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掌握一件事的关键是理解它。 因此,如果您想掌握经营您的 WooCommerce 商店,您需要了解它周围的各个方面。

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这似乎是一项艰巨的任务。 但在本文中,我将通过使用 分割的艺术.

什么是细分?

分割是一个过程 将数据过滤成更小的子集 基于某些常用参数。

通常,企业主只倾向于细分他们的客户,但实际上您可以细分更多。 继续阅读本文以发现可以分割数据的各种方法。

细分重要性

细分是所有顶级营销大师都使用的关键技术。 它具有多重优势。 让我们看一些:

  • 发送有针对性的电子邮件 – 营销人员建议您首先细分客户,而不是向您的整个客户列表发送一封笼统的电子邮件。 然后为您创建的每个片段创建特殊的音高。 发送此类有针对性的电子邮件可以提高打开率和点击率。 有趣的事实:根据一项调查,分段电子邮件营销活动的打开率高出 14.31%,点击次数比非分段营销活动多 101%。
  • 改善客户支持 – 使用细分,您可以找到最好的客户。 然后,您可以使用这些关键信息为这些客户提供一流的服务。
  • 识别趋势—— 细分销售数据可帮助您分析业务的健康状况。 您可以轻松发现机会,例如哪些产品正在流行,哪些产品正在崩溃等。
  • 改善社交媒体营销—— 使用细分,您可以找出客户的确切位置。 您还可以检查最佳客户的角色,并尝试创建与您的最佳客户相似的受众。 然后,您可以使用所有这些信息来运行更成功的广告活动。
  • 使您的网络副本更有效 – 一旦您确定了您的忠实客户,您就可以改进您的网站副本,牢记这些客户。 确定他们的主要痛点。 然后用客户的语言展示这些痛点以及解决方案。 这将有助于提高网站转化率。

这些例子只是冰山一角。 细分是巨大的,您可以通过多种方式使用它在您的业务中取得成功。

让我们看看在 WooCommerce 设置中有多少是可能的。

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如何分割 WooCommerce 商店数据?

WooCommerce 有一些基本过滤器,可以帮助您根据订单状态、月份和下订单的客户来细分订单。

使用这些过滤器并创建细分后,下一步就是将此细分导出为 CSV。 不幸的是,导出并不是 WooCommerce 的核心功能。 您需要为其添加付费插件。

但出口并不是唯一的限制。 核心 WooCommerce 中的细分是 总体有限。

一种解决方法是联系开发人员。 他可以在您商店的数据库上运行 SQL 查询并尝试提取各种细分。 提取 CSV 后,您可以执行各种 Excel 操作以进一步过滤数据。

但可悲的是,即使这也不是灵丹妙药。 这种手动导出和过滤数据的过程不仅耗时,而且还存在一些关键限制:

  • 您可能无法获得所需的所有数据。
  • 很难保存和重复使用这些片段。
  • 管理它们很麻烦。
  • 需要有技术和优秀的知识。

大多数店主都达到了这一点并放弃了细分。 但有一条出路。

Putler 是第三方工具 这使得 WooCommerce 中的分段(以及其他内容)绝对是轻而易举的事情。

使用 Putler 进行 WooCommerce 细分

简而言之,普特勒是一个 业务分析和洞察工具 对于 WooCommerce。 它从单个/多个 WooCommerce 商店(以及 17 多种顶级服务,如支付网关、购物车、谷歌分析)中提取数据,并提供有关订单、产品、客户、订阅和网站受众的详细报告。

除了细分之外,Putler 还提供其他有用的功能,如预测、目标跟踪、性能比较、个性化洞察等。 现在,让我们专注于细分。

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在 Putler 中连接您的 WooCommerce 商店后,您可以立即访问 多个即用型和自定义过滤器. 您不需要任何技术知识即可使用它们。 它们很简单,您可以按分钟开始创建和保存细分。

客户细分

客户细分是最流行的细分形式。 Putler 为客户提供了一个专门的仪表板以及一些 客户特定过滤器. 您可以轻松选择任何过滤器(或过滤器组),Putler 将立即拉出所有满足所选过滤器的客户。 然后,您可以将这些客户导出为 CSV。

笔记: Putler 有一个非常灵活的日期选择器。 确保在选择客户过滤器之前选择日期范围。

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Putler 基于客户的细分。

使用 Putler,您可以 根据以下条件过滤客户:

