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有效的营销活动需要研究、计划、时间和耐心。 要确保您的信息在正确的时间传达给正确的人,需要与很多噪音竞争,因此确保您花时间计划每一步是明智的。

如果您以前从未开展过营销活动,则可能很难理解所有工作部分。 还有很多渠道需要考虑,您需要通过整合营销活动将传统媒体和数字媒体的力量结合起来,以确保成功。

本文将向您展示创建和实施您的第一个营销活动所需的要素和阶段。 让我们开始吧!

概述您的个人/公司营销目标

在您可以计划任何活动之前,您需要了解并概述您的整体营销目标。 建立 SMART(具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的)目标以获得最佳结果。

您的目标可能是每月获得 10 个新客户,每周销售 20 种产品,或者将您的收入或收入增加 30%。 您的目标可以围绕销售、客户满意度或利润,但关键是从一开始就建立这些目标,以便您可以跟踪和衡量活动绩效。

确定您的预算

在开始研究之前,您需要确定预算。 为什么? 因为角色研究通常需要花钱,您需要将这些费用作为广告系列预算的一部分。 在活动规划过程的早期确定您可以花多少钱将有助于确定您的目标、策略,甚至您可以创建多少内容。 查看这个方便的数字营销预算工具包,让您走上正轨。

如何创建您的第一个数字营销活动

进行市场研究

市场研究对于了解您的受众至关重要。 您可能认为您想要向其营销和参与的人来自一个群体,但经过研究后您发现这是另一个您从未想过的群体。 这就是为什么创建买家角色很重要并且市场研究会影响他们的发展。

那么你如何开始呢? 详细描述您的产品或服务、其功能和优势,以及它与竞争对手的不同之处。 然后专注于您的关键产品或服务功能,包括定价、服务、分销和布局。 最后,收集、整理和记录这些信息。 需要考虑的一些领域包括:

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  • 市场动态,季节性等模式
  • 产品 – 目前有哪些产品? 你的竞争对手卖什么?
  • 行业标杆
  • 您需要依赖的潜在供应商和合作伙伴

在此步骤中,您还需要考虑您的竞争对手并制定您的独特销售主张 (USP)。 是什么让您与竞争对手不同? 写几句话来澄清:

  • 谁是您的主要市场
  • 您出售或提供的东西
  • 您的 USP

这些练习将帮助您确定目标市场以及如何有效地销售您的产品或服务。 这项研究将全部用于下一步 – 角色营销研究。

确定您的目标角色

虽然确定您的目标角色通常是市场研究过程的一部分,但它足够重要,值得自己采取行动。

要与目标受众建立联系并与之互动,您需要问自己问题。 你的客户的动机是什么? 他们喜欢怎样交流? 他们喜欢在哪里查找信息? 他们使用哪些营销渠道? 如果他们使用社交媒体,他们会寻找或谈论什么? 了解这些问题的答案将有助于您制定成功的营销策略。

你如何建立营销角色?

  1. 首先,从年龄、性别、家庭构成、收入、好恶、生活方式、购买模式、购买异议、爱好等方面描述您的理想目标客户。

    如果您需要入门帮助,只需下载此买家角色模板。

  2. 测试您的目标客户假设。 您可能并不总是向您认为的人出售产品,或者可能无法在这些目标受众中充分发挥您的潜力。 通过面对面或在线焦点小组(如果您有预算)、客户调查、针对社交媒体上关注者的测验,或使用听众聆听工具或付费外部调查来获取您的信息。 如果您发现谁对您的产品/服务的反应最热情,那么这就是您真正的目标市场!

如果您需要入门帮助,只需下载此买家角色模板。

您需要了解有关您的角色的信息包括:

  • 角色名称,例如待在家里的妈妈或职业登山者
  • 职称
  • 公司规模及行业
  • 职位名称/角色详情
  • 性别
  • 薪水
  • 教育
  • 地点
  • 年龄
  • 教育
  • 痛点 – 这些是您当前或潜在客户面临的具体问题,例如,他们想节省金钱或时间,并正在寻找产品或服务来帮助他们做到这一点。
  • 目标
  • 他们喜欢/不喜欢什么类型的内容/促销
  • 恐惧/动机
  • 销售过程中常见的异议

