海外社媒SNS代运营Tiktok代运营公司
Revive Old Posts

当我们想到“花花公子”时,通常会想到演员在台上松松垮垮台词或摔倒的画面。 但是,营销界看到了它的公平份额 – 判断错误可能对品牌声誉产生破坏性影响。

营销浮夸不仅会导致声誉受损,还会严重耗尽您的促销预算。 错误的信息传递、糟糕的营销策略、不明智的图像以及对错误渠道的投资是品牌最常见的营销噱头。

从 Lunya 粗俗的 HandMaid’s Tale 内衣广告到百事可乐中国令人毛骨悚然的标语翻译,GAP 奇异的临时品牌变化,以及其他——营销浮夸的事件屡见不鲜。

数字营销人员可以学习的 3 个营销噱头

有些浮夸很小,有些则很大,但它们都有一个共同点——从它们中恢复过来需要时间、精力和资源。

为了帮助您避免自己犯错误,我们在这里看看今年最令人畏惧的两个营销噱头——以及一个更古老的经典并考虑我们可以从他们身上学到什么。

1. 汉堡王巨大的营销失败

数字营销人员可以学习的 3 个营销噱头

如您所见,上述道歉推文来自快餐巨头汉堡王 赢得了成群结队的参与——出于所有错误的原因。

这条推文是试图从营销传播的丑闻中反击,该推文在引发网络愤怒后被迅速删除。 最初的营销钩子是“女性属于厨房”,但由于缺乏背景,这个有争议的口号成为性别歧视的标语。 时机特别不幸,因为这条推文是在国际妇女节发布的,这一天是为了纪念女性赋权和性别平等而存在的。

这种误导性的社交媒体营销壮举造成了名誉受损,令人遗憾。 参与度提高 527% 比品牌奖学金计划的公告:

海外社媒SNS代运营Tiktok代运营公司
数字营销人员可以学习的 3 个营销噱头

课程:

烹饪行业确实由男性主导,虽然为了更大的利益而改变事物的情绪是竞选活动的核心,但它比巨大汉堡包中的一片泡菜埋得更深。

要点:

当您为特定活动或庆祝活动开发营销活动消息时:

  • 在内部与相关受众分享您的想法和内容
  • 签收前收集反馈
  • 避免过度争议的副本
  • 非常谨慎地选择语言、图像或概念
  • 使用您的信息来增强您的受众的能力,而不是营造一种疏离感。

请记住,并非所有的宣传都是好的宣传。

小费: 考虑使用社交媒体风格指南来确保您团队中的每个人以及与您的品牌合作的每个人都知道商定的语气并将消息传递到所有相关平台。

2.士力架广告活动失败

今年,士力架西班牙公司发布了一个误导性的视频广告,使用了该品牌的一个主要标语“当你饿的时候,你不是你自己。

标语本身并没有错(事实上,它是一个坚实的文案),但它的使用环境引发了大量不必要的参与。

该广告显示,网红 Aless Gibaja 在吃了士力架酒吧后变成了士力架所描绘的“男子气概”。 这种暗示女性化的仇视同性恋的叙述在竞选活动启动后几乎立即获得了顶级负面宣传。

甚至西班牙的平等部长艾琳·蒙特罗 (Irene Montero) 也在一条推文中公开抨击了这则广告,其中写道:

“我们的社会是多元化和宽容的。希望那些有权决定我们在广告和电视节目中看到和听到的内容的人也能学会如此。”

课程:

当看到政党和人物批评您的营销活动时,您可能会失去大部分目标受众以及现有的品牌拥护者,即使您确实发表了完整而坦率的道歉。

在与有影响力的人合作之前,请确保他们与您的细分市场或行业相关,并与他们密切合作,以确保他们对您的信息感到满意。 建议建立牢固的影响者关系,避免没有任何智慧或实质的有争议的广告创意——因为它几乎永远不会有好结果。

3. Timothy’s World Coffee的奖品承诺事故

最后但并非最不重要的是,在我们选择的营销失误中,我们有一个臭名昭著的早先失败的例子,Timothy’s World Coffee 是一个知名品牌,但仍然试图从这个浮夸的事件中拯救自己。

为了扩大其社交媒体覆盖面,该品牌为其现有和潜在粉丝提供了一张优惠券或免费样品,以便在社交媒体上关注他们——这是一种典型的有效参与和忠诚度提升策略。

不幸的是,Timothy’s World Coffee 提供的服务超出了它所能提供的范围,并且在短短三天内就用完了免费的 K-cup 包装。 在令人尴尬的事件发生整整两周后(这是相当大的沉默),Timothy’s 发布了一条公开信息,指出他们发放的优惠券和样品是按照“先到先得”的原则发放的。 虽然这一声明可能在事件发生后立即被证明对消费者来说是可口的,但沟通的延迟引发了愤怒,使该品牌进一步陷入了促销漏洞。

尽管看似真实的第二条道歉信息,并提议在邮件中向所有心怀不满的客户发送免费优惠券,但损害已经造成。

数字营销人员可以学习的 3 个营销噱头

课程:

如果您打算通过任何消费者渠道或接触点提供奖励、优惠券、免费赠品——或者从根本上做出任何形式的承诺,您必须确保完全交付。 没有例外。 没有妥协。

无论您是为关注您的品牌提供免费送货服务,您是在举办有多个奖品的竞赛,还是您承诺订阅电子邮件时事通讯的独家实用内容 – 您永远不会少提供任何内容。 始终致力于提供价值并证明您值得信赖——如果不这样做,几乎每一项营销工作都会失败。

哦,如果你确实制造了一个麻烦事,请迅速公开处理它,而不是让问题持续数小时、数天或(最糟糕的)数周。

如何应对营销失败

无论您使用什么渠道或平台来开展活动,任何负面影响或反馈都会在社交媒体上显现出来,而且这种情况随时都可能发生得非常快。 您和您的团队必须经历一个为社交媒体危机做准备的过程。

学习如何管理在线评论、成功应对负面新闻或宣传也很有帮助。

通过最佳社交媒体营销课程确保成功!

社交媒体营销课程将帮助您发展专业知识并深入了解社会研究、战略和内容以及每个社交平台的独特功能。 立即报名参加 DMI 认证的社交媒体营销课程,向最优秀的人学习,成为最优秀的人。

海外社媒SNS代运营Tiktok代运营公司
Revive Old Posts