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假期快到了。 毫无疑问,你考虑过利用这段时间去度假。 但是,如果您是电子商务客户的开发人员,您可能想知道在这个忙碌的时间里是否可以休假。

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仅 11 月和 12 月,在线商店的收入就比其他月份高出 30%。 销售额的增加通常与您的活动增加相对应——推动推出新功能、完成重新设计或添加产品。 当你有这么多事情发生时,似乎不可能休假。

不过,离开工作的时间很重要,只要稍加计划,这绝对是可能的. 今天,我们将分享一些您可以采取的步骤,让您在假期期间休息一下。 我们将向您展示如何在没有压力的情况下做到这一点, 在不打扰您的客户的情况下。

想休息一下? 继续阅读。

假期断网的重要性

假期是一个压力很大的时期,特别是如果您与电子商务客户合作。 对他们来说,这是一年中最忙碌的时候。 但只是因为 他们是 忙不代表 不能休息。

假期可以帮助你充电。  (图片来源:anneh632)
假期可以帮助你充电。 (图片来源:anneh632)

首先,假期对您的健康有益。 因此,无论您的假期仅是为探亲而保留,还是您计划在阳光明媚和温暖的地方度过两周的假期, 脱离工作可以给你充电,让你充满积极的感觉,甚至改善你的整体幸福感.

从工作中抽出一些时间是值得的。 即使是短暂的休息也能帮助您在返回时感到精力充沛,并激励您做得更好。

第二, 如果您在假期工作,您可能会错过重要活动 — 见你的家人,与朋友交换礼物,或与你爱的人创造新的传统。 虽然你的工作很重要,但它不一定像这些时刻那么重要。

重要的是要在假期期间找到一种断开连接的方法,即使是短暂的。 通过提前做一些计划,您可以管理自己的休息需求和客户的期望。

以下是您应该采取的步骤。

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尽可能提前制定物流

您的第一步将是 确定您将无法使用的时间. 你会想尽可能提前做这件事,这样你就可以在你的休息后勤工作上抢占先机。

如果您自己工作,这就像确定您何时外出旅行、探亲或度假一样简单。 如果您是代理机构的一员,或者是一家大公司的开发人员,您可能需要创建一个图表来显示谁离开了,以及时间表(以及离开的时间)重叠的时间。

拥有多个客户的机构往往希望在假期期间至少有一名开发人员在办公室,以防出现紧急情况,或者这样之前要求的客户工作可以继续进行。 这是个好主意 确定在其他人不在时谁会在场,或者在出现关键问题时谁可以待命.

提前制定好你的时间安排——想想 10 月中旬到 11 月初——会让你在下一步工作中抢占先机,那就是与客户沟通。

与您的客户沟通不可用时间

因此,假设您在 11 月有 5 天没有空,在 12 月有 8 天没有空。 而不是简单地在您的电子邮件上设置一个不在办公室的自动回复,您应该 提前主动将这些细节传达给您的客户.

当您不愿意时,提前计划并与您的客户沟通
当您不在办公室时,请提前计划并与您的客户沟通。

一个简单的“假期时间表”电子邮件密件抄送您的联系人应该可以做到这一点。 提供以下内容:

  • 您的办公室何时关闭 否则您将无法使用
  • 当你将 早关或晚开 (例如新年前夜)
  • 当你可能有 工作能力下降 (例如,您的五人团队将减少到一两个人)
  • 如何提前与您取得联系 提出特殊要求或获取有关假期时间的更多信息

您应该强调,尽管假期,您仍致力于提供您通常水平的服务。 最后,如果项目(您将在接下来的内容中阅读)或发布有任何截止点,您可能还想传达这些信息。

随着这封电子邮件的临近,随着假期的临近,您应该 在您的电子邮件签名中包含简短提醒,或简单地添加到任何客户端消息中。 简短而甜蜜的事情会做:

提醒:我将在这个星期四和星期五不在办公室庆祝感恩节,并会在我回来后回复任何消息。 谢谢!

