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现在 73% 的假日购物决定都受到优惠券或促销活动的影响, 在线零售商需要找到一种方法,将重要日期与商店中吸引人的相关优惠联系起来. 这可能就像通过交易庆祝重大假期一样简单……或者可能意味着通过与您的品牌产品或利基紧密相关的小型假期来发挥创意。

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让我们一步一步地回顾一下您的电子商务品牌如何识别重要的假期,围绕它们进行促销,并确保您的优惠在足够的时间内到达您的目标受众以激发行动。

规划先决条件:促销日历

在开始之前,您绝对应该拥有一件事: 一个日历,您可以在其中确定目标假期并制定促销计划. 您可以将其与您拥有的任何现有日历(如编辑日历)联系起来,或者您可以创建一个全新的日历。

使用日历将帮助您密切关注即将到来的日期,并允许您计划和分配资源,而无需在最后一刻加紧。 它还可以确保您不会过于分散自己,或者在同一周内意外推出两次促销活动。

日历将帮助您跟踪您计划定位的假期。
日历将帮助您跟踪您计划定位的假期。

有很多在线解决方案可供您使用。 Basecamp 是一个项目管理软件,其中包含一个带有里程碑和相应待办事项列表的日历,而 Teamup 允许您创建一个包含任务或事件的共享日历。 对于那些还没有很好的网站活动计划解决方案的人来说,这只是两个选项。

准备好日历后,您就可以开始确定要定位的假期了。

第 1 步:确定重要的重大节日

大多数在线零售商会在一年中挑选几个主要假期进行促销,比如圣诞节或感恩节。 您通常可以通过 Google 搜索或在 Wikipedia 上找到您所在国家/地区的公共或联邦假日列表。 这是美国页面供参考。

虽然肯定没有 规则 你必须在这些时间提供优惠券,一些购买期,如黑色星期五,仅凭名义就能带来巨额收入。 因此,如果您决定在这样的时间跳过提供交易,您的客户可能会失望地发现您没有参与。

请记住,您不必在每个假期都进行促销。 现实地选择,并在你这样做的时候考虑你的听众。 如果您为海滩销售产品,那么圣诞节促销可能没有多大意义(如果有的话),因为此时客户不会想到您。 但是如果你在复活节前后有促销活动,当假期计划开始时,你的状态会很好。

第 2 步:查找或创建相关的小假期

这是有趣的部分,相信我们。 除了重大假期,您还应该确定甚至创建与您的业务和受众相关的小型假期。 这可能意味着庆祝贵公司的生日,在活动期间提供特殊优惠券,或者从虚构的假期中大赚一笔。

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这是一个很好的例子。 7月1日是加拿大国庆日。 但根据Holiday Insights,7月1日也是创意冰淇淋口味日和国际笑话日。 并且在上面 ,整个 7 月是全国冰淇淋月和全国热狗月。

这对你意味着什么? 大概什么都没有。 但是,如果您出售自己制作冰淇淋的设备,这就是 完美的 出售的机会! 即使没有人在谈论全国冰淇淋月或创意冰淇淋口味日, 您可以通过自己的消息、优惠券或折扣以及庆祝活动“拥有”这些假期.

卖冰淇淋?  7 月 1 日是您大放异彩的特卖日。
卖冰淇淋? 7 月 1 日是您大放异彩的特卖日。

在网上浏览一下,看看哪些小假期可能与您的品牌、受众或产品相匹配,并将它们标记在您的日历上。 你还应该 考虑任何重要的内部日期,比如贵公司的生日。

第 3 步:查看您的日历

在这一点上,最好退后一步并查看您选择的假期。 检查你的日历 确保它允许您有足够的时间来计划和执行,并在促销之间留出足够的空间。 这既是为了让您的资源有足够的时间为您提供每次促销所需的资产(如果有的话),而且您的客户不会因不断的优惠或您发送的不同优惠券而感到疲倦。

如果您经常通过电子邮件发送优惠券,您会注意到当优惠无效时您的销售额可能会大幅下降。 部分品牌 总是 提供报价,但对于小型电子商务企业来说,这可能不是一个好主意(因为它可能会削减您的利润)。

当你查看你的日历时,问问自己:

