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超越竞争产品海洋的 7 种方法

在亚马逊时代,在线销售对于蜡烛、巧克力和咖啡等普通产品的卖家来说可能很艰难。

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通过为您的营销、受众和产品线投入一些广泛且不间断的计划时间,您可以学习 如何让您的在线商店脱颖而出 并让人们回来。

为了帮助您入门,这里有七种方法可以提高您的销售额,并避免被类似的、大量生产的产品争夺相同的买家所淹没。

1.创造利基产品

白色桌子上的一罐方糖。

任何人都可以出售方糖。 一家大盒子零售商以 1.25 美元的价格出售一磅或 126 个立方体。 每个立方体不到一美分。

如果您试图与大型零售商竞争此类产品,您将失败。

但是马方糖利基呢? 人们爱他们的马。 如果他们想给马款待以表达爱意,他们可能不会去大卖场买方糖。

然而,他们可能会购买专为马设计的特制方糖。

这些产品以苹果和浆果等成分调味,在大型零售商处的售价是标准方糖价格的两倍多。 您可以打赌,爱马的人愿意支付溢价。

如果您销售的产品面临激烈的竞争,那么脱颖而出的最佳方式就是 找到小众受众. 创建一个吸引该受众的品牌和信息,并将您的营销预算用于接触他们。

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2.提高你的价格

让我们面对现实吧:您将无法与主要零售商在价格上竞争,所以不要尝试。 换一种方式,把你的产品变成特别的东西,人们会支付额外的费用才能拥有。

让我们回到方糖的例子:

大盒子零售商以 1.25 美元的价格出售 126 个普通方糖。 另一家零售商以 9.99 美元的袋装出售专门面向马术爱好者的方糖。 然而,它并没有就此结束。 通过制作相当标准的产品,如方糖“特殊”并稍作修改,一些零售商以 11.95 美元或更高的价格出售仅 28 块方糖的包装!

是的,你没有看错。 超过两打单独的方糖,售价比一袋五磅重的方糖还要高。 这是大盒子价格的42倍。 有什么不同?

他们在每个立方体上都有手工制作的特殊图像。 制作这些立方体的成本是 42 倍吗? 差远了。 但如果某人的特别 6 岁女孩想要一个公主主题的生日茶会,她的父母会为此支付 11.95 美元吗? 他们当然会。

通过在标准产品上开发独特和创造性的变化来提高您的价格,您将把您的产品和电子商务商店与大众区分开来。 通常这可以通过改变你的包装来完成。

举一个不同的例子,考虑钢笔。 你不能比一支笔简单得多,对吧? 全国办公用品商店目前以 6.49 美元的价格出售一盒 60 支钢笔,每支钢笔约 11 美分。

还有一个卖家以 99 美元的价格出售 100 支钢笔,几乎是每盒 60 支钢笔价格的 10 倍。谁会以这个价格购买钢笔?

它们是中性笔,墨水分配器周围有一个手写笔,可以定制打印。 另外,它们看起来真的很好。 对于希望在客户参与过程中使用笔的企业主,他们会购买哪支笔? 没有竞争 – 每次都是更昂贵的获胜。

当您开始以不同的方式思考您的产品以及真正可能的事情时,您就会想出这样的创意。 您仍在销售相同的产品 – 你只是在卖一个更好的版本. 这与您选择关注的细分市场密切相关。 利基市场和更高的价格构成了强大的电子商务营销计划。

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3. 提高服务质量并将其注入您的营销中

在在线世界中,通过优质的客户服务脱颖而出很容易,因为大多数在线服务还有很多不足之处。

公司不会给您回电,不回复电子邮件,包装错误的物品,列出不可用的待售物品,未能按时交货,创建不起作用的网站 – 有一个近乎无穷无尽的清单如果您觉得有必要这样做,您可能会遇到与服务相关的挫败感。 您可能会出于某些原因继续阅读。

如果您希望您的电子商务业务脱颖而出, 将无可挑剔的客户服务放在首位. 详细了解它的外观,以便您可以在营销中对其进行描述。 使用服务保证来表明您的认真程度。

服务保证的伟大之处在于它不花钱。 如果电子商务商店要列出他们承诺提供一流服务的所有方式,或者您的购买是免费的,那么客户会注意到这一点。

您需要做的就是花时间收集关于糟糕的在线客户服务体验的故事,弄清楚如何才能避免这些失误,然后保证为您的客户提供良好的服务。

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一个简单的: 不需要任何人注册从您的商店购买. 这个额外的步骤不仅烦人和麻烦,而且还迫使人们进入一个他们可能还没有准备好的过程。 首次购买者——你想成为回头客的那种——可能不想加入你的俱乐部来购买一件物品。 然而,当他们在购买和交付过程中体验到出色的客户服务时,他们将更有可能返回并考虑加入。

另一种提供打破人们期望的服务的好方法—— 把惊喜礼物放在他们的包裹里.

