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客户关系管理 (CRM) 工具可帮助企业磨练个人关系并提高盈利能力。 但是,在选择正确的工具之前,您必须弄清楚您的 CRM 策略是什么,然后根据您的需求(和预算)评估您可以使用的技术。 了解您的需求并了解该技术的用途和用途 不是–要约对于找到适合您的方法至关重要。 Groundhogg 是一种营销自动化和 CRM 工具,适用于在 WordPress 上运行的网站,它最适合希望将营销功能、销售渠道和 CRM 合二为一的企业。

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土拨鼠

使用 Groundhogg,您可以在 WordPress 内创建营销自动化和销售渠道,并管理您的电子邮件活动。 另外,随着您业务的增长,您不会被收取更多费用; 定价仅基于您选择的计划,而不是您拥有的联系人数量。 (注意这个 不是 大型企业的解决方案。 相反,它迎合了代理机构、电子商务、自由职业者和小型企业。)

在本文中,我们将介绍 Groundhogg 的 Pro 计划的功能和可用性,这是它提供的最通用的计划。 我们还将深入了解您所有选项的定价细节。

土拨鼠的主要特点

  • 遵守: Groundhogg 符合 GDPR 和 CASL。
  • 客户关系管理: 使用自定义表单收集联系信息并使用 CRM 功能管理您的联系人。
  • 开发者工具: 开发人员可以更改或添加功能以自定义构建他们需要的解决方案。
  • 电子邮件营销: 向您的联系人列表发送个性化、有针对性的电子邮件。
  • 集成: Groundhogg 与超过 25 种流行的 WordPress 插件和服务无缝集成,例如 Amazon Web Services、Easy Digital Downloads 和 WooCommerce。
  • 营销自动化: 创建简单和复杂的销售渠道,以向潜在客户展示如何完成您的销售流程。
  • 插件兼容性: 虽然 Groundhogg 与大多数其他插件兼容,但它会提醒您并尝试修复它遇到的任何不兼容问题。
  • 主题兼容性: Groundhoog 将自动与任何 WordPress 主题配合使用。 而且由于它是一个仅在您网站后端运行的工具,因此它根本不会影响您网站的外观。
  • 跟踪和报告: 查看有关联系活动、电子邮件和渠道的详细报告。 找出哪些有效,哪些无效,以便您做出明智的决定。

Groundhogg Pro 计划的更多功能

当您注册 Pro 计划时,您将享受以下功能(以及更多功能):

  • 备份还原
  • 生日自动化
  • 预订日历
  • 条件逻辑
  • 内容限制
  • 合同
  • 自定义元字段
  • 拖放式电子邮件编辑器
  • 电子邮件倒数计时器
  • 扩展
  • 表单集成和样式
  • 潜在客户生成模板
  • 付款
  • 短信
  • 社会证明弹出窗口
  • 标记
  • 追踪链接

奖励:Pro 计划包括 Divi 集成!

潜在客户生成模板

由于 Groundhogg 最大的特点之一是能够创建漏斗,因此他们的潜在客户生成模板值得深入提及。 除了使用 Groundhogg 绘制您的渠道(营销和销售)之外,您还可以使用现成的模板来帮助您完成以下工作:

  • 反馈请求
  • 铅磁铁下载
  • 长期培育
  • 回收废弃的手推车
  • 网络研讨会注册
  • 欢迎系列

这是铅磁铁漏斗的一部分的样子:

客户关系管理工具

电子邮件

Groundhogg 的另一个主要功能是能够从 WordPress 内发送电子邮件。 通过单击 WordPress 仪表板左侧边栏中的电子邮件链接,您将进入一个页面,您可以在其中撰写和选择电子邮件的设置。

WordPress divi主题

土拨鼠

然后,如果您单击页面顶部的广播,您可以选择您刚刚撰写的电子邮件,并根据标签选择要将其发送给哪些联系人。

客户关系管理工具

分析

您可以直接从仪表板查看各种详细分析,包括:

  • 客户位置数据
  • 参与率,包括点击率和打开率
  • 漏斗分析
  • 潜在客户来源
  • 收入趋势
  • 网页表格转换

客户关系管理工具

土拨鼠入门

开始使用 Groundhogg 就像在 WordPress 上安装和激活插件一样简单。 完成此操作后,您将完成引导式设置过程。

土拨鼠

安装向导

客户关系管理工具

设置过程包括以下内容:

  • 输入您的业务信息,这些信息将用于外发电子邮件的页脚。 收件人将知道电子邮件来自谁,您的企业将保持合规。
  • 添加合规信息,例如您的隐私政策和条款和条件。 同样,这有助于您的收件人更多地了解您的业务,同时让您保持合规。
  • 选择您的电子邮件集成服务。 选项包括 Amazon 集成、弹性电子邮件集成、MailHawk、SendGrid 集成和 SMTP。
  • 启用统计,允许 Groundhogg 收集数据。 如果您这样做,您将获得保费计划 15% 的折扣。

快速入门清单

完成设置向导后,您将看到一个快速入门清单,其中显示了您接下来可能想要执行的任务。 它们包括:

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  • 安装 Groundhogg cron 文件以提高网站性能。 这可以自动完成,但如果您必须(或想要)手动完成,也有指导。
  • 导入联系人的 CSV 列表。
  • 将联系人和用户从 WordPress 同步到 Groundhogg。
  • 向您的列表发送电子邮件。
  • 启动营销漏斗欢迎新订阅者加入您的邮件列表。