  • 这些假期是否具有相关性和及时性? 例如,“我的客户真的庆祝圣诞节吗?” “他们会在 7 月份购买我的产品吗?”
  • 我是否确定了任何利基假期? 就像上面的冰淇淋假期示例,您可以公开的内部假期、纪念日或里程碑等。
  • 我是否在假期之间留出了足够的时间来避免“提供疲劳”? 您还应该警惕一周提供 10% 的优惠券,下一周提供 20% 的优惠券。
  • 我是否为自己、我的员工或任何外部资源留出了足够的时间来创建我需要的资产? 想想网站副本、横幅、电子邮件和其他促销项目。

第四步:提前计划

最后,尽可能提前,只要你觉得舒服, 准确计划需要做什么才能使您的假期促销活动取得成功. 这意味着决定何时以及谁最终负责完成每项任务需要发生什么。

规划是 至关重要的. 您可能希望将一项任务(例如,创建带有优惠券代码的电子邮件)分配给一个人,但他们将无法做任何工作,直到他们从您的设计师那里获得网站横幅。 你需要找到一种方法来管理这个责任链。 这就是任务管理软件比日历更有帮助的地方,尤其是当您的商店发展壮大并扩大促销机会时。

有了足够的计划和经验,您将能够为未来的促销创建各种模板,确切地知道何时应该开始工作以及时完成所有必要的资产以进行发布。

在这之后, 剩下要做的就是启动您的假日促销活动 并观察客户的反应!

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你应该给你的产品打多少折扣

您可能想知道在这些假期促销活动中应该向您的客户提供什么样的折扣,尤其是对于您正在弥补或从小假期清单中借用的客户。 这里真正的答案是没有正确的答案,而不是告诉你我们会说 您应该做对您的预算和客户最有意义的事情.

您提供的折扣不仅对您的客户有意义,而且对您的预算也有意义。
您提供的折扣应该对您的客户和您的预算都有意义。

在美国,在黑色星期五或圣诞节前夕提供大幅折扣的情况并不少见。 这是大多数人在网上购物的时候。 在此期间,40% 的折扣正好适合。 但是,您也没有理由不能在周年庆促销期间或情人节期间提供 40% 的折扣!

如果您不能为您的产品大幅打折,您当然不必这样做。 总是有其他机会让您的客户满意并在此过程中为他们节省一点钱。 也许您可以提供免费送货,尝试 BOGO 优惠,甚至免费赠送贴纸或小产品等物品。

如何宣传您的交易、折扣或优惠券

最后,根据您为节日庆祝制定的每个计划, 您还应该计划推广您的商店的方法. 如果不主动通知客户您的活动,您就有可能让他们完全错过您的活动,甚至可能在他们发现您有一个他们没有机会使用的优惠券代码时感到不安。

尝试立即计划这一点,这样您就可以确保在假期中拥有合适的资产。 Facebook 对图像(和广告)的要求与其他社交媒体网络不同,您可能无法简单地将为网站首页创建的横幅拖放到电子邮件中。 您还应该知道您将向客户提醒您的交易多少次,无论是单日或周末销售一次,还是长达一个月的特价商品多次。

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请记住,仅一种宣传交易的方式可能不会有效. 不是每个人都选择加入您的电子邮件列表,也不是每个人都会在促销期间访问您的商店。 最好采用多渠道方法来宣传折扣或交易,以确保您的客户了解情况,这意味着创建电子邮件、在社交媒体上发布(可能多次),并在至少一个位置向您的网站添加消息。

无论何时,客户都喜欢良好的假日销售

无论您是渴望在您所在国家/地区最大的假期之一参加促销活动,还是创建优惠券代码以在庆祝您自己的创作期间发送出去,客户都会对您商店的优惠和折扣作出回应。 销售很难出错,稍加规划, 您有独特的机会找到甚至创建客户会喜欢的高度相关的假期 ——并期待年复一年。

我们希望这本关于假日销售的入门书能给您一些想法,以计划和执行您自己的未来交易和折扣。 现在我们已经完成了,我们很好奇:您是否已经为您的在线商店创建了任何节日传统? 或者您是否正在考虑下次庆祝相关的小假期? 让我们在评论中知道!

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