5分钟生成10篇英文软文article forge软件试用

客户参与来自客户与品牌之间的情感联系。 您的客户参与度越高,他们就越有可能购买更多产品、推广您的品牌并成为回头客。

google广告开户

你想要每一个 客户接触点 提供一致的、吸引人的体验,因此人们 想回来更多. 在实体店中,您拥有实时的人际关系。 在线上,您没有机会与网站访问者取得联系,直到他们购买东西,并且您的自动化和触发器启动。对吗?

错误的! 现代通信应用程序可让您与网站访问者交流、推动转化并建立更持久的关系。 您可以直接构建到 WooCommerce 中的一种好方法? 在线聊天。

设置自动聊天问候语

最好的实体店以出色的客户服务而闻名——当您需要帮助时,店员会随时为您提供帮助。 他们确保您可以找到合适的产品。 回答问题。 你感到被照顾。

多年来,电子商务一直缺少文员。

当网站访问者遇到问题时,他们有两种选择:联系客户服务代理,或者去另一个网站。 我们很多人不喜欢打电话或等待电子邮件回复,所以我们选择了第二个选项。

进入实时聊天! 现在,当客户有问题或疑问时,他们可以 立即与真人交谈.

一些实时聊天应用程序甚至具有智能功能,可以帮助支持员工发现有问题的客户。 如果客户显示某些提示和模式——例如,经常返回同一页面,或登陆常见问题页面——它会触发聊天问候,让他们有机会与代理聊天以解决他们的问题。

最重要的电子商务问题之一是放弃购物车:

买家放弃购物车的主要原因。
买家放弃购物车的主要原因。 资料来源:Barilliance.com

至少其中三个可以通过实时聊天解决! 假设您的客户经常在结账过程中迷路。 将您的问候设置为在您的客户进入购物车后 15 秒开始。 他们会在他们最有可能放弃购买的确切时间看到一条自定义消息,提供帮助。

WordPress divi主题

用于 WooCommerce 问候语的定制 LiveChat

启用吸引眼球

数百年来,商家在店铺门前放置标牌, 引起路人的注意. 他们知道一个有吸引力的店面并不总是足以吸引顾客,尤其是在竞争加剧的情况下,所以他们添加了标志来吸引人们的注意力。

引人注目 在电子商务中也是如此——如果您认为网站访问者可能会忽略您的聊天窗口,请添加醒目的图形。 表现出积极主动的帮助可以在您和您的客户之间建立信任,而精美的设计增加了这种体验。

自动预测何时需要更多员工

不同的商店有不同的高峰时间或天数。 对一些人来说,工作日更好; 对于其他人来说,周末的交通量会增加。 如果你知道你的 店铺流量趋势,您可以调整实时聊天座席的数量,以确保每个需要帮助的客户都能及时得到帮助。

可以 增加 同时聊天的数量 每个座席都可以处理突发高峰 – 但是每个座席处理的聊天越多,他们就越难提供可靠的服务。 这就是为什么 LiveChat for WooCommerce 集成包含一个方便的人员配备预测工具:

LiveChat 集成包括一个方便的人员配备预测工具。
LiveChat 集成包括一个方便的人员配备预测工具。

如果在高峰时段没有足够的座席,您将无法处理所有聊天 – 并且您将无法在客户需要您时为他们服务。

定位回访者

回访者是过去从您那里购买过的客户。 如果他们回来了,他们可能 来进行另一次购买.

回头客知道您提供什么,熟悉您的网站,并对他们之前的购买感到满意。 现在称他们为忠实客户可能还为时过早——但如果您为他们创造积极的体验,您可以将您的关系提升到更高的水平。

fiverr建站WordPress程序员

对客户和您特别有利的是个性化推荐。 如果您知道客户对什么感兴趣,您可以提供战略性报价:您的客户想要购买一双阿迪达斯鞋。 你给他们一双舒适的鞋垫或防水鞋。 如果您认为他们想开始慢跑冒险,您还可以为他们提供跑步服装折扣。

在一个地方与网站访问者和 Facebook 粉丝实时聊天

Facebook 拥有超过 20 亿月活跃用户,是世界上最受欢迎的社交媒体渠道。 您当前的客户可能有 Facebook 帐户,您的潜在客户也有。

使用 Facebook 在他们已经在网上闲逛的地方吸引他们。 打开您的 Facebook 粉丝页面并通过 Messenger 回复所有收到的消息,或将 LiveChat 与 Facebook 集成并吸引 Facebook 关注者 您的 WooCommerce 网站访问者在一个仪表板中。 简单的。

到 2020 年底,将有超过 20 亿人在线购买产品和服务。 这几乎是地球上人口的四分之一! 如果您准备好吸引网站访问者,您将获得许多额外的销售机会。

准备好将实时聊天添加到您的 WooCommerce 商店了吗?

1. 获取免费的 LiveChat 扩展并下载 zip 文件。
2. 导航至:WP Admin > Plugins > Add New 以上传您使用选择文件下载的文件。
3. 激活分机。
4. 设置 实时聊天帐户 或登录现有帐户。 LiveChat 提供 30 天试用期,无需购买。

独立站选品工具

– – – – – – – –

Justyna 在找到自己真正的使命之前曾做过商业分析师和记者。 现在,作为一个 在线聊天 内容作家,她分享了她关于客户服务、商业心理学和电子商务的知识。

她认为,好的写作应该像好的教学:以数据为基础,以良好的讲故事美化,并以幽默感经验丰富。

高质量外链购买
5分钟生成10篇英文软文article forge软件试用
tiktok