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请注意,这篇博文的内容与 2013 年发布时相关。截至 2017 年年中,我们进一步修改了我们的定价,将 WooCommerce.com 订阅更新为 100% 续订。 在这里阅读更多。

到目前为止,2013 年对于 WooThemes 来说是伟大的一年。 我们成立 5 岁,WooCommerce 下载量超过 100 万次,付费客户超过 100,000 名。 我们推出了 80 多种产品,并加入了我们超级有才华的团队。

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总而言之,WooThemes 看起来非常健康。

也就是说,我们希望继续创造出色的产品,提供更好的支持并努力超越更多的里程碑。 我们非常渴望以最真实和创新的方式传递快乐。

为了让我们做到这一点,我们将进行一些大胆但重要且合理的更改。

概述:

  • 我们正在提高所有产品的价格(主题、插件和 WooCommerce 扩展。)
  • 我们已经实施了一个统一的许可系统(直到现在我们一直用于插件和 WooCommerce 的那个),它现在也包括主题。
  • 我们正在放弃我们的 无限 定价层有利于 25 个站点的许可证层。
  • 购买后支持和更新将被限制为一年(您可以延长此期限)。

让我们更详细地看一下这些变化:


价格上涨

主题

包裹 目前的价格 新价格
标准 70 美元 99 美元
开发商 150 美元 179 美元

俱乐部订阅

包裹 目前的价格 新价格
标准 125 美元 20 美元/月 199 美元 29 美元/月
开发商 200 美元 25 美元/月 $299 $39/月
*当前订阅者保持在当前价格水平。

WooCommerce 扩展

等级 单身的 5 个站点 25 个站点
第一层 29 美元 49 美元 99 美元
2级 49 美元 79 美元 149 美元
第 3 层 79 美元 99 美元 199 美元
第 4 层 99 美元 129 美元 199 美元
第 5 层 129 美元 199 美元 299 美元

综合许可制度

自 2012 年底以来,我们一直在使用 WooThemes 插件更新程序以及我们的插件和 WooCommerce 扩展许可证。 我们现在对此进行了扩展并整合了这种用法以包括主题。

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这意味着每当您从我们这里购买任何东西时,您都会收到一个许可证密钥,并且您需要使用该密钥对您的产品进行身份验证,才能获得该产品的支持和更新。

不再有无限许可

过去,我们对插件和扩展有 3 个定价层:单站点、5 站点和无限制。 我们决定不再提供无限制定价层,而是用 25 个站点的许可证/层取代它。

今后,您可以在单站点许可、5 个站点许可和 25 个站点许可之间进行选择。

(这意味着如果您需要在 50 个站点上使用产品,则需要购买 2 x 25 个站点许可证。)

1 年的支持和更新

对于您购买的每个许可证,您将能够下载您的产品、获取更新并获得一整年的支持。

一年后,您将需要更新您的许可证才能获得更新和支持。 我们确实计划为许可证续订提供大幅折扣,您绝对不需要再次支付初始购买价格的 100%。

在许可证到期后的 60 天内,您可以选择以产品价格 50% 的折扣率续订许可证。 许可证过期后,您需要支付全价才能重新激活许可证。 我们将根据需要根据产品所需的预期支持或开发更改折扣率。

我以前的购买呢?

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在今天之前进行的任何购买都将被纳入新系统,并获得 2 年的支持和更新。

现在,所有购买的主题都将拥有许可证,一旦所有主题都更新完毕,您就可以将其与 WooThemes 更新程序一起使用。


为什么改变?

在过去 5 年多的时间里,我们已经成为一家成熟的公司。 我们最初是 3 位新秀企业家和网页设计师,后来发展到经营一家为超过 100,000 名付费客户提供服务的企业。 我们还帮助一个由 30 名优秀人才组成的团队支付账单,而这个 WooTeam 的生计取决于我们持续成为盈利和可持续业务的能力。

在这段时间里,我们学到了很多东西,虽然这段旅程并非一帆风顺,但我们对自己的成长方式感到非常满意。

我们在过去 2 年中学到的一件事是我们的商业模式是不可持续的,主要是因为我们最初在 2008 年将其概念化。从那时起,WordPress 生态系统中的其他所有人都跟随我们的领导和商业模式已经成为标准。 因此,我们(作为 WP 生态系统)对我们的产品进行定价/评估的方式、我们提供支持的方式以及我们如何随着时间的推移维护我们的产品都是基于 2008 年的考虑和数据。

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去年,当我们引入插件和扩展的分层许可时,我们开始解决这个问题。 这些对我们的商业模式的新的、额外的改变基本上是我们去年开始的流程的第二阶段。

我想分享我们在进行这些更改时的内部考虑和推理:

