不会花费很长时间(可能一两个小时,最重要)并且它可以将不良电子邮件排除在您的列表之外。

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钱在清单上。 所以一定要保持干净!

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