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正如大流行改变了我们对从参加现场音乐会到拜访朋友和在餐馆用餐的一切的态度一样,它也改变了人们购物的方式。 向电子商务的转变没有比海外更引人注目的了。 在不到一年的时间里,许多发展中国家一跃进入电子商务领域。 这些变化将继续存在。

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消费者行为的这种国际转变为美国在线商店开辟了广阔的新市场。 由于 WooCommerce Shipping 与世界领先的物流公司 DHL 之间的新合作伙伴关系,对于拥有 WooCommerce 商店的人来说,走向全球从未如此简单。

走向全球比你想象的要容易

“世界上超过 95% 的人口在美国以外,”DHL 平台负责人 Rachel McGarry 说。 “问题是你如何理解这一点并利用它来发挥你的优势。 在我们的国界之外有很多增长机会。”

虽然 McGarry 表示,对于许多中小型直接面向消费者 (D2C) 的在线企业来说,走向全球似乎是“无形的”,但与 WooCommerce 和 DHL 的整合“简化了整个流程并使其成为可能”。

“如果你作为店主能够发现机会并创造产品,我们就可以从那里抓住它,”麦加里说。 “我们已经为您完成了繁重的工作。 WooCommerce/DHL 的整合实际上消除了处理海外订单的压力。”

DHL WooCommerce 梦之队

使用 WooCommerce Shipping,店主可以直接在他们的仪表板中购买打折的 DHL Express 标签,无需安装费和月费。

使用 WooCommerce Shipping 购买 DHL 运输标签

福利还包括:

  • 免费 DHL 取件。
  • 快速交货(最快两到五天)。
  • 使用自动化的客户电子邮件进行端到端的货运跟踪。
  • 自动创建海关表格。
  • 网上征税。
  • 替代交付地点(如欧盟的服务储物柜)。

前所未有的增长机会

在许多国家,电子商务长期以来一直面临诸如互联网基础设施不发达和消费者对使用银行和电子支付形式犹豫不决等障碍,但大流行的破坏迫使人们迅速改变。

在墨西哥,无法亲自购物使网络销售额增长了 54%。 在巴西,2020 年的在线销售额增长了 66%(是美国的两倍多)。 这场大流行首次吸引了大约 1000 万俄罗斯人上网。 根据彭博社的一篇文章,印度提供了最大的增长机会,预计到 2024 年,在线市场将增长近两倍。

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“2020 年加速了数字商务的采用。 在线购买的人比以往任何时候都多,这为巨大的全球机会打开了大门。 虽然走向全球似乎势不可挡,但并非必须如此,”McGarry 说。 “DHL 为客户提供到 220 多个国家和地区的优质快递服务,具有全面的可见性和灵活的交付选项。 这使任何规模的企业都能够提供消费者所期望的那种快速、高效的服务。”

你应该向国际扩张吗?

坚持国内客户群意味着错失,因为预计跨境贸易的增长速度将超过国家增长速度。 研究表明,在结账时提供多种交付选项的公司会带来更高的收入,跨境交易的平均订单价值比国内同类交易高 17%。

不探索这个机会是错误的。 如果您不确定从哪里开始,DHL 提供了一份简单明了的国际成功秘诀列表,以及一个简单的测试来评估它是否对您的业务有意义。

“商家可以通过按地理位置审查网站流量和计算某些市场的需求来衡量他们的直接机会,”McGarry 说。 “你可以先看看准入门槛较低的国家,例如那些主要以英语为母语的国家。”

DHL 的优势

虽然您可能更熟悉美国其他送货服务的卡车,但不要被它愚弄。 DHL 是全球最大的物流供应商。 与其他人不同,DHL 的利基市场是国际化的,而且他们的全球足迹是巨大的。

“我有时向人们描述 DHL 就像足球一样,”麦加里说。 “在美国,并不是每个人都意识到它是世界领先的运动,但它确实是。 你可能没有意识到 DHL 是国际物流的全球领导者,但我们是。”

COVID 还揭示的一件事是准时、透明交付的重要性。 研究表明,消费者将交付体验归因于商家,而不是承运人。 因此,由于在大流行期间困扰许多承运人的所有运输延误,各品牌都在寻找一种更可靠的解决方案,并能提供门到门的可见性。

“从结账到上门提供优质服务会影响品牌在短期和长期内的认知,”McGarry 说。 “研究表明,交付体验与客户的终身价值之间存在明确的联系。”

由于 DHL 的服务在全球范围内使用本地化语言,并且其技术允许用户通过按需交付服务跟踪和控制他们的包裹,因此买家可以获得创造积极体验的安全性、灵活性和透明度。

显示按需交付如何与 DHL 配合使用的图形

准备好走向全球了吗?

如果您已经拥有 WooCommerce Shipping,您需要做的就是添加一个国际航运区。 然后,您在选择服务时会自动将 DHL 视为一个选项。

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如果您没有 WooCommerce Shipping,可以在此处免费下载,然后按照我们文档中的步骤开始。 想要更多提示? 查看 DHL 博客。

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