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在数字时代,有很多方法可以细分和定制您向客户发送的消息,有许多平台或接触点可供探索,通常不起眼的电子邮件仍然是一种为跨行业的企业提供显着投资回报 (ROI) 的媒介。

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以下是一些证明电子邮件营销的促销能力的见解:

很明显,电子邮件营销值得您花时间和投资处理。 考虑到这一点,我们为您完成了艰苦的工作,并研究了成功的电子邮件营销活动的定义,因此您不仅可以专注于改善您您的关键电子邮件指标,例如打开率、点击率 (CTR) 和转化率,以及可以为您提供优势的隐藏指标。

你在名单上吗?

在我们开始发送电子邮件之前,我们需要有人将它们发送给最有可能与您所说的和提供的内容互动的潜在客户。

为此,推动电子邮件注册并使该过程变得简单至关重要。 理想情况下,您将提供一个只需要用户名和电子邮件地址的注册框。

有效营销电子邮件的剖析

您应该在您的网站(使用 HotJar 之类的工具来优化此用户旅程)、您的社交渠道以及您拥有在线形象的任何地方托管注册表单。

许多零售商店通过电子邮件发送收据以增加他们的电子邮件列表,而其他商店则向注册的人提供样品或结帐折扣。 许多美国商店会记录出生日期以发送生日电子邮件——其中许多包含代金券。

从那里开始,重要的是设定一个期望—— 客户知道对您有什么期望吗? 让他们大致了解您计划发送电子邮件的频率以及这些电子邮件将包含哪些内容。 否则,您不会将该电子邮件转化为打开、点击或销售。

然后,监控列表的增长以及这些电子邮件的实际发送速度非常重要。

如果您不知道您的电子邮件列表的增长速度有多快,那么您就无法衡量您的电子邮件营销工作是否成功。

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同样,收集将进入死帐户的电子邮件地址是没有意义的:确保监控您的发送率并确保您的电子邮件将进入活帐户。

我们的成长指南 一天之内的电子邮件营销数据库(可爱的入站方式) 将为您提供发展电子邮件订阅者基础的基本技巧和指南。

你想做什么? 你是怎么做的?

保险巨头 AIG 的数字营销主管罗斯卡拉汉表示, 良好的电子邮件营销的关键是准确地确定您要通过电子邮件营销努力实现的目标。

或者更重要的是,您希望读者如何处理电子邮件? 有些电子邮件是纯粹的销售,有些是用于收集客户数据的调查。

有效营销电子邮件的剖析

无论您的邮件是做什么的,请确保邮件的重点是那个。

“有两个部分:让人们打开它(打开率)和让人们点击(点击率)。 但关键是:专注于您希望客户做的事情,”卡拉汉说。

但是怎么做?

“我遵循的主要规则是尽可能多地进行测试:不同的主题行、不同的图像或营销信息。

“对于公开费率,我个人认为短期科目更好。 一个词可以非常有效地打开,因此可以对您的品牌说一些意想不到的事情。

“你在外面越多,你得到的机会就越多。

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“在内容方面,单一的营销信息通常会增加点击率。

“尽可能使用醒目的图像,但始终、始终、始终使用号召性用语。”

什么在电子邮件中有效,为什么?

看看这封来自 PayPal 的电子邮件。 为什么它可以用作营销电子邮件?

有效营销电子邮件的剖析

1.图像选择

图像引人注目,令人回味,但简单。 64% 的电子邮件收件人更喜欢品牌传播而不是图像。 如果您的图像相关且引人注目,不会稀释您的信息或导致导航混乱,图形和图片将提高您的表现。

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2. 主题行

正如罗斯卡拉汉所提到的,有时有点出格会影响打开率。 人们通常不会期待来自 PayPal 的电子邮件,告诉他们如何在社交场合中分钱。 无论如何,大多数人都觉得这个过程很不舒服,所以这是让电子邮件减少对产品的感觉,而对人产生更多感觉的好方法。

3.它增加了价值

即使这封电子邮件被打开但没有被点击,读者也会获得一定的价值。 他们了解了 PayPal 应用程序的简单性,并展示了该产品的潜在用途,即使他们第一次没有转化,也可以帮助他们保持潜在客户的热情。 这可以通过多种方式完成——向客户展示新产品、提醒他们潜在的节省或向他们展示如何使用您的产品解决常见问题。

4. 它激发行动

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电子邮件的顶部和尾部将读者引导至“了解汇款和收款”。 该电子邮件旨在推动应用程序的下载,但号召性用语承诺的远不止于此。 它们很清晰,很容易看到。

