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黑色星期五现在是年度零售日历的主要内容,在此期间,各个行业的品牌都可以提高知名度,推动客户参与,最重要的是,促进冬季销售。

被许多人视为 假期正式开始, 黑色星期五是在您的目标受众面前展示您的促销旗帜的理想机会。

去年,尽管经历了 COVID 圣诞节,英国女性在黑色星期五的销售中平均花费了 243 英镑,而男性则平均花费了 349 英镑。 尽管研究预测人均消费仍在努力适应新冠病毒后的行为,但人们仍然愿意购物。 据 Think With Google 报道,欧洲、中东和非洲的购物者于 6 月开始了节日购物。

虽然黑色星期五确实是希望脱颖而出并提高销售额的品牌的黄金时间,但它是一个饱和的空间。

为了在这个黑色星期五留下真正的印记,您必须以真实和原创的方式满足客户的需求。

提供优惠或折扣并希望在这个黑色星期五期间取得最好的成绩只会让您走到这一步。 为了最大化您的销售额并扩大您的品牌粉丝群,旨在从黑色星期五包装中脱颖而出是唯一的方法。

黑色星期五营销趋势

通过掌握新兴的消费趋势,您可以利用正确的渠道或接触点来发挥自己的优势。 在这里,我们将探索一些重要的黑色星期五趋势,同时提供实用的营销技巧或要点,供您考虑提升品牌。

1. 客户忠诚度激励

你可知道? 52% 的消费者表示忠诚度计划是他们选择某些零售商或品牌的主要原因之一。

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客户忠诚度计划是一种潜在的促销力量。 此类计划或计划为消费者提供了可感知的个人价值水平,可以将一次性购买者转变为重复购买的品牌倡导者。

黑色星期五的实用营销技巧

创建一个专门的黑色星期五忠诚度计划注册登录页面或电子邮件——就像这个来自 Cupcakes & Cashmere 的例子——激励消费者承诺提前获得黑色星期五交易,你将在重要日子之前增加你的受众。

这种方法不仅可以确保您获得大量的黑色星期五销售,而且随着大量新的忠诚度计划客户触手可及,您将在圣诞节和新年营销活动中增加参与度。 出色的投资回报 (ROI)。

带走: 对于几乎所有年龄段的客户来说,获得独家内容、交易和折扣都是一种成功的激励措施。 使用您参与度最高的渠道提供“早鸟”或“独家 VIP”黑色星期五交易访问权限,您将获得更多销售额以及持续的客户忠诚度。

当您发送黑色星期五忠诚度计划奖励内容时,请尽可能地风度翩翩,同时在副本中突出显示一些您最好的黑色星期五忠诚度计划优惠或福利。 这样做将鼓励更多人注册。

2. 主题活动

要开发一个与众不同的主题活动,您应该专注于您最强大的营销渠道或接触点,并专注于提供能够与您的受众产生共鸣的强大吸引力。

例如,如果您是一个可持续的服装品牌,您可以使用 2021 COP26 峰会根据会议的主要新闻或主题创建社交媒体广告或黑色星期五产品选择。 或者,如果您销售量身定制的跑鞋,您的黑色星期五活动主题(或钩子)可以体现个人耐力和个性的力量——为那些希望获得免费教练咨询和购买折扣的人提供 加强他们的冬季训练工作。

最多产的黑色星期五主题营销爱好者之一是令人发指的游戏品牌 Cards Against Humanity。 每年,该品牌都会推出黑色星期五的恶作剧,内容引人入胜,并以一两个折扣吸引人们。

黑色星期五的实用营销技巧

从 AI 字幕编写挑战到有趣古怪的虚构交易,《反人类卡片》通过对整个概念的取笑建立了黑色星期五的声誉。

去年,古怪的游戏巨人放弃了恶作剧,将全部 250,000 美元的预算捐赠给了其工作人员推荐的非营利组织,这让消费者蒙羞。 这种对消费主义的发自内心的流行和真正的慈善方法为该品牌赢得了大量的尊重和宣传。 正是 Card Against Humanity 的真实性、强大的竞选主题以及对黑色星期五营销的疯狂原创,帮助该品牌在整个大流行期间保持其流行的崇拜地位。

