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当你有一个在线商店的想法时——尤其是如果它感觉像一个杀手,以前从未做过,“我必须这样做 现在” 类型的想法 – 肯定有一些尽快设置的诱惑。

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然而,在线销售的现实是 最好的商店需要时间、精力和大量的技术准备来建立. 事实上,如果您过于匆忙,您可能会错过进入任何电子商务网站的六个最重要的技术方面之一。 结果可能会立即伤害您…… 或者 几个月后赶上你,就在你最买不起的时候。

今天,我们将介绍电子商务新手在将单个产品添加到新商店之前应该涵盖的六个最重要的技术因素。 从站点软件到安全性再到支付网关,它们都在这里——以及如何确定最适合您和您自己独特情况的提供商或软件。

您实际的商店软件

如果没有软件来支持它,在线商店会怎样? 目录,就是这样。

虽然选择内容管理系统 (CMS) 或商店软件提供商不一定是 第一的 您采取的步骤,这是任何电子商务体验的关键技术方面. 您的商店软件还有助于缩小您可以选择兼容附加组件的范围(如支付网关或运输套件,我们将很快介绍),并确定您是否需要单独托管。 因此,最好快速完成此设置并摆脱困境。

如果您是电子商务的新手,这里有一个关于您将要选择的内容的快速入门。 网上商店有两种基本类型:

  1. 托管 — 本质上是存储在同一家公司提供和维护的服务器上运行的软件,每月付款一次; 和
  2. 自托管 — 您选择并支付服务器费用,并自行下载、安装和维护电子商务软件。

各有优势。 由于易于设置,托管站点通常受到新店主的青睐,但它们缺乏与自托管站点相同的对附加组件、带宽等的控制。

在托管/自托管电子商务之间进行选择并选择最重要的平台是一个重要的决定,并且需要时间。 我们对 CMS 的最重要功能有一些建议,但也不要害怕向朋友或其他企业主询问他们的意见。

有能力的托管

当然,任何电子商务网站都没有服务器为其提供动力。 除非您在地下室有一个服务器场,并且每天都有备份、质量冗余控制和 24/7 维护,否则您获得空间和支持商店需求的最佳途径是通过优质主机。

(如果你 在你的地下室有一个服务器场,好吧,荣誉。 显然,您不需要我们对这部分的建议。)

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有很多东西可以构成一个优质的主机,找到一个——即使它不是为了你自己——也可能需要大量的时间和精力。 以下是一些需要注意的最重要的事情:

  • 特征 — 几乎任何主机都可以承诺 99% 的正常运行时间和每日备份。 但除此之外,您可能还有一个“必备”或“必备”的愿望清单,例如一键式软件安装、24/7 技术支持、特定托管环境(Linux/Windows)等等。
  • 评论 — 主机评论很容易找到,所以如果您发现一些听起来很有前途的主机,请看看其他人对他们的评价。 向您认识的人询问他们的公正意见或建议也没有什么坏处。
  • 价格 — 您不希望陷入尽可能便宜的托管的“逐底竞争”中,但您也不希望花费超过您必须的费用。 寻找与给定功能相对应的价格合理的计划,或在没有合同的情况下扩大或缩小的月度计划。
  • 成长能力 — 现在对您的商店有效的方法可能在六个月内就行不通了。 寻找一个可以让您在不掏空口袋或违反合同的情况下为您提供成长和扩展空间的主机。 您应该能够添加更多 RAM、获得更多带宽、添加存储等。 没有 受到惩罚——或者你的商店被禁用。

走托管路线? 您无需寻找服务器。 然而, 值得研究您的提供商可能提供的任何升级,例如为繁忙的商店增加带宽或为更多产品提供更大的包裹。 请记住在对您的 CMS 或计划做出最终决定之前考虑这些成本!

