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上周,Mark 报道了一项名为 Customer Match 的新 Google Ads 功能,这是一种新的定位选项,允许广告客户根据可以直接上传到 Google Ads 的电子邮件列表为其 Google Ads (AdWords) 广告系列创建自定义受众。

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我们知道这很重要,但在我们自己测试了这个新功能之后,这无疑是该平台历史上最激动人心的 AdWords 更新。

觉得我很戏剧化? 继续阅读以了解您的原因 需要 立即开始使用此功能。

Google Ads 客户匹配率令人惊叹

我们向 Google Ads 上传了大约 357,000 封客户电子邮件,以测试目标客户匹配的准确性。 此数据在上传前已加密,以保护客户隐私:

AdWords 客户匹配自定义受众

根据此上传的列表,Google 确定我们上传的大约 180,000 名联系人正在使用 Google 产品:

AdWords 客户匹配自定义受众

根据这些数据,我们确定,在这个实验中,客户匹配的匹配率为 50.4%——天哪!

在看到客户匹配的效果后,我不禁想知道——如果我将上传到 Google Ads 的列表的匹配率与 Facebook 和 Twitter 的匹配率进行比较会发生什么? 我将完全相同的列表上传到 Facebook 和 Twitter,我简直不敢相信数据告诉我的信息 – AdWords 完全粉碎了 Twitter 的匹配率,甚至击败了 Facebook!

AdWords 目标客户匹配电子邮件匹配率比较

正如您在上图中所见,Google Ads 客户匹配在将广告客户的电子邮件列表与使用 Google 产品的客户匹配方面做得非常出色。 它甚至比 Facebook 还要好,而且几乎让 Twitter 蒙羞。

值得注意的是,虽然谷歌在这次测试中“获胜”,但它是 非常 千钧一发。 还值得注意的是,您的结果可能会根据您上传的列表的大小以及其他因素而有所不同——在您的测试中,Facebook 可能比 Google 表现得更好。 无论哪种方式,谷歌和 Facebook 都是基于身份的营销的优秀平台。 从这个测试中非常清楚的一件事是,Twitter 要做的工作最多。

对我来说最有趣的不一定是比赛的绝对数量(尽管这仍然很令人兴奋),而是 相对的 跨各种平台的两个相同客户列表之间的匹配率比较。 由于该测试使用了相同的数据集,令人难以置信的是,Google 的匹配比 Twitter 的匹配准确得多,甚至超过了 Facebook 的匹配,后者已经存在了很长时间。

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从一开始,谷歌就证明了它的客户匹配功能非常强大,比我们预期的要强大得多。

为什么 Google Ads 客户匹配如此令人兴奋

当我说我认为这是 Google Ads 有史以来最重要、最激动人心的更新时,我并不是在开玩笑。 这不仅使广告商能够更有效地定位潜在客户,而且还代表了 AdWords 为满足当今市场上的广告商需求而不断发展的根本转变。

过去我谈过很多关于“基于身份的”营销的内容,这只是表明谷歌对定位选项的重视程度。 在我看来,自定义受众是付费社交最强大的方面,而且很高兴看到 Google Ads 也朝着这个方向发展。

“相似”的观众

广告商应该感到兴奋的另一件事是客户匹配的类似受众功能。 这使您可以根据上传列表中确定的参数找到新的潜在客户,即使他们没有与您的网站进行过互动。 在上面的示例中,我们的匹配率超过 50%,相当于 180,000 人的潜在受众。 通过使用相似受众,我们可以有效地扩大覆盖面并锁定具有相似特征的客户。

对于同时运行 PPC 和付费社交广告系列的广告客户而言,Google Ads 的客户匹配是完美的逻辑进程。 由于自定义受众是使付费社交如此强大的一部分,因此广告商也可以将这些相同的策略应用到他们的 Google Ads 广告系列中,这真是令人惊讶。

Google Ads 客户匹配的下一步是什么?

在 WordStream,我们对这对广告商的意义感到非常兴奋,我们将在本周继续测试客户匹配到底有多好。

作为活动案例研究的一部分,我们将在博客上实时发布几个测试,以真正将客户匹配推向极限,我们将在社交媒体上分享结果,所以如果您正在考虑使用客户匹配,请继续关注找出这个功能可以做什么!

更新: 2017 年 11 月,AdWords 进一步扩展了目标客户匹配,包括按电话号码和地址进行定位。

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