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如果您销售服务,那么您就会了解强大的在线形象的重要性。 它可以帮助您接触客户,展示您的专业性,分享有关您的产品的有价值信息,并为您提供一个营销您的业务的平台。

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但是您是否考虑过创建一个在线商店来销售您的服务? 没错:在线商店不仅是专注于产品的公司的绝佳工具。 他们还帮助基于服务的企业提高效率,赚更多钱,让客户满意。

让我们看看为什么在线商店是销售服务的正确选择,以及如何轻松地将 WooCommerce 商店添加到现有的 WordPress 网站。

为什么基于服务的企业需要在线商店

使用 WooCommerce 销售服务的原因有很多。 它使您能够:

1.轻松接受付款

管理基于服务的业务的付款可能很棘手。 您经常需要存入支票、记住发送和跟进发票以及处理来自各种来源的付款信息。

但是在线列出您的服务会使该过程自动化。 例如,如果您销售平面设计服务,您可能有一个用于徽标设计的“产品”列表,一个用于名片,另一个用于自定义插图。 如果客户想要一个徽标,他们可以提前在线支付,这样您就不必发送发票、协调付款和跟进。

这也使您的客户更轻松。 他们可以随时在办公室、家中甚至在旅途中使用手机购买您的服务。 如果您启用多种支付选项,他们可以使用信用卡、PayPal、Apple Pay、Amazon Pay 或任何对他们来说最简单的方式。

yourbenefitstore 上列出的服务
照片© https://yourbenefitstore.com/

例如,保险公司 YourBenefitStore.com 在其 WooCommerce 网站上列出了他们所有的个人计划。 客户可以一次查看所有这些,购买他们需要的确切计划,甚至选择覆盖选项。 整个系统对企业和客户来说都是无缝且容易的。

如果付费广告是您营销策略的一部分,您甚至可以将感兴趣的潜在客户直接发送到产品页面以购买您的服务,而无需他们发送电子邮件或接听电话。

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2. 管理经常性付款

与许多基于服务的企业一样,您可能会为维护计划收取经常性费用。 但是记住每月或每年发送发票可能会很麻烦,如果你忘记了,你可能会错过收入。

WooCommerce 订阅会为您自动完成整个过程。 假设您销售害虫防治服务,每月提供治疗。 客户可以购买您的服务订阅,WooCommerce 将每月自动向他们的卡收费。 如果他们的卡因任何原因被拒绝,他们将收到更新其帐户信息的通知。 不用再追了! 他们还可以通过登录他们的帐户来升级或降级他们的计划,而无需致电或发送电子邮件给您的客户支持团队。

3.服务升级收费

您的某些服务可能有可选升级,以帮助您的客户准确获得他们独特情况所需的内容。 使用 Product Add-Ons 扩展,您可以轻松地将它们包含在您的产品页面上,并根据客户的选择自动更新您的服务价格。

机场停车的额外选择
照片© https://www.civapark.com/

CivaPark 是一个安全的室内机场停车场,提供车辆清洁和加油等升级服务。 这些对于客户来说是可选的,但它们是使他们的服务感觉个性化的重要补充。

4. 创建客户门户

客户购买您的一项服务后,他们会自动访问帐户页面。 对于实物产品,此页面将允许他们查看运输信息、查看和编辑订单等。但通过一些更改,您也可以将其用作有价值的客户信息门户!

如果您是一名开发人员,或者手头有一个开发人员,您可以对 PHP 进行一些修改,为表单、文档下载、每个客户端的重要信息、有用的内容等添加自定义部分。 或者,在没有任何编码知识的情况下,您可以使用 WooCommerce 会员扩展来允许付费客户访问课程、内容和表格。

例如,如果您是一名财务顾问,您可以创建一个表格,询问有关客户财务的介绍性问题,包括一本关于做出良好投资决策的有用电子书,并分享一组有关如何开始与您的团队合作的视频。

5. 设置约会

在许多情况下,无论您是通过电话、Zoom 还是亲自提供服务,客户都需要预约。 使用 WooCommerce 预订扩展简化此过程。 您可以设置可用的固定时间,并允许客户选择最适合他们日程安排的时间。 此外,您可以自动发送确认和提醒,以减少未出现的机会。

ShadowTrader 服务列表
照片© https://www.shadowtrader.net/

如果您想在预约之前获得更多控制权或询问客户问题,您总是可以简单地将预约作为产品出售,然后在购买后联系买家。 这就是 ShadowTrader 通过一对一的股票咨询所做的。 与其让客户直接在网站上选择时间,他们可以继续购买咨询服务,然后直接与工作人员联系进行预约。 一切都是为了对您的业务和团队最有利。

6.销售在线课程

您是您所在行业的专家,无论是室内设计、网页开发、水彩画还是烘焙。 您是否考虑过与想要学习的人分享这些知识?