带走: 与其让事情过于复杂,您应该专注于一两个参与度最高的渠道,并专注于以一个概念或主题脱颖而出,而不是仅依靠折扣来帮助您吸引饥肠辘辘的黑色星期五大群。

花时间咨询您的买家角色,查看您的利基市场中最受欢迎的产品,并通过信息和图像吸引客户,以吸引他们的注意力,同时通过强烈的号召性用语 (CTA) 突出您的交易或折扣。 如需灵感,请查看我们对 2020 年最佳圣诞节营销活动的总结。

3. 身临其境的移动体验

沉浸式技术的采用率正在上升,许多行业高管 (63%) 认为 5G 将成为未来四年各行业的最大推动力。

自 2017 年 IKEA Place 成功推出以来,沉浸式移动体验越来越受欢迎。 通过将消费者置于品牌叙事的核心并提供额外的互动层,您可以在提供个人价值的同时建立信任。

许多大型零售或电子商务品牌正在使用像 Augment 这样的沉浸式应用技术来创建他们商店或产品的虚拟演练,以便客户可以虚拟地与他们互动或了解物品在他们的个人空间(家庭、办公室)中的样子、店面或商务接待)。

各行各业的品牌往往忽视了一个事实,即 Snapchat 是一款高度参与的沉浸式移动应用程序。 凭借丰富的内置沉浸式功能,许多电子商务和零售营销人员通过在 Snapchat 上开展活动营销而获得成功。 如需身临其境的营销活动灵感,请阅读 Snapchat 营销:制定正确的策略。

虽然这个例子不是特定的黑色星期五活动,但 Gucci 的增强现实 (AR) 鞋子试穿是沉浸式移动营销体验类型的一个很好的例子,可以帮助您从人群中脱颖而出。

黑色星期五的实用营销技巧

为了推广其新的溜冰鞋系列,Gucci 使用 Snapchat 让观众有机会通过将手机摄像头直接对准他们的脚并与他们的追随者分享图像来虚拟尝试各种鞋款。 该平台的可访问功能还使客户可以轻松返回相应的产品页面并以最小的摩擦购买他们选择的运动鞋。

这种简单而有效的沉浸式移动营销壮举为该品牌带来了销售额的稳步增长以及积极的广告支出回报 (ROAS)。

带走: 通过使用沉浸式的第三方应用程序,并让您的客户有机会近距离接触您在这个黑色星期五所提供的产品,您将消除噪音并获得更多转化。

通过交易和产品推荐来激励不同的受众群体与您的应用或营销活动互动,这样您就有可能在提高客户忠诚度的同时提高销售额。

提升品牌的黑色星期五奖金提示

既然您知道如何在这个黑色星期五中脱颖而出,那么您可能已经迫不及待了。 为了获得额外的灵感,这里有一些快速的黑色星期五奖励提示:

  • 推出早起的鸟儿或黑色星期五周末 弹出式购物体验 有预先预订的时段或约会
  • 运行基于社交媒体的黑色星期五 竞赛或竞赛 在重要日子之前推动参与。
  • 举办一场仅限受邀参加的独家活动 虚拟黑色星期五活动 客户可以在这里向您提问并获得尚未发布的产品的独家折扣。

为了消除黑色星期五的喧嚣,请考虑客户的特定需求,并提供不仅仅提供优惠或折扣的内容,这将增加您在竞争对手中获得优势的机会。 使用这些原始的黑色星期五营销方法吸引您的客户,您将在 11 月底之后很长时间内享受品牌提升价值和客户忠诚度!

要了解有关全年品牌和营销的更多信息,请查看 DMI 数字营销专业文凭。

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