以下是您可以执行此操作的两种情况:

  • 客户在您的在线商店中花费超过一定金额。
  • 他们购买超过一定数量的物品。

在这两种情况下,您都可以将其设置为触发免费奖金以包含在他们的交付中。

这并不难设置,但保证会让他们大吃一惊。 他们会记住你,更重要的是,他们可能会告诉他们的朋友关于你的事。

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4. 将产品捆绑成创意或有用的组合

桌上的办公用品 - 钢笔、尺子、便笺等。

WooCommerce 提供了几个可以帮助你做到这一点的扩展——最简单的一个是产品包。

此扩展程序允许您 创建预先打包的项目组合 你可以提供不同的价格。 您还可以使用它来提供可选的捆绑包,客户可以在其中选择他们想要组合的项目。

我们前面提到的马方糖销售商可以轻松地围绕方糖制作一包产品。 示例包括一揽子其他食品、美容用品等工具,或者如果公司提供与马相关的产品,则提供面向服务的产品。

笔销售商可以创建一个包含记事本、便签、订书机和 USB 驱动器的包裹。 创建不同的捆绑包,以吸引主要领域中的不同子领域。

效果如此之好的一个原因是因为 这是客户服务的一种形式 – 你让他们的生活更轻松。 他们不再需要单独购买所有这些物品——他们可以一次获得所有物品。 人们为方便付费。

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找到一种方法 在线销售便利 通过产品捆绑包,您会受到关注并被记住。

5. 利用有限的可用性

您不仅可以创建特殊的产品包,还可以 包括一个如此独特的项目 您永远不会再将它作为捆绑包的一部分出售。 当他们走了,他们就走了。 您可以反复执行此操作。

一些实体店在提供不断变化的产品线的概念上蓬勃发展。 他们成功的很大一部分是由于明确指出的现实,即您可能再也找不到特定的产品。

这吸引了我们中间的寻宝者和寻求交易者。 这是一种形式 有限的可用率.

您可以在您的电子商务业务中做同样的事情,将此策略与此列表中的许多其他策略结合使用。 创建一个特殊的产品线,限制生产,然后关闭它以推动需求。 一种方法是将产品与国家或地方活动相关联,例如赢得冠军的运动队或当地比赛。

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有限的可用性也 增加您的追加销售报价的力量.

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在使用有限可用性和关闭截止日期的电子商务商店中,您只需要确保您有连续的新产品线来替换即将到期的产品。

6. 围绕你的产品讲故事

马方糖的例子可以进一步提升他们的利基市场地位。

该产品起源于哪里,为什么? 为什么马比普通糖更喜欢它? 谁创造了它,是什么激励了那个人?

你可以 围绕许多产品展开故事 如果你发挥你的想象力并挖掘它们。 甚至钢笔。

增加感知价值 为买方。 这让他们感觉到了一些东西。 这很特别。 同样,通过改变包装,你可以为这个目标完成很多工作。

7. 开发同一产品的专用版本

桌子上有两根蜡烛,名字独特。

假设您销售蜡烛——一种非常商品化的产品。

如果你改变气味的名称会发生​​什么? 使用流行文化参考而不是通常的描述。 餐馆这样做; 有时您会听到以一种文化现象命名的汉堡或饮料。

是什么阻止蜡烛制造者做同样的事情?

更好的是,选择一个两年内不会过时的名字。 避免昙花一现的时尚和没人会记得的事件。 “乔治华盛顿樱桃”的香味怎么样? 听起来很令人兴奋!

卖蜡烛的电子商务商店可以拥有与历史人物相关的一整套产品。 – 这只是一个想法。 您可以通过无数种方式获得创意 重新包装现有产品.

创造力会引起关注,并且 注意力促成销售.

尤其是在在线和电子商务世界中,这一切都是为了引起注意。 现在你有七种新的方法来追求它。

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