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在 COVID-19 大流行期间,越来越多的餐厅开始依靠取货和送货来维持业务。 这与坐下来用餐的体验大不相同,许多企业还没有准备好处理在线订单。 为了实现这一转变,您需要访问您可以获得的最好的餐厅在线订购系统。

在本文中,我们将向您介绍您可以使用的五种最佳餐厅在线订购系统。 我们还将分享几个提供餐厅订购功能的 WordPress 插件,并帮助您为您的业务选择正确的解决方案。

让我们点燃烤架!

为什么餐馆要适应路边取货和送货

餐馆是受 COVID-19 大流行影响最严重的行业之一。 他们中的大多数通常依靠面对面的用餐来产生收入,但社会疏远准则阻止人们聚集,尤其是在近距离。

已经提供送货和取货服务的企业设法最快地适应。 然而,许多餐馆都争先恐后。 尽管您可以使用许多应用程序和平台来提供送餐服务,但它们往往会收取高额费用。 此外,无论情况如何,实施新系统都需要时间。

大多数餐厅的解决方案不是关门。 除非你有很多现金要烧,否则你不能连续几个月关门歇业,还要支付房租和工资,更不用说赚取利润了。

但是,如果您已经拥有内置客户,他们可能不会关心您是否使用 Uber Eats、Postmates 或您自己的餐厅在线订购系统。 他们想要你的食物,如果你能让他们点菜,他们就能维持你的生意。

设置您自己的系统可以让您减少在服务费上的花费。 幸运的是,WordPress 等灵活的平台使您能够调整现有网站,以便客户可以在线下订单。

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WordPress 的 5 个最佳餐厅在线订购系统

优质餐厅在线订购系统的标志是易于使用。 如果在您的网站上订购食物很麻烦,您可能会错过销售机会。 客户越来越习惯于通过手机快速下单,因此尽可能简化流程非常重要。

在为以下列表选择平台时,我们优先考虑提供高端移动用户体验 (UX) 的选项。 由于目前许多小型企业的预算紧张,因此我们还寻找了一些最实惠的选择。 这是我们发现的。

1. 恢复实验室

Restolabs 主页。

Restolabs 使您的客户能够在线下订单以进行取货、送货甚至预付费就餐。 这是一个平台,不仅可以在当前的健康危机期间轻松改善您的业务,而且可以在未来餐厅开始重新营业时轻松改善您的业务。

Restolabs 的订购过程很简单。 客户可以选择他们想要下的订单类型。 如果他们需要送货,他们可以通过交互式地图输入地址。 然后,他们可以选择他们想要的菜单项,确认他们的地址,并输入他们的付款详细信息。

使用 Restolabs,您可以处理信用卡付款或让客户在取货或送货时使用现金付款。 该系统支持电子邮件通知和自动电话通知您新订单,并可以自动打印您厨房的票。

优点:

  • 启用拣货和交货订单
  • 处理信用卡或现金付款
  • 设置实时订单通知
  • 为回头客提供优惠券和奖励
  • 访问订单分析

缺点:

  • 驱动程序管理选项仅适用于 优质的 计划及以上

价钱: 基本的 Restolas 计划的费用为每家商店每月 45 美元 | 更多信息

2. 菜单驱动

MenuDrive 主页。

MenuDrive 支持外卖和外卖订单。 使用此餐厅在线订购系统,您可以设置可在所有类型设备上读取的菜单,让智能手机上的客户轻松使用。

系统使您能够配置要接收和处理信用卡付款的通知类型。 使用 MenuDrive,您可以配置可用的送货区域以及营业时间。

MenuDrive 的不同之处在于它还提供站点托管以及电子邮件和社交媒体营销功能。 如果您刚刚开始建立餐厅的在线形象,并且需要尽快这样做,这将使其成为理想之选。

优点:

  • 设置交货和取货订单处理
  • 在线接受信用卡付款
  • 配置您想要接收的通知类型
  • 访问电子邮件和社交媒体营销功能
  • 启用团体订单
  • 建立客户忠诚度奖励制度

缺点:

  • 基本的 MenuDrive 层将您限制为单个用户和一个位置
  • MenuDrive 收取 4.5% 的信用卡处理费,略高于行业标准

价钱: MenuDrive 计划起价为每月 39 美元 | 更多信息

3. GloriaFood

GloriaFood 主页。

与大多数其他餐厅在线订购系统不同,GloriaFood 是免费的。 基本平台使您能够处理送货和外卖订单以及餐桌预订。 客户甚至可以使用它提前订购食物,以便在他们到达您的餐厅用餐时准备就绪——这是一个有用的功能,可以在您能够完全重新营业后减少等待时间。

最终,该平台使您能够在自己的智能手机或平板电脑上保存有关订单活动的详细报告。 您还可以开展促销活动,并通过您的网站或 Facebook 接收订单。 缺点是 GloriaFood 不包括本地信用卡处理。

