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基于订阅的业务现在似乎风靡一时。 提供从咖啡到尿布等各种商品的送货服务,承诺为您发送精心挑选的您喜爱的时尚单品的网站,以及仅限订阅的在线教育网站。 这些企业已经意识到一件重要的事情: 客户不仅喜欢收货。 他们喜欢让他们的生活更轻松的送货服务。

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即使您经营一个多年来一直像钟表一样运行的传统、简单的电子商务网站,您也可以通过利用与这些企业相同的理论来改变现状并创造新的收入来源。 无论您向客户销售、运送和交付什么产品,您都可以创建订阅服务,为您的客户带来诸多好处…… 给你!

让我们看看您的商店如何从提供订阅中受益,无论它们有多大或多小,以及在选择实施它们时要记住的一些提示。

订阅创造了一个经常性的收入流

所有店主都面临的挑战不仅仅是找到赚钱的方法,而是找到赚钱的方法 经常 挣钱。 在电子商务的世界里,销售额可能一天飙升,第二天几乎消失,这一切似乎都没有任何道理或理由。

基于订阅的销售模式将规律性引入这个混乱和不可预测的世界。 商店所有者将始终知道他们在任何给定时间运行了多少订阅,有多少订阅属于每一层,以及下一个计费周期何时发生。 通过订阅,引入了可靠的经常性收入流,店主可以依靠 从一个月到一个月或一年到一年。

即使您的商店继续照常出售单个商品,仅引入一两个基于订阅的套餐也会对您每月或每年能够预测的收入金额产生重大影响。 并且具有可预测的收入, 你可以做出更明智的决定 关于如何花费你的营销资金,投资哪些技术,以及你的商店接下来要发展的领域。

订阅可以采取多种形式

订阅不必限于每月交付实物产品。 也不需要将其限制为软件的许可证密钥。 基于订阅的产品可以采用多种形式,并以多种不同的方式交付。 稍加思考和实验,您一定会找到适合您特定业务模型的设置。

例如,假设您销售女装。 你可以订阅自动交付的季度“服装”——一件精心挑选的衣服、包、一双鞋和一件珠宝,所有这些都可以协调。 这样做需要在订阅开始时收集一些数据(例如,鞋子和衣服的尺码和风格偏好),但随后它就像每隔几个月收集付款和运送预先制作的服装一样简单。 精心挑选或精心挑选的商品 倾向于为基于订阅的业务做出非常受欢迎的选择。

您可以订阅任何东西,从全套服装到数字商品,如服装建议的 PDF 文件!  (照片来源:gorgeoux
您可以订阅任何东西,从全套服装到数字商品,如服装建议的 PDF 文件! (图片来源:gorgeoux)

当然,实物订阅可以简单得多。 聪明的店主可以提供订阅 按可预测的时间表用完的产品. 这可能包括办公用品、清洁用品、食物(包括调味品),甚至化妆品。 消费者愿意支付“便利费”而不去购买这些商品——让它们上门更容易——因此,如果您销售的产品经常用完,请考虑尝试这种订阅方式。

至于数字商品, 想想你的客户愿意支付什么. 也许您对园艺行业了解很多。 为什么不创建一个在线杂志来陪伴您的商店,并允许订阅者每两个月下载一个新的 PDF 或发行一期,只需几美元? 创建内容不会花费您很长时间,但在几个月的过程中,每期 1 或 2 美元,并且一百左右的访问者可以快速加起来。

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同样,只需稍加思考和尝试,您一定会找到适合您的东西。 无论是客户一次又一次地回来购买的消费品,还是您可以收费的数字商品,值得订阅的产品可以有几十种形式。

多层允许最大的灵活性

许多基于订阅的服务有多个“层级”——即不同级别的定价、交付时间表,有时还有额外津贴——允许客户挑选最适合他们生活方式和预算的选项。 这些层级为客户提供了更大的灵活性,这通常可以 提高转化率.

让我们回到上面的示例,即按可预测的时间表用完的实物消费品。 一个办公室可能在一周内用完一袋咖啡豆,而另一个办公室可能在一个月内用完同样的数量。 提供“每两周一次”的单一交付选项并不适合任何一个客户。 因此,通过创建具有不同交付频率的多个订阅级别,您可以 两个都 办公室快乐!