完整的安全计划

相当多的敏感信息流入和流出电子商务网站。 信用卡号、帐单地址和其他个人详细信息需要保密——否则,您可能会获得坏名声。

许多电子商务平台现在都捆绑了安全要素,但您仍然需要在销售单个产品之前仔细检查您是否具备这些技术方面:

  • SSL 证书,保护信用卡和其他敏感交易
  • 没有对敏感客户数据进行永久或纯文本存储,例如信用卡号或安全码
  • 安全密码要求和存储,这意味着您不允许“1234”作为有效的帐户密码,也不会以纯文本形式存储它
  • 服务器保护 像防火墙或主机提供的维护服务

您还应该留意电子商务软件的重要更新,这些更新通常在出现错误或新发现的漏洞时可用。 快速修补这些可以防止您的网站和您的客户受到潜在威胁。

自动备份

意外发生。 即使是最好的房东和最善意的店主也会删除他们需要的文件,或者通过意外点击按钮清除客户记录。 我们都去过那里,对吧?

哎呀。
哎呀。

理想情况下,您应该在销售单个产品之前为您的在线商店设置常规的自动备份. 这将使您即使在最大的灾难中也能迅速恢复(无论是谁的错)。 如果从一开始就设置了备份,您甚至不必考虑它——它们将一直存在,以防万一。

“但我会小心的,”你可能会说,或者“我不想浪费空间。” 考虑一下:您宁愿每月花几美元让自己安心,还是可能花一百个小时从头开始重新建立您的商店……并在此过程中失去销售额? 这应该是一个容易的决定。

运输软件

一旦您的客户向您下订单,您将如何将产品交付给他们? 你打算如何向他们发送跟踪信息,甚至打印出适当的标签放在他们的盒子上?

对于大多数店主来说,所有这些问题的最简单答案是“使用运输软件”。 从本地承运人提供的简单 Web 界面到更强大的多承运人软件套件,运输平台可以提供:

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  • 自动化管理 出货量
  • 创建和打印运输标签 用于包裹
  • 跟踪信息的导入 用于您的订单和自动客户电子邮件

它们还可以节省大量时间,因为您无需手动输入跟踪信息或通过笨重的网站一一生成标签。

您可能需要选择运输软件 您选择您的站点软件,因为兼容性可能因 CMS 而异。 但是,大多数商店平台将能够与您所在国家/地区选择的主要运营商(例如美国的 USPS 和 UPS)进行交互,因此这是一个很好的起点,而且通常是最实惠的启动方式。

支付网关

最后,在整理完所有这些其他技术方面后,您的商店应该正在成型。 但在您能够接受客户付款之前,它不会起作用!

支付网关是您需要在线接受客户信用卡付款的软件. 有几十个(如果不是数百个)与每个平台兼容的网关,可用的网关也因地区和接受的货币而异。

在您接受客户付款之前,您的商店根本无法真正运作。

不确定如何为您的商店选择合适的支付网关? 这是这样做的指南。 这一切归结为:

独立站选品工具
  • 如果您需要商家帐户才能使用您选择的网关,马上申请,减少等待时间
  • 无论您选择集成还是托管 应该取决于客户的偏好以及您有多少可用时间
  • 几乎所有网关都收费,但请记住,从长期来看,前期成本可能会抵消较高的月度成本
  • 如果您打算提供预订或订阅服务, 留意提供自动计费的网关 — 并非所有人都支持此功能

在线销售之前有很多准备工作

回顾一下,在开始在线销售之前,您需要花一些时间设置以下六个技术方面:

  1. 您的电子商务软件或 CMS
  2. 托管或计划升级
  3. 网站安全
  4. 站点备份
  5. 运输软件
  6. 您的支付网关

通过提前解决这些问题,您将更好地准备创建一个运行良好且可以轻松扩展的稳固、可持续的商店. 您还可以承受几乎所有的东西,无论是流量负载、数据丢失,甚至是一两次狡猾的黑客攻击。

在将产品添加到商店之前,对设置的技术项目有任何进一步的建议吗? 或者对我们推荐的六项销售任务有任何疑问? 让我们知道。

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