为了给您留下最好的第一印象并增加您的营销工作的影响,请阅读我们的指南,以编写实际得到回复的潜在客户电子邮件。

监控您的邮件

与所有数字营销一样,分析起着关键作用,卡拉汉说,小事可以带来很大的不同。

“根据人们参与度最高的时间,研究您发送的历史记录,了解发送电子邮件的最佳时间。 这对于开放率来说比什么都重要。”

有效营销电子邮件的剖析

根据 Moosend 的一项研究,发送营销电子邮件的最佳时间是周四早上 9 点左右(基于对 1000 万封电子邮件参与的分析)。 但是,通过使用分析工具,您会发现您的品牌的电子邮件营销参与甜蜜点。

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MailChimp 等工具为电子邮件发件人提供了有关其营销活动成功的难以置信的深度数据。 这使您可以测试不同的策略并找出适合您客户的策略

接着? 卡拉汉说,分析的关键是将打开转化为点击,将点击转化为转化。

“发送电子邮件后,尝试根据用户点击的内容跟进用户。”

细分您的受众

你知道吗? 使用分段广告系列的营销人员注意到收入增加了 760%。 这是相当令人印象深刻的。

除了对您的电子邮件列表和绩效监控活动采取分析方法外,通过使用相关数据将您的电子邮件营销客户划分为不同的受众,您可以在正确的时间向正确的人发送高度个性化、价值驱动的通信。

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以下是一些经过验证的方法来细分受众并提高您的电子邮件营销绩效:

  1. 新订户: 您可以通过激励性欢迎电子邮件和优惠来定位消费者(例如,获得早鸟优惠、量身定制的折扣、产品推荐和仅限会员的内容)。
  2. 不活动: 有一段时间没有与您的电子邮件互动的活跃电子邮件帐户的休眠客户。 在这里,您可以通过个性化交易或奖励来联系。
  3. 地点: 您可以通过与他们的地区、文化和以地理为中心的趋势或新闻内容相关的电子邮件来定位消费者。
  4. 人口统计: 您可以根据客户的年龄、性别、政治取向、职业或职业与内容互动。
  5. 兴趣: 您可以根据客户的个人喜好和兴趣与内容互动。
  6. 行为: 您可以根据客户过去的购买或品牌参与情况(连接社交媒体、参加比赛、浏览特定产品类别等)为客户制作个性化电子邮件

提高您的电子邮件文案

与任何营销活动一样,您希望创建吸引受众的内容。 您的文案工作可以成就或破坏您的电子邮件营销,因此提高您的文字技能非常重要。

这里有五个快速的电子邮件文案写作技巧,可以让你的收件人参与进来,从而提高你的表现:

  1. 确保您的主题行清晰、简洁并展示个人价值。 尽可能直接并使用营销行动词。
  2. 始终添加预览文本以详细说明您的电子邮件标题并激发您的收件人点击。 您在这里有 35 到 140 个字符,因此请修剪任何不为读者提供直接价值或与您的主题行无关的单词或短语。
  3. 使用副标题来分解电子邮件,让您的读者从头到尾参与您的内容。 避免使用大块文本,并确保您的副本是对话式的。 大声朗读,如果它听起来不适合人类阅读,请返回并进行更改,直到您的内容自然阅读。
  4. 避免使用大写字母或感叹号! 这将使您的内容显得喧闹或垃圾内容,并使您的读者望而却步。
  5. 发出行动号召 (CTA),营造紧迫感或提供明确的激励措施,例如:
  • 匆忙。 优惠即将结束。
  • 立即预订并保存。
  • 获得我的 10% 折扣。
  • 在为时已晚之前预订您的位置

有关更多重要的电子邮件内容和文案见解,请探索我们的 基本的电子邮件文案和内容写作清单.

“电子邮件具有许多渠道不具备的能力:大规模地创造有价值的个人风格。”

大卫纽曼

如果您认真对待使用电子邮件营销来推动销售和注册,您需要平衡用户设计与您想要实现的目标。

不要忘记找到增加价值和要求某些东西之间的最佳平衡点很重要,一个结构良好的电子邮件活动将为客户带来价值以及企业的投资回报率。

完善您的电子邮件营销活动

通过 DMI 电子邮件营销课程深入了解电子邮件的各个方面,包括创建和测试电子邮件活动、您可以使用的工具、数据策略和营销自动化。

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