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营销人员的布尔搜索技术——命令图

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但是,要使布尔搜索完成所有这些,您需要一些技巧。 在本文中,我们将介绍:

  • 究竟是什么定义了布尔搜索和社交聆听
  • 5 种布尔搜索技术可提高您的社交聆听能力
  • 如何将两者放在一起在线寻找热门线索

什么是社交聆听?

社交聆听远远超出了社交媒体平台的范畴。 如果您的市场上有任何在线业务,客户很可能会在社交媒体平台、网站、博客、评论网站以及他们聚在一起分享意见和想法的其他任何地方谈论您。

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如果这对您来说是新闻,那么您并不孤单。 实际上,您可能想知道谁在谈论您以及他们在说什么,对吗? 进入社交聆听。

简而言之,您正在“倾听”互联网对您业务的评价,以便获得宝贵的洞察力、获得有用的反馈并消除潜在的野火。 虽然这可能听起来有点压倒性,但在专业工具的帮助下,您实际上可以将收集和回复评论和反馈的过程纳入主流。 一种这样的工具是布尔搜索。

什么是布尔搜索?

布尔搜索以 19 世纪的英国数学家 George Boole 的名字命名,他开发了“逻辑的数学分析”中描述的代数方法。 那里提出的布尔代数应用于编程语言并用于搜索引擎。

布尔代数由布尔逻辑运算符组成,例如 AND、OR、AND NOT 等。通过组合布尔运算符,您可以创建非常具体的搜索查询。

营销人员的布尔搜索技术——布尔搜索示例

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5 种使用布尔搜索的有效社交聆听技巧

现在您了解了布尔搜索运算符,这里有五种布尔搜索技术,它们将采用社交聆听方面 您的数字营销策略 到一个新的水平。

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1. 查找以常用词作为名称的品牌提及。

对于以常用词命名的品牌,例如 Apple、Orange、Forever 21 等,社交聆听可能会很复杂。如果使用简单 社交聆听 并且您获得的大多数结果都无关紧要,是时候转向布尔搜索并创建更具体的查询了。

为此,您需要 AND NOT 运算符。 AND NOT 排除包含特定单词的文档。 您将告诉程序包含所有包含 X 字且不包含 Y 字的文档。

例如:

苹果而不是(“美味”或“水果”或“果汁”或“馅饼”或“食谱”或“树”)。

在用于创建警报的社交监听工具中,上述搜索查询将如下所示:

营销人员的布尔搜索技术——布尔查询示例 "苹果品牌"

使用此搜索查询,您可以确定您获得的结果与 apple the fruit 无关——只有 Apple 品牌。 但是,一旦您运行第一次搜索并意识到您没有想到其他表明文档是关于 apple the fruit 的词,您可能必须在查询中添加一些其他词。

2.查找名称复杂的品牌的提及

一些品牌名称包含标点符号并且区分大小写,这不是社交收听工具的默认设置。 示例包括“L’Oreal”、“more & more”、“H&M”等。对于此类名称,您需要进行布尔搜索以确保找到所有品牌提及。 要创建标点符号和/或区分大小写的布尔查询,您需要运算符:+“ ”和 ++“ ”。

+“ ”确保完全匹配搜索考虑关键字的特殊字符和标点符号(这通常被忽略)但忽略大小写。

++“ ”会考虑关键字的特殊字符、标点符号以及大小写。

因此,如果您要搜索提及“L’Oreal”,您可以使用 +“L’Oreal” 来确保您也获得“l’oreal”、“L’oreal”、“l’Oreal”的结果。 如果您选择使用 ++“L’Oreal”,则只会提及该确切关键字。

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在社交聆听工具中,它看起来像这样:

营销人员的布尔搜索技术——布尔查询示例 "全大写欧莱雅"

3. 查找无链接品牌提及以建立链接。

如果您是 SEO 新手,反向链接建设 是从其他网站获取到您自己的超链接的过程。 获取链接有助于您的网站排名更高 被更多人关注.