如果您想在线处理付款,则需要支付每月 29 美元的附加费用(加上您的支付网关收取的任何费用)。 如果您想免费使用该平台,您可以让送货司机携带销售点 (POS) 设备或坚持使用现金。

优点:

  • 支持外卖和外卖订单
  • 允许用户通过您的网站或 Facebook 预订餐桌
  • 访问有关您的订单的深入报告
  • 开展促销活动并提供优惠券

缺点:

  • GloriaFood 不提供开箱即用的在线支付处理

价钱: 免费使用高级附加组件 | 更多信息

4. 上菜单

UpMenu 主页。

到目前为止,我们看到的所有餐厅在线订购系统都专注于通过您的网站接受订单。 但是,对于较大的餐厅,设置您自己的应用程序是有意义的。 这使得移动订购过程更加顺畅。

使用 UpMenu,您可以为您的餐厅设置简单的品牌 iOS 和 Android 应用程序。 它的功能很简单,但足以应付移动订单。 此外,用户仍然可以通过您的网站或 Facebook 下订单。

UpMenu 使您能够处理送货和外卖订单,以及通过 Stripe 和 PayPal 进行在线支付。 该平台在价格方面提供了很多选择,因为它使您能够对包装收费、设置最低订单价值等。 它还可以让客户直接通过您的订购系统给司机小费,这是一个很好的接触。

主要的缺点是 UpMenu 的大部分计划都限制了您每月可以处理的订单数量。 它的 基本的 最多 90 个订单的计划每月收费 49 美元,这不太理想。 如果您想处理无限制的订单,您需要支付 优质的 计划,每月收费 169 美元。

优点:

  • 通过您的网站、Facebook 或移动应用程序处理订单
  • 为 Android 和 iOS 设置品牌应用
  • 为您的餐厅启用送货和外卖
  • 通过 PayPal 和 Stripe 接受在线支付
  • 使客户能够给您的送货司机小费

缺点:

  • 平台的入门计划严重限制了您每月可以处理的订单数量

价钱: 上菜单 基本的 计划起价为每月 49 美元 | 更多信息

5.ChowNow

ChowNow 主页。

许多餐厅的在线订购系统都是自己动手 (DIY) 解决方案。 他们为您提供了开始接受订单所需的所有工具,但设置和营销仍在您身上。

当然,这种方法可以节省成本,但如果您急于开始提供外卖和送货服务,您可能需要一些帮助。 ChowNow 为客户提供通过网站、应用程序或两者设置在线订购系统的支持。

ChowNow 还帮助餐厅营销他们的在线订购选项。 它指导您设计可用于增加收入的营销活动,这是此类平台中的一项独特功能。

使用 ChowNow,您还可以支付 2.8% 的费用来处理在线信用卡支付,这符合行业标准。 该平台的主要缺点是其计划价格昂贵,基本每月选项起价为 149 美元,外加每个位置 399 美元的安装费。

优点:

  • 通过您的网站或应用程序接收订单
  • 获取有关为您的餐厅设置自定义应用程序和在线订购系统的帮助
  • 访问可用于增加销售额的自定义营销活动
  • 处理在线信用卡付款

缺点:

  • 这是一个昂贵的选择,起价为每月 149 美元,外加每个位置 399 美元的安装费

价钱: ChowNow 起价为每月 149 美元 | 更多信息

用于餐厅在线订购的 WordPress 插件

餐厅在线订购系统往往有些复杂。 您需要创建在线菜单、实施订单确认通知、限制客户可以购买的地点等。 总的来说,您不会找到很多使您能够将所有这些功能添加到 WordPress 的插件。

但是,有一些选项可用。 例如,GloriaFood——上面列表中唯一的免费平台——拥有自己的 WordPress 插件。 它使您能够使用拖放式构建器创建在线菜单,并将完整的订单处理系统添加到您的网站:

GloriaFood 插件。

如果您熟悉 WooCommerce,您可能喜欢的另一个选项是 WooCommerce 的在线食品。 它使您能够使用 WooCommerce 来处理取货和送货订单:

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WooCommerce 插件的在线食品。

您还可以使用它通过 PayPal 和 Amazon Pay 进行在线支付。 它与其他 WooCommerce 扩展很好地集成,这使其成为可用的更灵活的选项之一。

结论

无论如何,在线订购并不新鲜。 然而,许多从未考虑过提供送货或取货的餐厅现在正在转变。 幸运的是,鉴于您必须选择的餐厅在线订购系统范围广泛,过渡比以往任何时候都容易。 如果您已经在使用 WordPress,还有更多选项可供您使用。

如果您想在预算内建立一个在线订购系统,GloriaFood 是一个出色的解决方案,它也与 WordPress 无缝集成。 缺点是它不处理在线支付,您可以使用其他平台(例如 MenuDrive)来处理。

您希望每个餐厅在线订购系统都包含什么功能? 在下面的评论部分与我们分享您的想法!

图片来自 Sentavio/shutterstock.com

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