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通知客户已在您的在线商店下订单的声音是每个店主越来越希望听到的声音。 随着假期的到来,对于所有涉足在线零售和电子商务的人来说,这仍然是一年中最赚钱(也是最繁忙)的季度。

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图:根据 Statista 的调查结果,仅 2017 年 11 月和 2017 年 12 月的假日零售额就达到 723 亿美元
图:根据 Statista 的调查结果,仅 2017 年 11 月和 2017 年 12 月的假日零售额就达到 723 亿美元

无论是涉足电子商务的店主还是营销人员,假期的准备工作都会提前开始。 从库存库存到更新店内产品,再到设置有利可图的优惠来吸引新人; 并感谢现有客户,以确保他们接触到正确的受众。 这是提前近一个月完成的,以适应大量游客和购物者的涌入。

与其他营销渠道相比,电子邮件营销拥有 81% 的客户获取能力,无可否认,它是利用这个假期的最佳方式 – 接触您的受众,同时注意提高您的整体投资回报率。 然而,与今年其他时间的电子邮件营销相比,假日电子邮件营销完全是一场不同的球赛。

假期期间的电子邮件营销有何不同?

假期是一年中您喜欢与家人在一起并为亲人购买礼物的时候。 现在,在您家门口送货的世界里; 这对企业来说是一个福音,因为节日期间的销售额很高。 事实上,人们在 2017 年的寒假购物上平均花费了 967.13 美元,仅次于“返校”购物。

显示与发送的电子邮件相关的各种假期的受欢迎程度的图表
资料来源:假日电子邮件营销技巧

因此,您的客户和潜在客户也会收到来自其他品牌的电子邮件,都在争夺注意力。 在这样的竞争时期,您的假期电子邮件需要通过加倍努力从人群中脱颖而出。 良好的用户体验总是会带来更高的召回价值,无论是在您的商店前期还是稍后从您的电子邮件中。 因此,让我们学习有助于大大改善您的假日电子邮件营销准备工作的 7 大技巧,进而提高投资回报率。

实施提示之前的先决条件

在直接修改您的 WooCommerce 后端之前,清除以下所有先决条件非常重要:

  1. 与 MailChimp、HubSpot 等电子邮件服务提供商集成。
  2. 根据订阅者的兴趣分段邮件列表
  3. 假日主题的 HTML 电子邮件模板(但大部分是 PHP 模板)
  4. 您定位的假期列表
  5. 一些节日的欢乐!

1.为您的电子邮件添加一些假日风格

理想情况下,82% 的订阅用户希望收到欢迎电子邮件。 在季节中添加假日感觉将增加您在其中提供的用户体验。 一封来自 Crate & Barrel 的假日主题欢迎电子邮件,如以下来自 Crate & Barrel 的邮件,可以成为您订阅者的视觉吸引力。 同样,您可以将假日主题添加到您的电子邮件中,以匹配您店面的设计,以便于相关性。

来自 Crate&Barrel 的电子邮件示例

如您所见,电子邮件设计非常简单。 然而,通过在圣诞节环境中添加他们的产品,他们不仅增加了节日的感觉,而且还展示了他们不同的产品。

对于您现有的客户,您可以通过摆脱标准的事务性电子邮件设计并创建类似于以下 Barkbox 电子邮件的内容来取悦他们:

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来自 BarkBox 的假日电子邮件示例

2. 使用古怪、欢乐的主题行

虽然创建假日主题的电子邮件设计可能不是每个人都喜欢的,但您至少可以尝试假日主题行,例如:

  • Fang-tastic 万圣节节省 – 仅 4 天(PetSmart 的万圣节电子邮件)
  • 在万圣节度过一个葫芦时光(由 Bucketfeet 发送的万圣节电子邮件)
  • 无需感谢我们提供这些独家优惠。 (Barnes & Noble 的感恩节电子邮件)
  • 嘿嘿! 嘿嘿! 我们要去萨克斯第五大道了! (迪士尼商店的圣诞电子邮件)