联系记录

由于您的业务和 CRM 的命脉是您的联系人列表,让我们看看您的联系人在 Groundhogg 中的显示方式。 通过单击 WordPress 左侧边栏中的联系人,您将看到所有联系人的列表,类似于您的页面或帖子出现在列表中的方式。 然后,当您单击联系人下的编辑时,您将进入他们的详细记录。

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这里有相当数量的信息:

  • 联系方式和照片
  • 加入日期和时间
  • 元数据
  • 包含过去和即将发生的动作和事件的活动选项卡
  • 笔记和文件

您还可以向联系人发送电子邮件、将他们添加到漏斗或为他们提交内部表单。

土拨鼠支持

您选择的工具应该对您或您的团队来说易于处理,或者如果您不能自己完成(或者如果有太多功能可能会遇到问题),则应该有支持。 如果您认为需要来自 Groundhogg 的高级支持,则可以以 99 美元的价格添加一年。 或者,如果您购买其中一个付费计划(而不是购买一个扩展),您将自动获得包含的高级支持。 总的来说,如果您需要 Groundhogg 团队的帮助,有很多选择:

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  • 每周二,有免费办公时间,在此期间您可以了解营销策略,并获得专家的解答和建议。
  • 有一个可搜索的知识库,您可以在其中找到常见查询的答案并查找支持文档。
  • 专为初学者设计的快速入门课程教您如何构建和启动您的第一个漏斗,还有额外的学习视频可帮助您掌握 Groundhogg 的不同功能。
  • 您可以与其他用户一起加入 Facebook 群组。
  • 如果您需要帮助实施漏斗,Groundhogg 可以将您连接到他们网络中的认证合作伙伴。
  • 还有基本的聊天和票务支持。

土拨鼠定价

Groundhogg 有四个定价层,其中 Pro 计划最受欢迎:

  • 基本每月 20 美元; 在一个站点上使用
  • 加上每月 30 美元; 在最多三个站点上使用
  • 专业版,每月 40 美元; 在最多五个站点上使用
  • 代理每月 80 美元; 在多达 25 个站点上使用

每个计划都按年计费。 您可以在此处详细比较这些计划。

找到它有点棘手,但如果这对您的预算或业务计划更有效,您确实可以选择按月付款。 可以在此处访问该定价页面,您可以在按月付款和按年付款之间切换。 对于 Basic、Plus、Pro 和 Agency 计划,这将定价分别提高到每月 24 美元、36 美元、48 美元和 96 美元。

Groundhogg 定价的最佳部分是无论您向列表中添加多少联系人,它都是统一费率。 无论您拥有 25 还是 25,000,您都将支付一个价格。

没有免费试用 Groundhogg。 如果您想预先支付全价,如果您对该工具不满意,可以在注册后 14 天内获得 100% 的退款。

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1 美元的试驾选项

另一种选择是以 1 美元的价格使用 Pro 计划 14 天。 虽然您无法访问每一个专业级集成,但您可以了解它的工作原理,而无需为此付费并经历请求退款的麻烦。 和你 将要 能够访问 Groundhogg 自己的扩展。

通过 1 美元的 14 天试驾,您将获得以下内容:

  • 访问您自己的演示站点,以便您可以玩转 Groundhogg 并了解它是如何工作的。
  • Pro 计划中包含的扩展程序。 请注意,这些不可下载; 它们位于您的演示站点中,只能在那里激活和使用。

如果您不想在试驾期之后注册一个正常价格的计划,那很好——一旦两周结束,您将不会被自动收费。 你甚至可以拿回你的 1 美元!

扩展和捆绑

您可以购买单个扩展,也可以捆绑它们以节省总数。 让我们以 Ninja Forms 为例。 要仅购买一个扩展程序,它将花费:

  • 单个站点 59 美元
  • 两到五个站点 119 美元
  • 无限数量的站点 219 美元

该定价是每年; 购买后您将获得一年的许可证。 如果您选择与 Pro 计划捆绑,则每年只需 480 美元即可访问所有集成。 如果您只需要一个扩展程序,最好单独购买。 但是,如果您的网站需要两个或多个扩展程序,并且您想要 Pro 计划的其他好处,那么成本也不错。

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包起来

成功的 CRM 软件必须能够随着自定义查询和订单的增长而增长。 虽然您首先想选择一种能够很好地与您的业务合作并满足您的需求的 CRM 工具,但您还需要一个可以进一步自定义的工具。 您不会在开箱即用的 CRM 系统中找到您想要的一切,但如果您可以对其进行调整,您就可以得到一个非常接近完美的系统。

Groundhogg 可让您以任何想要的速度发展业务 没有 随着您的联系人列表扩大,向您收取更多费用。 这是巨大的 – 大多数 CRM 工具都有一个基于您在数据库中存储的联系人数量的分层支付等级。 此外,通过众多扩展和集成,您可以准确选择让 Groundhogg 为您工作所需的内容。 虽然他们的网站有些混乱并试图以严厉的方式向您推销,但插件本身比您预期的更加精简。 虽然 1 美元的试驾一般般(无法在您自己的网站上进行测试是一个缺点),但他们的退款政策弥补了这一点。 最重要的是,您可以将漏斗和电子邮件营销与 CRM 相结合,为您的业务提供最重要功能的一站式服务。

已安装 CRM 软件? 我们有 5 个提示可以充分利用它。

精选图片来自 TeddyandMe/shutterstock.com

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