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通过 WooCommerce 付费课程扩展,您可以创建包含视频、课程和测验的课程,然后在您的网站上出售。 这是为您的企业创造额外的、相对被动的收入的绝佳方式。

7. 在一个地方处理所有事情

如果您已经在 WordPress 上运行您的网站(创建内容、更新业务信息和接受联系表格),那么将您的计费流程添加到同一平台可以提高您的效率。

从您已经熟悉的完全相同的仪表板中,您可以列出服务、接受付款、发放退款和管理客户。 这是无缝的!

8. 以视觉上令人愉悦的方式展示产品

使用 WooCommerce 销售服务的最佳部分之一是能够以引人注目的方式展示您的所有服务。

显示摩托车导游选项的网格
照片© https://motorcycletourspuertorico.com/

在网格中展示它们,例如 Motorcycle Tours Puerto Rico,带有大图像和有趣的细节。 或者,使用 WooCommerce 扩展的产品表让客户可以轻松地将多项服务一次添加到他们的购物车。

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9. 更有效的营销

在线销售您的服务为更先进和有效的营销策略开辟了机会。 例如,您可以:

所有这些营销策略都可以带来更多收入和更快乐的客户。

如何设置基于服务的商店

那么如何开始在线销售服务呢? 好吧,如果您的网站是基于 WordPress 构建的,那么您已经领先了一步。

1. 安装和设置 WooCommerce

WooCommerce 设置向导

您的第一步是安装 WooCommerce,您可以通过访问 插件 → 添加新 在 WordPress 仪表板中并搜索“WooCommerce”。 激活它后,您将通过设置向导引导您完成所有初始设置,具体到您的需要。

2. 创建和展示您的服务

现在,使用这个有用的指南将您的每项服务添加为产品。 在大多数情况下,您会想要创建不需要运输的虚拟产品,但您也可以选择制作这些产品:

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  • 简单的. 没有选项的基本服务,例如半小时按摩或一次性咨询。
  • 多变的. 提供多种选择的服务,例如提供衬衫、裤子或西装选择的干洗服务。

确保您的每项服务都包含精心编写的描述和高质量的照片。 这是一个展示您的工作并准确解释客户将获得什么的机会。

3. 接受付款

决定您希望如何接受付款。 您的客户会更喜欢使用信用卡、PayPal、Apple Pay 还是 Amazon Pay 付款? 您也想接受支票吗? 一般来说,提供多种选择是最好的解决方案,因为它为每个人提供了一些东西。

不知道从哪里开始? 我们关于如何选择支付网关的帖子提供了您需要的所有信息。

4. 设置额外内容,例如订阅或预订

想要接受定期付款、预订付费约会或出售课程? 您将需要一个扩展,其中许多我们在本文前面讨论过。 扩展本质上是专门为增加 WooCommerce 功能而设计的插件。

查看 WooCommerce 扩展市场以获取完整的选项列表。 如果您有任何问题,它们包括详细的文档,可帮助您入门并获得世界一流的支持。

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5. 向您的客户推销

一旦您准备好销售,就该向潜在客户和现有客户推销产品了! 有多种营销服务的方式,最佳选择很可能是多种策略的组合。 这里只是您拥有的众多选项中的四个:

  • 电子邮件营销。 通过交易、优惠券和追加销售联系您现有的客户列表。
  • 社交媒体市场营销。 与 Facebook、Instagram、Pinterest 或其他平台上的人联系。 您可以发布内容并有机地吸引关注者,也可以为社交媒体广告付费。
  • 付费搜索广告。 使用 Google Ads 等工具将您的服务呈现在全新的人面前,您可以将其转变为客户。
  • 内容营销。 创建有用的博客文章、视频、电子书等,以教育您的网站访问者并将他们转化为付费客户。

想立即开始创收吗? 查看我们关于在线商店快速获胜的帖子。

最大化效率并增加收入

创建在线商店来销售您的服务是简化流程、产生更多收入并让现有客户一次又一次地回来的好方法。 没有比 WooCommerce 更好的工具了,您可以在其中拥有极致的灵活性和易用性。

想要更多信息? 查看这篇文章了解更多详细信息或查看我们的文档。 准备好出发? 立即开始使用 WooCommerce。

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