最后, 不要忘记那些电子邮件自动回复,或者 – 他们可以防止未答复的电子邮件升级为电话。

建立真正紧急情况的联系程序

紧急情况会发生,尤其是在假期期间。 商店很忙,服务器停机,您的客户可能需要帮助。

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重要的是你 为您的客户提供在实际紧急情况下与您联系的方式. 不是“我忘了让你重定向这个 URL”或“你能在这个项目上做一个小时的工作以便我们启动它吗?” 我们的意思是 真实的 紧急情况,例如“没有任何效果,我们的客户真的很生气”。

如果您为一家始终有人在办公室工作的公司工作,那么这将不是问题。 否则,请提供可以联系到您的手机号码或电子邮件地址。 最好在假期开始前几天发放,以及何时离开和返回的提醒。

此外,如果有任何应遵循的特殊程序,请同时提醒您的客户。 例如,如果您使用票务系统进行支持,并且该系统仍应用于紧急情况,则可以重复自己。 请明确表示您将休假,并且考虑到具体情况,您会尽快做出回应。

为项目设定“截止”日期——并坚持下去

坚持假期愿望的最佳方法之一是 在你的休息开始之前为所有项目的暂停设定硬性日期.

例如,假设您正在为五个不同的客户处理五个项目。 为每个项目设置一个截止点 你不在办公室。 这可能意味着达到一个重要的里程碑,结束任何松散的结局,或者只是找到一个容易恢复的停止点。

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停止点将对您和您的客户都有帮助。
停止点将对您和您的客户都有帮助。

一旦你设置了这些点,就将它们传达给你的客户。 让他们知道您在哪里停下来,以及您回来时将在哪里接机。 然后在你的假期真正开始处理较小的松散事件之前的几天使用,比如意外的错误修复或最后一分钟的请求。

将任何重大事件推迟到假期结束

避免在假期前一周进行重大发布、发布或活动。 在你休息前两天启动一个新网站意味着你会在你离开办公室的整个过程中接到有问题的电话。 你 想对自己这样做。

如果你有一个项目接近完成——甚至完全完成——推迟发布,直到假期结束。 如果您的客户拒绝,请提醒他们假期是 非常 忙碌的时间,无论如何,在你回来之前,每个人都会忙得无法查看他们的网站。 如果他们吵架,你 能够 完成发布,但要明确表示您将无法获得支持。

一旦您推迟了发布或为项目设置了停止点, 尽你所能坚守. 多花几个小时编写代码或修补错误可能很诱人——尤其是在办公室安静或客户不在的时候——坚持你的枪。 无论如何,你在假期里有足够的事情做。 喜欢放松。 🙂

最后,避免工作,除非它是 绝对地 必要的

一旦你开始你的假期, 休假. 你的首要任务应该是放松,从工作中脱离出来,只接听那些明显是紧急情况的电话和电子邮件。

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检查您的电子邮件可能很诱人,只是为了跟上进度,如果可以的话,请避免它。 在这段时间里,专注于你的朋友、家人、亲人和你自己。

如果确实出现紧急情况,请留出时间解决它,然后立即返回您的假期。 不要磨磨蹭蹭——不要说“当我在这里的时候,我不妨只是……”或专注于解决其他问题。 假期结束后,您的代码仍然存在.

利用你的休息时间放松,而不是工作!

完全脱离工作对每个人来说都是一个挑战,而不仅仅是开发人员。 但是,当您的代码正在为电子商务商店的网站提供动力时,这些商店的最繁忙季节发生在您最有可能想要休息的时候……好吧,至少可以说很难。

通过提前计划、设置一些停止点并建立应急程序,您将能够管理客户的期望并仍然享受美好时光。 按照这些步骤,在您的下一个假期尝试放松,而不是工作。 然后再与我们联系,让我们知道情况如何。

您过去有什么建议可以让自己在假期休息一下吗? 我们很乐意在下面的评论中听到他们的声音。

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