这样做的原因是 33% 的电子邮件收件人仅根据主题行打开商业电子邮件。
一个关键的提示是避免陈词滥调的主题行,例如“没有技巧只对待”或“圣诞老人要到城里来”,因为这些就像过去成功的电子邮件主题行的幽灵。

3.添加节日礼物指南

假期是一年中人们通过社交媒体寻找假期主题产品灵感的时候。 通过在您的库存中添加产品照片或通过添加节日礼物指南来完善产品可能是增加销售额的好方法。

在下面 Lumi 的电子邮件中,他们艺术地展示了他们的包装材料以及包装内的产品。

来自 Lumi 的假日电子邮件示例,显示您在他们的礼品盒中收到的内容

将此类电子邮件发送给正在探索您商店的潜在客户,您不仅可以提供他们正在搜索的有价值和相关信息,还可以在真实场景中推广您的产品,例如 Net-a 的以下电子邮件-搬运工。

来自 Net-a-Porter 的假日电子邮件示例

此外,您可以将推荐引擎插件集成到您的 Woocommerce 商店,以在您的假期指南电子邮件中包含类似的产品。

4. 瞄准最后一刻的购物者

在假期期间,时间是最重要的。 虽然大多数人在一周前完成假日购物,但迎合最后一刻的购物者很重要。 至少在关键假期前一天向迟到阅读您的假期指南的任何人发送提醒电子邮件,以营造紧迫感。

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在 America’s Test Kitchen 的以下电子邮件中,他们已指定销售将持续到什么时候。

在 America's Test Kitchen 的这封电子邮件中,他们指定了销售将持续到什么时候。

为了创造紧迫感,您需要在正确的时间发送电子邮件,这将我们带到下一个提示。

5.使用准确的发送时间

如前所述,大多数人提前一周完成假日购物,因此您的促销电子邮件时间需要“在正确的时间正确收件箱”。 虽然没有固定的发送促销电子邮件的时间,但经验法则是在销售前 3-4 天。 这主要是为了让人们准备好他们的愿望清单。

您的促销电子邮件时间需要“在正确的时间正确收件箱”。

根据您设置的时间,使用电子邮件自动化将有助于简化电子邮件发送过程。 此外,您还可以使用电子邮件自动化发送上面讨论的最后时刻提醒电子邮件。

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6.注意你的“反应能力”

大约五分之三的消费者在旅途中查看他们的电子邮件,75% 的美国人表示他们最常使用智能手机查看电子邮件——因此,您的电子邮件在手机中完美呈现非常重要。 这被称为您的内容的“响应性”。

如果您的电子邮件没有响应,订阅者设备上的电子邮件客户端将无法完美呈现它,您的订阅者可能很难阅读您的电子邮件副本,并且可能会因为受到很大困扰而跳到下一封电子邮件。

7.注意交互性

这是最先进的电子邮件类型,无法使用 WooCommerce 的股票电子邮件发件人插件。 这些类型的电子邮件使用围绕 HTML 编码的 CSS 动画,因此不亚于一把双刃剑,因为这些电子邮件有助于提高用户交互性。 唯一的限制是一些电子邮件客户端也不支持 CSS 动画并且需要后备支持。

从好的方面来说,使用 CSS 动画的交互性带来了视觉上最令人愉悦和功能最强大的电子邮件,这些电子邮件依赖于用户交互,进而依赖于用户体验。

Taco Bell 等品牌在假期期间利用互动电子邮件吸引订户。

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抓住机会审查关键电子邮件

假期初期是花时间查看和更新​​这三封重要假期电子邮件的好机会:

  1. 欢迎电子邮件
  2. 相关促销邮件
  3. 废弃的购物车电子邮件

包起来

假期是不同品牌接触并提高品牌知名度的绝佳机会。 通过在您的假日电子邮件活动中采用上述提示,您肯定可以为您的业务获得新的潜在客户,并改善您的消费者的用户体验。 我们很想知道您正在做些什么来改善您的假期电子邮件营销?

有一些非常规的提示吗? 让世界知道 – 在下面的评论中分享您的观点。

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