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每个人都喜欢优惠券——但是 太多 优惠券和折扣会使您的品牌贬值。

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当商店过度使用优惠券时,通常是劣质产品或营销人员没有想法的迹象。 它还可以发送您不相信您的产品的信息,并且它们不值得您收费。

优惠券的最佳方法? 将它们用作推动期望行为或奖励客户的一种方式。 我们在全球排名第一的 Photoshop 和摄影教程网站 PHLEARN 的朋友根据他们在成功运营教育平台的丰富经验为我们提供了一些很好的建议。

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通过向他们展示方式来鼓励客户执行您想要的操作
通过向他们展示方式来鼓励客户执行您想要的操作
(图片来源:多佛空军基地)

鼓励客户执行您想要的操作(即多花钱)并不总是那么容易。

假设您想鼓励您的客户增加他们的购物车大小(行为)。 您可以使用打折作为一种工具:如果他们将两种产品添加到购物车中,那么您有一个完美的时机为添加第三种产品提供折扣。 一旦他们添加了三分之一,请提及五种产品的另一个折扣。

您可以根据购物车总数执行相同的操作; 购物车通知扩展可以帮助解决这个问题。

奖励您的客户

您的客户是您业务中最重要的部分——如果没有他们,它就不会存在。 你能做的至少是用他们辛苦赚来的钱来奖励他们信任你。

购买后是奖励他们并在他们下次购买时提供折扣的最佳时机。 但这种策略只适用于特定的时间线——人们很少会使用永不过期的优惠券。 但是,如果它在 14 天后到期,则赎回的机会会大大增加。

个性化是关键

个性化是关键,因为没有两个客户是一样的
没有两个客户是一样的

客户有不同的品味和观点,更倾向于购买特定类型的产品。 这就是为什么您不应该为每个人提供完全相同的折扣。

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使用优惠券和活动向特定客户推销,尤其是通过电子邮件。 这意味着基于他们之前的行为、购买和访问的页面进行营销。 如果您在正确的时刻(例如,在他们将商品添加到购物车之后)定位优惠券,并且使用正确的消息(基于客户的行为),您可以以较小的折扣进行转化。

当为每个人提供相同的优惠券时,您可能会发现 25-35% 的折扣似乎是唯一有效的金额。 但是,高度个性化的广告系列也可能仅以 10% 的折扣进行转化。

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我们希望我们已经启发您避免这些常见的电子商务优惠券陷阱。 我们很乐意在下面的评论中了解您使用优惠券的体验——无论好坏。 谢谢阅读!

使用智能优惠券奖励您的客户

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