  • 地点
  • 产品
  • 产品属性
  • 收入贡献
  • 客户自
  • 客户类型
  • 总订单

订单细分

Core WooCommerce 提供了一些基本的订单过滤器,但 Putler 进一步增强了它。 您可以轻松 过滤订单 根据订单状态、位置、退款率等。

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基于 Putler 顺序的分割。

Putler 中可用的订单过滤器:

  • 地点
  • 产品
  • 订单状态
  • 金额范围
  • 类型

产品细分

这是最被低估的细分形式,但它确实有一些关键的好处。 Putler 有一些经过深思熟虑的过滤器,可帮助您充分利用产品细分。

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基于 Putler 产品的细分。

使用 Putler,您可以 筛选产品基于:

  • 顾客
  • 售出数量
  • 平均价格
  • 退款百分比
  • 产品属性
  • 产品类别

现在您可能会想,这是一个非常详尽的过滤器列表。 但是您将如何实际使用它们? 别担心,我帮你搞定了。

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在 WooCommerce 商店中使用细分的实用方法

以下是 WooCommerce 商店中的细分有用的一些方法:

  • 运行以地理位置为目标的活动/优惠 – 根据位置对客户进行细分后,您就可以在他们各自的节日期间向他们发送优惠。 这种形式的个性化将增加品牌的喜爱度,并帮助您赚取额外的收入。

基于位置的分割。

  • 找到定价最佳点—— 找出哪个价格范围的客户最多。 您可以使用客户仪表板中的 Putler 的“收入贡献”过滤器轻松解决此问题。 由于该价格范围内的客户最多,因此可以肯定地说您的受众喜欢这个价格点。 您可以使用此信息对销量低的产品重新定价或提高产品价格。

Putler 收入贡献过滤器。

  • 根据订单状态发送电子邮件 – 作为店主,您需要跟踪退款、失败、待处理等状态。您可以导出这些细分,然后向他们发送有针对性的电子邮件,例如反馈电子邮件、催款电子邮件等。

Putler 订单状态过滤器分段。

  • 寻找顶级买家—— 根据客户在您商店下的订单数量对客户进行细分。 大买家是最好的客户,并且有购买更多的趋势。 因此,您必须利用这一点,不时追加销售。

基于订单数量的 Putler 细分。

  • 减少退款 – 查找退款率最高的产品。 尝试从要求为这些产品退款的客户那里收集客户反馈。 找出可以改进的地方并努力解决。 这将有助于降低(如果不是消除)这些产品的退款率。

Putler 退款率过滤器。

  • 做出更明智的库存决策—— 假设您的产品有变体,那么您可以查看哪些变体在您的客户中更受欢迎,哪些最不受欢迎。 您可以使用 Putler 客户仪表板上的产品属性深入分析来确定每个产品变体的客户实力。 找到最受欢迎的变体后,请确保重新进货。 至于最不受欢迎的变体,您可以决定将其完全搁置或订购更少的库存。

Putler 产品属性过滤器。

  • 识别新客户并让他们感到特别—— 第一印象至关重要。 使用来自 Putler 的客户仪表板的客户类型深入分析,您可以轻松发现谁是您的新客户和回头客。 我们建议您在每个月底检查新客户。 然后导出 CSV 并向他们发送 热烈欢迎电子邮件.

Putler 客户型过滤器。

  • 找到你的畅销书—— 密切关注畅销产品。 利用这些产品的受欢迎程度,然后销售互补产品或销量低的产品。 您可以通过一些有趣的方法来实现这一目标; 创建追加销售或创建捆绑销售,或者只是在畅销书的销售页面上推广互补/低价销售产品。

Putler 产品过滤器。

在 WooCommerce 中使用分割结论

我希望这篇文章能够阐明如何开始在 WooCommerce 商店中使用细分。 分段是一个非常强大的功能,使用它的方法是无穷无尽的。 所以一定要试试上面的分割技巧。

我确信使用像 Putler 这样的正确工具,您可以在 WooCommerce 商店中使用细分实现很多目标。 有关更多信息,请查看 Putler 评论并随时注册 Putler 的 14 天免费试用,并在下面的评论中分享您使用分段的经验。

作者简介:

Andrea Juliao 是 Putler 的营销主管。 她擅长数字营销,喜欢推动客户走向成功。 在办公室之外,她是一个狂热的足球爱好者、即将到来的面包师和美食博主。


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