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这是我们上一篇文章的后续文章 所有 WooThemes 客户的重要信息

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上周是我们迄今为止最大的考验。 整个团队日以继夜地工作,以从我们的安全漏洞中获取尽可能多的信息。 我们一直与受影响的客户保持直接联系,我们非常感谢你们如此积极和支持,即使你们中的一些人不得不取消信用卡并向金融机构提出索赔。

调查仍在进行中,涉及多方。 但是,我们相信尽可能保持透明,我们希望向大家介绍我们目前所知道的最新情况,以及我们为确保这种情况不再发生而采取的措施。

我们所知道的

  • 购买的客户 2013 年 11 月 27 日之后至 2014 年 5 月 8 日被怀疑受到此违规行为的影响(我们已通过电子邮件联系了所有可能受影响的客户)。
  • 我们相信这些老练的犯罪黑客在结账和我们的异地信用卡处理器之间截获了一些信用卡详细信息。
  • 据信入侵者在 5 月 1 日左右开始使用信用卡,我们在 5 月 3 日收到了第一份报告。
  • 5 月 7 日,我们收到了 20 份报告,我们让我们的支付网关和 WPEngine(涉及安全顾问)进行调查。
  • 我们的支付网关于 5 月 8 日下线。
  • 我们于 5 月 9 日向 230,000 名客户发送了电子邮件,并在我们的博客上公开了此次违规行为。
  • WPEngine 和他们的安全顾问仍然不确定进入点或信息是如何泄露的。 这仍然是一项正在进行的调查。
  • 没有证据显示任何 WooCommerce 代码漏洞的迹象。 如果我们的进一步调查显示我们的产品存在任何不安全因素,我们当然会立即采取措施。

我们所做的

我们要确保这 绝不 再次发生。 以下是我们迄今为止采取的步骤:

  • WPEngine 对我们的服务器进行全面的安全审计。
  • 作为预防措施,我们已重置所有密码。 我们强烈建议使用 1Password 为您的帐户创建和存储一个强大的、唯一的密码。 单击此处获取 1Password 的独家折扣。
  • 我们已使用 PayPal Express 将付款转移到异地,以获得最安全的结帐体验。
  • 我们已将网站的部分内容移至异地,并将继续这样做(产品更改日志和下载)。
  • 作为预防措施,我们更新了 SSL 证书。
  • 我们为所有管理员帐户安装了 Duo Security(双重身份验证)。
  • 我们正在招聘一名安全/系统管理员,以确保我们不会仅仅依赖其他对我们业务发展至关重要的人。
  • 我们将继续对 WooCommerce 进行安全审计(就像我们过去所做的那样),并在每个主要版本中继续这样做。

我们很抱歉

对于给您带来的不便,我们深表歉意。 这些犯罪分子不仅袭击了我们,还袭击了我们的客户和社区,这让我们非常沮丧。 我们将努力确保这种情况再也不会发生在我们身上。

如果您有任何进一步的问题, 不要犹豫与我们联系。

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