社交聆听可以通过在新闻网站、博客和其他文章中找到与您的品牌无关的提及来帮助解决这个问题。 联系记者和博主 并要求他们添加指向您网站的链接可以为您的排名创造奇迹。

此任务还需要布尔搜索。 您的查询必须指定搜索涵盖新闻网站和博客,但忽略社交媒体。 它还应该指明您有兴趣查找有关您品牌的提及,但仅提及尚未包含链接的提及。

为此,您需要布尔运算符 AND NOT、link: 和 FROM。 您还可以指定语言 (lang:) 和位置 (country:)。

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在社交聆听工具中,查询将如下所示:

营销人员的布尔搜索技术——布尔查询示例 "未链接提及特斯拉"

在找到所有包含未链接提及的文章后,将它们按获得更多流量的文章排序,然后开始联系作者。

还有其他方法 社交聆听可以帮助您的 SEO,但这绝对是最有效的。

4. 查找提及您品牌的特定产品。

有时,您不需要提及您品牌的整个产品系列,尤其是不需要提及其他品牌的所有类似产品。 有时,您需要查看特定产品的表现如何:它的推广情况如何, 有多少人在谈论它,它是否越来越受欢迎,客户提到了哪些投诉和评论。

在这种情况下,布尔搜索也会有所帮助。 该查询将指定您的品牌和您的产品,并另外要求程序忽略其他流行产品。 为此,您需要布尔运算符 AND、AND NOT、OR。

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在社交聆听工具中,查询将如下所示:

营销人员的布尔搜索技术——布尔查询示例 "提到特斯拉model3"

使用布尔搜索技术在线查找热门线索

领先一代 是最艰巨的营销任务之一。 永远没有“足够”的线索,也永远没有足够的方法来找到它们。 社交聆听——当然包括布尔搜索——为营销人员提供了在线寻找“热门”线索的技术。 让我们看看如何。 在下面的示例中,使用布尔搜索技术来查找正在搜索社交聆听工具的消费者(我知道非常元)——但这种方法可以用于任何业务、服务、产品或行业。

1. 确定潜在客户在线使用的术语

人们使用社交媒体 各种各样的事情——你可能已经注意到了。 他们几乎就所有事情分享他们的意见,就所有事情进行对话,关注品牌,评价品牌,寻求建议,提供建议,并且他们在网上寻找产品和服务。 人们要求在线社区帮助进行任何类型的购买——也不例外。 他们会查看您收集的评论并 回应,审查不同的供应商,比较价格等等。 因此,您的任务是找到正在寻找像您这样的产品或服务的人,并温和地接近他们。 对于第一部分,(当然)有一种布尔搜索技术。

它要求您首先写下某人在寻找产品时使用的单词和单词组合 – 也就是关键字. 常见的有“寻找”、“推荐”、“想要一个新的”、“需要一个新的”、“寻找”。 通常还有一些特定于产品或服务的类似搜索意图。 把它们也写下来。

2. 使用这些术语创建您的布尔搜索查询

然后,创建一个布尔搜索查询,将这些词和词组合与您的产品、行业或服务相结合。

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您将需要布尔运算符:near/5:(该数字定义了表示搜索意图的词与您的产品名称之间可以包含多少个词——您可以自己决定数字)、OR、AND。

在社交聆听工具中,查询将如下所示(它的第一部分——查询太长而无法显示在屏幕上):

营销人员的布尔搜索技术——布尔查询示例 "找人找品牌监控工具"

如前所述,我们正在使用社交聆听工具来寻找社交聆听工具的潜在买家。 如果这看起来太复杂(创建这样的查询需要时间),请寻找具有内置潜在客户生成向导的社交聆听工具.

选择你的方法

在您找到所有寻找与您类似的产品或服务(在本例中为社交聆听工具)的人的社交媒体帖子后,选择您的策略:以公司代表的身份接近他们,与他们分享好评,使用有针对性的广告等.

布尔技术是您新一代潜在客户的秘密武器

布尔搜索可能看起来令人生畏,但实际上,这是一种非常简单的方法,可以为任何愿意查看它们的人开辟新的营销视野。 社交聆听、销售、客户服务、搜索引擎优化——每个人都可以从本文中描述的几个布尔技术中获益。

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关于作者

Alina Gorbatch 是 Apalon 的高级内容经理,Apalon 是一家移动开发公司,生产屡获殊荣的应用程序,这些应用程序在 App Store 和 Google Play 上排名靠前,包括 NOAA Weather Radar Live、Pixomatic、Sleepzy 等。

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