空白角色模板示例

如何创建您的第一个数字营销活动

概述您的活动目标

一旦您确定了如何销售您的产品以及将其销售给谁,您就可以开始概述您的具体活动目标并将它们与战略数字营销计划联系起来。 在这里,您将为您的活动定义“大创意”。 这个想法将决定你如何与你的听众建立联系并说服你的听众。

您还将决定您的重点是创造品牌知名度、客户获取还是保留和增长。 同样,您应该创建更智能的目标 然后您应该根据这些目标选择和跟踪关键绩效指标 (KPI)。

由于您已经为广告系列制定了预算,因此您可以将许多目标与货币价值联系起来。 例如,也许您想在 Facebook 广告上花费 1,500 美元并获得 X 次观看次数和 X 次新客户。 当您进入广告系列的分析部分时(稍后会详细介绍),您可以轻松确定营销投资回报率并查看您是否已实现目标。

最后,在此步骤中,您需要决定在您的广告系列中使用哪些内容类型。 您可以选择以下一些策略来实现您的目标,但无论您做什么,请务必考虑您角色的偏好。 他们喜欢阅读? 看视频? 对广告反应良好? 为获得最佳结果,请创建可以以多种格式使用的内容(可以分解为信息图的博客或转换为模因的图像)。

成功的营销活动可能包括以下要素:

成功的活动通常包括许多不同的内容格式。 确定要使用的内容类型后,您可以选择衡量成功的方式。 例如,说你想“增加销售额”是不够的。 您希望更多人从您的电子商务网站购买连衣裙吗? 查看六种电子商务策略,以证明您的业务面向未来。

在继续下一步之前,请确保您创建了一份营销活动简介,以绘制出活动的每个元素。

内容创作

所以你已经完成了你的研究,你已经准备好开始创建内容了。 但您不必做所有事情。 许多公司外包给自由作家或代理机构来创建他们的内容(博客、电子书、视频、信息图表等),以便他们有更多时间专注于战略。 您可以选择自己创建部分或全部内容,并将任何设计或视频元素外包。

无论您做出什么决定,请确保在整个创建过程中始终将您的角色放在首位。 您还可以使用一些免费的内容创建工具和资源来控制预算。 这张来自 Workplaces 的图表显示了真正的整合营销活动是什么样的。

如何创建您的第一个数字营销活动

营销活动推广与执行

一旦您完成了您的内容并获得了任何利益相关者的认可,就可以进行宣传和执行了。

您可以使用许多入站营销策略,包括上面列出的那些,例如社交媒体、电子邮件、按点击付费的广告、公共关系、电话营销等。 任何通过任何渠道(活动、电话营销电话、登录页面)进入您的销售渠道的人都可以证明是有价值的,即使是那些不立即购买的人。

但是,并非每个渠道都适合您的业务。 问问自己每个渠道的优势和劣势。 他们是否执行,如果没有,为什么不执行? 他们将如何帮助您实现业务和收入目标?

分析您的营销活动

营销活动必须具有基于重点指标的内置分析。 这样,您可以使用最有效的内容和消息来确保您的预算用于正确的策略和渠道。

以下是衡量和分析广告系列效果的一些有效方法:

  • 对您内容的自然网站访问次数(使用 Google Analytics)
  • 在页面上花费的时间(使用 Google Analytics)
  • 电子邮件打开率和点击率(营销自动化软件,例如 Marketo)
  • 付费广告的点击和推荐(Google Analytics)
  • 在活动中获得的潜在客户数量(各种方式)
  • 社交媒体上的参与(点赞、分享)(付费社交分析工具,例如 Simple Measured,或来自社交网络本身的免费分析。)

使用 Google Analytics 目标指南了解如何有效地衡量 KPI 和跟踪活动。

无论您决定以何种方式跟踪您的活动,请确保您有足够的信息向您的团队、老板或您自己说明情况,以继续投资于营销。

投资于您的营销知识

最重要的是,在开始您的第一个广告系列时,您可以做的最好的事情就是投资于您的营销技巧。 通过 DMI 的数字营销专业文凭,您将了解数字营销的基础知识,并学习如何使用可用渠道来优化您的营销活动,例如社交媒体、付费搜索、搜索引擎优化、电子邮件、分析等等。

2017 年 8 月首次发布,2021 年 11 月更新

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