  • 这是关于钱的。 我们绝不会想把它转成对我们有利的。 事实上,这些变化旨在提高我们的盈利能力。
  • 我们相信,盈利能力的提高使我们能够在未来成为一家更好、更可持续的公司。 这意味着我们可以确保并且几乎可以保证 99.9% 的把握我们不会很快消失。 您今天可以购买我们的产品,并且知道我们将在 5 年和 10 年内支持您/这些产品。
  • 真正的问题是我们可以如何提高盈利能力和提高营业利润率。 对我们来说,Woo 有两个领域值得更多投资:1)创造创新产品; 2) 为 WooCommunity 提供极其准确、快速和有用的支持。
  • 要创造创新产品,我们需要聘请最优秀的产品设计师/开发人员,给他们丰厚的报酬,并给他们足够的时间去试验和学习。 但目前,我们根本没有这样做的营业利润,这意味着我们需要更精简。 我们对产品的许多想法从未出现过,因为我们需要专注于我们知道会支付账单的事情,而不是那些可能改变您使用 WordPress 的方式的事情。
  • 我们发现,快速准确地始终如一地回答所有传入的支持请求的唯一方法是聘请更大的支持团队。 这涉及到人为缩放元素,这需要钱。
  • 这些价格上涨旨在为我们赚取更多的钱,以便我们可以将其再投资于对您更有价值的事物。
  • 我们在我们所做的事情上做得更好,我们在个人发展以及我们作为公司和团队的发展方式上投入了大量资金。 价格上涨与我们的技能变得更有价值是一致的。

一个例子

Canvas 于 4 年前发布,现已成为我们最畅销的产品。 我们投入了数千个开发人员的时间来使其成为一款出色的产品,并且我们已经回答了大量的支持请求。 仅今年一年,我们就解决了 5000 多张与 Canvas 相关的问题。

如果您在 Canvas 最初于 2009 年发布时购买了它,您将支付 70 美元。 此次购买使您可以在任意数量的网站上使用 Canvas。

假设您在这 4 年中每个月都为客户实施了一个由 Canvas 提供支持的网站,并且您为此工作收取了 1000 美元。 那是 48 个客户网站和 48,000 美元的收入。

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同时,您已经为每个您工作过的客户站点提交了至少一张支持票。 我们知道支持票的平均成本为 5 美元,这意味着 48 张支持票为我们带来了 240 美元的费用。

这就是数学出错的地方:我们在您的购买中损失了 170 美元(70 美元减去 240 美元),而您赚了 48,000 美元。

最重要的是,我们多年来一直在维护和改进 Canvas,而无需直接为此付费。 因此,从我们的角度来看,数学可能会变得更糟。

最大的问题是该模型会随着时间的推移增加风险和支出。 在我们早期,我们只是没有注意到它,但随着我们看到我们的客户终身价值和营业利润率下降(即使收入增长良好),它对我们的业务影响更大。


我相信你会同意我的观点,上面的 Canvas 示例代表了我们未来业务的一些严重威胁(如果不加以解决)。

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我们正在尝试摆脱绝对术语,例如 永远无限 以我们为产品定价的方式。 相反,我们专注于使我们的利益与您的利益保持一致,并根据产品提供的价值为我们的产品定价。

如果您从 Canvas 安装中赚取 1000 美元,那么我们赚取其中的一部分是有意义的,因为 Canvas 为您节省了大量的时间和精力。 我们还通过回答您与之相关的任何问题来帮助您赚取 1000 美元。 当您随后处理下一个基于 Canvas 的客户端项目时,同样的想法也适用。 我们再次为您节省时间并为您提供更多支持,因此我们当然应该再次为此获得报酬。


我们的心在正确的地方,我们的终极愿景和使命仍然存在:我们希望帮助您成为更好的设计师、更好的开发人员和更好的企业家。

通过改进我们的商业模式,我们相信我们可以在未来做得更好。 更重要的是,我们可以可持续地做到这一点,而不会面临最终倒闭的威胁。

随意使用下面的评论与我们讨论这个问题,要求我们更详细地解释某些事情,或者只是分享您的意见/疑虑。 不过请保持建设性。

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更新

我们已经发布了后续帖子,您可以在此处阅读。

重要的

    • 我们所有的产品都符合 GPL,新的许可系统根本不会改变这一点。
    • 我们还在更新我们的主题和订阅,以包括与 WooThemes 更新程序的集成。 我们希望在 8 月 9 日之前为每个主题完成这项工作。
    • 在许可证到期后的 60 天内,您可以选择以产品价格 50% 的折扣率续订许可证。 许可证过期后,您需要支付全价才能重新激活许可证。 我们将根据需要根据产品所需的预期支持或开发更改折扣率。
    • 我们的主题没有域名限制; 您可以将它们安装在任意数量的域上。
    • 所有当前俱乐部订户的费率与您注册时相同。
    • 我们的主题俱乐部已经结束,所有客户都已加入全主题套餐。
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