通过订阅级别为您的客户提供灵活性,尤其是消耗品。
通过订阅级别为您的客户提供灵活性,尤其是消耗品。

还, 在考虑您的订阅等级时考虑价格. 如果您正在制作一堆男士西装外套和领带,有些男士可能只能负担每季度交付的新件,而其他人可能想要并愿意支付每月交付的费用。 虽然您当然希望所有客户都购买包月套餐,但从长远来看,您可能会通过迎合那些只想每年购买几次新产品的人来赚更多的钱。

您可以为客户提供的灵活性越大越好。 多层肯定需要更多的工作来设置、管理和发布。 但是,您会在转化率和长期利润方面看到更大的收益,并且您的客户会感谢您考虑到他们的独特需求。

出色的体验将创造客户的喜悦、忠诚度和嗡嗡声

想一想你最喜欢的咖啡店、面包店或餐厅。 想一想当您将要喝第一口特制饮料或轻咬您心爱的小吃时的感觉。 很有可能,那个地方成为你最喜欢的地方是有原因的,而且你与它有着强烈的情感联系。 事实上,你现在可能只是想着喝杯咖啡或三明治就在微笑,不是吗?

伴随这些经历而来的情感纽带可以引导我们去做我们原本不会做的事情。 为了您最喜欢的咖啡店的美味饮品,您可能会在推特上向您的朋友介绍它们。 你可能会多开几英里去你喜欢的面包店,而不是去附近的面包店,只是因为你更喜欢他们的食物。 或者你可以在网上写下你最喜欢的餐厅的评论,并解释他们在你的周年纪念日对你有多好。

当您为订阅者创造令人难忘的、持续的体验时,也会发生同样的事情。 基于订阅的套餐和计划为您提供了一个难得的机会,让您的客户感到高兴和惊喜,并以一次性发货和购买根本无法做到的方式激发忠诚度。 订户是 已经 持续给予你他们的全部注意力——你可以利用它。

取悦您的订阅者,他们一定会传播爱。
取悦您的订阅者,他们一定会传播爱。

以下是一些与您的订阅建立理想情感联系的想法:

  • 提供仅限订阅者的特权。 无论是访问您网站的特殊区域、仅限订阅者的产品或下载,还是每件商品的小幅折扣,这些特权都可以吸引新订阅者并让您现有的订阅者满意。
  • 潜入特殊奖金。 如果您的订阅模式依赖于每月发送包裹,请尝试时不时地偷偷添加一个额外的物品,然后只是说“谢谢”。 它不必很大——贴纸或 T 恤就可以。 如果您愿意,您甚至可以尝试手写笔记,或者添加奖励项目。 但是像这样的小惊喜可以走很长很长的路要走。
  • 以折扣奖励重复订阅者。 如果有人续订他们的订阅,请考虑给他们折扣以让他们回来。 您甚至可以为提前续订或多次续订给他们折扣。 它表明您关心,并且您认识到他们持续支持的价值。

自己尝试订阅

订阅是在任何在线商店中创造稳定的可预测的经常性收入流的绝佳方式。 它们创造了忠诚度,让您可以按照客户选择的时间表自动处理和运送产品,并且可以为您的品牌带来令人难以置信的轰动。 而且由于它们可以采用多种形式,因此您几乎可以为任何东西创建订阅!

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我们绝对鼓励您在自己的商店尝试订阅。 如果您使用的是 WooCommerce,请查看 WooCommerce 订阅,这是一个可以为您的商店中的实体和数字产品定期付款的扩展程序。 该插件允许您收取订阅费、自动处理费、向订阅者提供销售价格等等。

快速了解如何在 WooCommerce 商店中设置订阅。
快速了解如何在 WooCommerce 商店中设置订阅。

既然您知道订阅​​的所有好处,您是否正在考虑在您的商店中提供一个(或多个)? 或者您是否已经拥有想要在评论中展示的基于订阅的业务? 让我们知道您的想法,我们很乐意听取您的意见!

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