通过广告文案提升客户旅程

随着我们继续改变我们设置帐户的方式，确保我们的广告反映我们的帐户结构非常重要。 应定制广告文案和扩展名，以确保我们的帐户结构发挥最大作用。 我们倾向于将大量注意力放在关键字研究和帐户结构上，广告文案几乎可以成为事后的想法。 但是，由于我们的广告是最终产品，因此应仔细编写，并且应特别注意我们使用的扩展名。 下面介绍几种方法 我用来帮助增强我的广告“不动产”，并帮助在客户旅程的不同阶段为客户提供个性化的文案。

广告文案

通常，在撰写广告文案时，我们倾向于专注于添加关键字、独特的卖点和 CTA（号召性用语）。 虽然这些属性仍然非常必要，但这些属性主要存在于描述行中。 您的头条新闻是吸引注意力的最重要资产。 插入广告定制器、痛点、提问或回答问题有助于提高 CTR（点击率）。

在我的广告文案中，我尽量回答“那又怎样？” 在写我的副本时。 例如，当用户处于研究阶段时，在我的漏斗上层活动中，我试图回答，“那么他们在问什么问题，我们能否为他们提供最佳答案？”。 对于低渠道活动，副本更侧重于品牌权威/声誉以及已知竞争对手之间的差异。

广告定制师

使用广告定制器可以使我们能够个性化广告文案，以增加与目标受众的相关性。 对我来说成功的几个定制器是位置、价格和倒计时。

在一个帐户中，该帐户在一个州有多个位置，我们通过我们的地理位置广告组获得了少量流量，这些广告组在副本内放置了位置广告。 知道客户更喜欢找到离他们最近的位置，我们决定在我们的一个广告系列中测试位置广告定制器。 运行两周后，带有位置定制器的广告的点击率提高了 473%，每次点击费用降低了 38%。

当我们将广告价格定制器插入到我们的副本中给处于客户旅程研究阶段的价格敏感客户时，广告价格定制器就派上用场了。 通过为广告添加价格，我们能够更好地满足用户的需求并降低我们的成本。 当您拥有各种价格范围的大量库存时，这种类型的广告定制器会很有帮助。

我使用的最后一个广告定制器是倒计时。 这个最常用于短期促销活动，并且在节日期间大量使用。 此广告定制器在多个电子商务帐户中取得了不同程度的成功，但对于很少上市且价格往往较高的产品的短期销售影响最大。

附加链接

最后一步是为客户旅程策划附加链接，这可以进一步帮助提高相关性并吸引您的受众。 由于品牌广告系列往往属于低漏斗，因此其附加链接应面向有助于提升品牌权威（如奖项/评论）、将用户引导至最畅销产品或实现您的目标的页面。 更高渠道的广告系列可以有附加链接来回答用户在研究或考虑阶段提出的问题，以帮助他们沿着渠道前进。 例如，如果您的产品是电动牙刷，您可以使用附加链接来帮助回答“最佳电动牙刷”，其中包含列出您的主要功能以及人们转向您品牌的原因（评论）的指南。 您的广告和附加链接副本应该协同工作，以在视觉上吸引并快速满足需求。