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各种花里胡哨的东西继续在互联网上响起,声称是业务增长、营销和更多资金的“秘密”。 但电子邮件营销在投资回报率方面仍然位居榜首,并且仍然是公司与客户沟通的第一方式。

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因此,如果您想在不花费大量资金的情况下增加收入,那么为您的商店创建和实施电子邮件营销策略应该是重中之重。

如果您没有充分利用电子邮件营销来开展业务,并且希望增加收入,那么本文适合您。

让我们看看为您的商店创建和实施最佳电子邮件营销策略的一些关键。

1. 确立目标

每个策略都从设定目标开始。 您想通过电子邮件增加什么? 销售量? 品牌意识? 全面的产品教育? 正面评价? 也许是其中几个。

明确你的目标。 你想增加多少销售额? 有多少新评论? 这为您提供了一个切实的基准来达到并帮助您衡量进度——“我们已经完成了每月目标的一半!”

设定具体目标决定了你战略中的其他一切。 它将帮助您确定 您发送消息到, 什么 这些消息说,并且 行动 你请读者接受。

2. 定义您的受众和电子邮件类型

您的受众将在很大程度上取决于您的目标。 您不想将每封电子邮件都发送给每个订阅者——您想找到那些最容易接受您的消息的人。

如果您的目标是增加评论,请关注以前的客户。 然后,您可以创建两个细分 — 近期购买的细分和一段时间未购买任何东西的细分。

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MailPoet 中已购买此产品电子邮件的选项
使用 MailPoet,您可以轻松地根据以前购买的产品发送电子邮件。

您可以使用 MailPoet 之类的工具来提醒最近的客户他们的购买,展示他们购买的特定商品,并要求评论。 您还可以设置自动电子邮件,在他们完成交易几周后向未来买家发送请求。

对于那些有一段时间没有活跃的人,您需要提供更多背景信息来提醒他们您的品牌。 这也可以作为一个机会,让他们通过您的最新优惠重新吸引他们。

如果您想增加收入,请考虑新客户与现有客户。 向新手提供有关产品的更多信息,包括推荐,强调客户支持渠道,并强调您可能拥有的任何慷慨的退货政策。 给现有客户的电子邮件应侧重于追加销售、相关产品/服务、新产品发布和推荐朋友计划。

你可以越具体越好。 与其通过电子邮件向所有人发送您知道不太受欢迎的产品,不如通过电子邮件发送 只是 那些已经买了的人。 他们表示他们喜欢该商品,因此您可以提供以惊人的折扣再出售一些商品!

如果此受众太窄,您可以扩大到其他曾在同一类别中购物的人。 如果该商品与他们喜欢的其他商品相似,那么他们仍然可能比您的普通订阅者更有可能购买它。

人们喜欢与他们相关的电子邮件。 更重要的是,他们真的 不喜欢 轰炸不是的电子邮件。 您可以决定每月接触每个订阅者不超过五次。 因此,通过定义您的受众并向特定群组发送电子邮件,您可以将这些内容保存为绝对最相关的电子邮件,并真正提高您的绩效。

3.想想你的电子邮件的频率

在给定的时间段内,您并没有真正应该发送多少封电子邮件——这完全取决于您的业务和受众。 例如,如果您销售的会员计划包括工作周食谱,那么每周一发送一封包含用餐建议的电子邮件可能是有意义的。 或者,如果您的目标是忙碌的专业人士,您可能只需要每月发送一次提示和新闻摘要,以免淹没他们已经杂乱的收件箱。

但同样重要的是要考虑您可以投入多少时间来编写有效的电子邮件。 你能保持一致并每周发送一份时事通讯吗? 还是一个月寄一次比较好? 毕竟,您不想过度承诺和交付不足,或者更糟糕的是,发送无效或写得不好的电子邮件。

以下是确定正确频率的一些提示:

  • 考虑从每月的电子邮件开始,看看它对您的受众和日程安排有何影响。 这将帮助您习惯于持续发送,并且您以后可以随时增加频率。
  • 通常最好发送更少、经过深思熟虑的电子邮件,而不是发送更多、快速编写、草率的电子邮件。
  • 考虑自动化您的电子邮件并使用模板来节省时间(稍后会详细介绍)。

您可能需要尝试一下才能找到适合您特定情况的最佳位置。 确保密切关注您的电子邮件分析以确定有效性,并考虑直接与订阅者联系以了解他们的喜好。

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4.建立格式/模板

您不希望每次发送电子邮件时都重新发明轮子——这对您来说可能很耗时,而且会让您的客户感到困惑。 相反,创建一些可以根据您发送的电子邮件类型重复使用的格式和模板。

有两种类型的电子邮件格式:纯文本和设计。

来自 GameStop 的针对 COVID-19 大流行的基于文本的电子邮件
这封来自 GameStop 的针对 COVID-19 大流行的基于文本的电子邮件看起来就像一封来自朋友的电子邮件,这使它看起来更加个人化。 查看完整的电子邮件.

纯文本电子邮件 创建速度很快,通常看起来不像营销电子邮件,这可能会帮助您引起注意。 但是,它们可能很无聊,并且在展示产品的布局和选项方面受到限制。 而且,如果没有视觉提醒,有些人可能不记得或认不出你的品牌。

一封来自 Minna 的设计电子邮件,带有鲜艳的色彩和图案
这封来自 Minna 的设计电子邮件以鲜艳的色彩和图案吸引了人们的注意力。 查看完整的电子邮件.

