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有多种方法可以帮助客户在线找到您的业务,但其中许多方法需要您承担财务费用。 幸运的是,内容营销为付费广告提供了一种成本更低的替代方案。 它使竞争环境民主化:如果你愿意并且能够投入工作,即使没有大量的财务资源,你也会取得成功。

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让我们定义什么是内容营销,然后探索它吸引理想客户的三种方式。

什么是内容营销?

内容营销的核心是解决问题。

您的目标客户有疑问或问题,他们正在寻找答案。 您提供解决他们问题的产品或服务。 如果您向他们提供有关他们问题的有价值且及时的信息,他们将更有可能选择您的产品作为他们的解决方案。 你给他们的信息就是内容营销。

内容营销有多种形式,包括:

  • 博客文章
  • 教程
  • 网络研讨会
  • 电子书、指南和清单
  • 白皮书
  • 特别报道
  • 信息图表
  • 视频

无论格式如何,目标都是一样的:为潜在客户提供解决方案、答案和清晰度。

以下是通过内容营销发展在线商店的三种方法:

1.吸引潜在客户

如果没有帖子或教程等内容,您的网站依赖于产品页面。 但并不是每个人都知道他们需要你的产品,或者它甚至存在。 人们不会去谷歌搜索产品; 他们寻找答案。 这就是内容营销与搜索引擎优化齐头并进的原因之一。

假设您的在线业务相对较新,一位朋友问您是否有责任保险。 你问为什么需要责任保险。 你的朋友只是回答,“因为每个企业都有它。” 这不是很有帮助! 所以你会怎么做? 你上网搜索“为什么企业需要责任保险”。

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您是在问一个问题,而不是在寻找“最佳责任保险公司”。 您还没有准备好购买保险,但您的问题是最终可能导致购买的问题。 如果您找到的信息使您确信您需要责任保险,您的下一步将是寻找保险提供商。

一些保险公司的博客文章可以回答这个问题,而其他公司则没有。 哪些公司会出现在搜索结果中?

这就是内容营销吸引潜在客户的方式。

实际操作:具有有效电子商务内容营销的在线商店

狗主人

冬天对狗主人来说可能很艰难。 下雨时带你的狗出去散步并不好玩,所以你只是呆在里面保暖。 问题是,你的狗需要锻炼。 所以你可能会搜索,“我如何让我的狗在冬天保持活跃?”

2 Hounds Design 销售狗带、项圈和相关产品,它写了一篇博客文章,介绍了五种方法来帮助您的狗在寒冷的月份保持活跃。

2猎犬设计岗位, "如何让你的狗在冬天保持活跃"
照片© https://www.2houndsdesign.com/

当您在 2 Hounds Design 的网站上找到问题的答案时,您可能还会四处寻找可用的产品。 如果您的毛茸茸的朋友需要一条新的皮带或项圈,您会购买。

如果没有那篇文章,你会找到这个网站吗? 不大可能。

2. 培育线索

您可以对新潜在客户执行以下两项操作之一:

1)立即卖给他们一些东西

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2) 收集他们的联系信息并开始培养他们

第二种选择适用于可能尚未准备好购买但希望随时了解您的产品和服务的潜在客户。 如果你向他们提供有价值的内容——电子书或免费指南——他们会很乐意交出他们的电子邮件地址或在社交媒体上关注你。

您的潜在客户现在是联系人,只要他们留在您的邮件列表中,您现在就可以跟进他们。 当您继续制作新内容(博客文章、视频、PDF、信息图表、网络研讨会)时,请将其发送到您的电子邮件列表并发布到您的社交媒体帐户。

通过不断提供解决问题和回答问题的内容,人们开始相信您是有价值信息的来源。 当他们准备购买时,他们会选择你。

3. 将潜在客户转化为买家

根据您要解决的问题,某些内容可以直接销售解决方案并同时链接到相应的产品页面。 它通过销售解决问题,建议读者可以使用特定物品来邀请人们参加他们的新娘派对。

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但是您仍然可以通过与您的产品无关的博客文章将读者转化为客户。

总部位于纽约的大幅面印刷企业 Gorilla Printing 写了一篇博文,称 解释大幅面打印的工作原理。 他们展示了几个示例并提供了有关该过程的详细信息。 如果您转到该页面,您会注意到角落里有一个聊天机器人。 读者可能还有其他问题,他们可以直接在帖子上提问,而无需在其他地方导航。

大猩猩印刷博客文章, "大幅面打印解释"
照片© https://gorillaprinting.com/

Gorilla Printing 使用内容营销来吸引潜在客户,然后提供与他们互动的其他方式。 在博客文章中,而且肯定是在接近尾声的时候,你应该总是给读者一个下一步要采取的措施。 至少,您应该向他们提供一种与您联系的方式——例如聊天机器人或指向您的联系页面的链接——或免费提供以换取他们的电子邮件。 虽然这可能不会导致立即销售,但继续吸引潜在客户会增加他们成为付费客户的机会。

电子商务内容营销容易吗?

是和不是。 虽然您需要提供准确、真实的信息,但您不需要每周都写一篇获奖文章来实现您的目标。

但是,您确实需要一致地发布内容。 对许多人来说,这是最难的部分。 一些零星的博客文章不太可能对您的网站流量产生重大影响。 制定一个计划,在给定的时间段内发布一定数量的博客文章——也许每两周发布一篇文章。

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写下您热衷的主题以及您可以与您的业务相关的主题。 倾听客户的意见并记下他们提出的最常见问题。 然后,以书面形式回答他们。

最重要的事情? 开始吧。

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