设计的电子邮件 提供更多吸引注意力和与客户互动的选择。 他们以一致的外观和感觉在视觉上宣传您的品牌,让客户确信他们来自您。 另外,它们是可重复使用的,并且可以包含按钮等元素——这可以带来更多的点击。 但是,它们的创建也可能很耗时,并且需要专业知识来设计和完善诸如移动响应性之类的东西。

但是,如果您不是设计师,请不要担心。 MailPoet 可以轻松创建具有视觉吸引力的电子邮件,这些电子邮件可以根据您的喜好简单(或复杂!)。 使用拖放编辑器将元素准确放置在您想要的位置,而无需一行代码。 您甚至可以保存模板以备将来使用!

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5. 创造有价值的内容,而不仅仅是推销

创建引人入胜的内容可帮助您从订阅者收件箱中的所有其他电子邮件中脱颖而出。

如果您发送的每封电子邮件都只是另一种推销方式,那么用户很快就会关闭您的消息或将您标记为垃圾邮件。 诀窍是在展示您的产品或服务的同时提供价值。

如果您的目标是促进销售,请考虑您的电子邮件如何加强与客户的关系并鼓励他们回来。 包括操作指南、产品教程、新产品的独家介绍、慈善活动的图片或案例研究。

来自 Barilla 的一封包含食谱的电子邮件
Barilla 在这封电子邮件中使用他们的产品分享食谱,而不是专注于促销。 查看完整的电子邮件.

还可以考虑有关您的听众感兴趣的主题的有趣且内容丰富的文章。 例如,如果您销售露营和户外装备,请提供有关露营和远足提示的文章。 它并不总是必须是原创内容——链接到信誉良好、非竞争性网站上的好文章,或与有影响力的人合作创建您可以使用的独特内容。

6. 采取多渠道方法

在您的整体战略驱动下,将电子邮件作为您使用的几种营销渠道之一。 人们在各种平台上花费时间,您的营销组合应该反映您的受众如何以及在哪里花费时间。

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如果您有大量的社交媒体追随者,请创建专属的、仅限电子邮件的机会,以鼓励他们订阅您的列表。 现在,您可以在多个地方与他们联系! 它也走向了另一个方向。 在您的电子邮件中,包括让订阅者在社交媒体上关注您或注册接收实体目录的选项。

在所有渠道中使用一致的消息和图形,以便您的粉丝认识您的品牌并相信他们已将其带到了正确的位置。 为了提高效率,您可以在另一个平台上重用来自一个平台的内容。 但是,请确保每个人至少偶尔都有一些独特和独特的东西——这样人们就有理由在多个地方关注你。

7. 衡量和改进

定期退后一步并评估哪些有效,哪些无效是很重要的。 在经营企业的日常工作中,很容易将这项任务推到一边,但这对于使您的电子邮件活动更有效至关重要。

大多数平台都会提供有关您的消息如何吸引订阅者的数据。 以下是使用此信息改进策略的一些提示:

  • 密切关注您的统计数据并进行渐进式改进。 例如,您可能会注意到电子邮件在特定日期或时间的参与度更高或更低。 或者,某些类型的内容可能比其他内容产生更多的点击。
  • 如果您收到大量退订,请查看您的内容、流程和策略。 这可能是一些简单的事情! 例如,如果您告诉人们他们正在注册每月电子邮件,但您每周向他们发送更新,您可能会赶走他们。
  • 最重要的是,记住为什么要发送电子邮件营销活动。 你达到你的目标了吗? 你需要尝试不同的方法吗? 定期检查以确保您不会偏离轨道。
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海格蒂 在其页脚中包含一个简单但引人注目的电子邮件捕获。

8. 建立你的清单

没有高质量的订阅者列表,电子邮件毫无意义。 但是您如何创建该列表? 以下是一些提示:

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  • 轻松订阅您的网站。 带有快速简便的注册表单的醒目标注是必不可少的。 并将其添加到不能错过的地方 – 您的主页、侧边栏或每个页面上的页脚。
  • 试验表单的位置。 您可以尝试将它们添加到弹出窗口、横幅或博客内容的中间(不要太打扰!)。
  • 将注册按钮添加到您的结帐页面。
  • 强调注册的好处。 他们会发现最新的销售项目和交易吗? 收到店内活动通知? 只为订阅者获得特别促销?
  • 介绍选择加入的奖金(例如,加入我们的列表以获得您的第一个订单 10% 的折扣)。
  • 每次都征得同意。 不要将某人添加到您的列表中,除非他们已明确选择加入。
  • 使用您的其他营销渠道来鼓励注册。

9. 通过自动化节省时间

电子邮件自动化就像让整个营销团队等待最佳时间向特定订阅者发送有针对性的消息。 时机恰到好处的正确信息等于出色的结果。

但是这个特定的团队不会占用您办公室的空间,更重要的是,不会占用您的工资单。 一旦你完成了创建自动化的工作,它们就可以工作——白天、晚上、周末,只要你需要。

那么您可以通过自动化发送哪些类型的电子邮件?

10. 选择适合您策略的电子邮件平台

有许多电子邮件平台,每个平台都有不同的功能和优势。 花时间研究这些差异,以便确定适合您的业务、受众和预算的差异。

如果您不是电子邮件开发人员,您可能希望找到具有拖放构建器的工具。 如果您时间紧迫,请选择专注于电子邮件自动化的邮件。 优先级由您决定!

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如果您只运行自动化广告系列,AutomateWoo 是一个不错的选择。 或者,如果您想发送自动和常规电子邮件通讯的组合,MailPoet 更适合。

电子邮件的力量

电子邮件仍然是吸引潜在客户、留住现有客户以及…

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