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避免下一个项目委员会设计的 6 种方法

by | May 9, 2022 | Divi主题使用教程 | 0 comments

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起初,“委员会设计”听起来像是一件积极的事情,类似于协作。 但是,该术语指的是难以妥协或做出明智决策的设计团队。 这会导致产品质量低下。 当有多个人——客户、设计团队成员和/或利益相关者——有自己的议程并且他们的反馈具有同等重要性时,就会发生委员会设计。

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设计团队必须共同努力,才能生产出具有统一愿景的产品。 除非您正在调查将使用该产品的消费者,否则非设计师应远离重要的设计决策。 即便如此,消费者并不总是正确的。 会议室里也会有人插话,以便他们做出贡献。

委员会设计的问题

来自没有设计经验的人的反馈通常是无用的。 例如,即使有人对美学有很好的看法,他们也可能不理解他们的建议如何降低功能性。 你不应该让没有设计知识的客户告诉你如何做你的工作,非设计团队成员也是如此。

此外,即使客户想为他们的客户服务,他们也经常忽略这一点,担心美观或预算。 为了瞄准用户需求,设计团队应该坐在驾驶座上。 当客户忘记他们为什么要做他们正在做的事情时,他们会继续完成项目。

没有重点,设计团队可以花时间解决实际上不是问题的问题,并听从没有经验的人的建议。 这是委员会设计的滑坡。 他们永远不会专注于应该优先考虑的项目方面。 在设计和测试有缺陷的设计时,这会占用预算和团队成员的时间。

最终的产品质量会很差,被批评的时候,没有一个人可以责怪。 相反,人们会继续指责,直到每个人看起来都失败了。 这会导致团队出现裂痕,并且解决问题的方法不明确,因此不会再次发生。

避免委员会设计的 6 个技巧

您仍然可以与团队协作,同时避免委员会设计。 更好的沟通意味着团队成员将知道他们包含(和不包含)设计过程的哪些部分,并且可以避免误解。

1. 从一开始就让每个人都在同一个页面上

每个人都应该了解项目的目标、信息和建议的沟通方式以及满足客户需求的不同方式。 此外,如果您发现任何最终的障碍,请立即讨论而不是等待。

恭敬而清晰地向客户解释您的团队的主要目标是找到传递信息的最佳方式,如果您遇到阻止这种情况发生的反馈,您将无法采取行动。 还要澄清你将收集观众的反馈。 用户测试是从将要使用该产品的人那里获得有用反馈的绝佳方式。

2. 定义团队成员角色

当每个团队成员都知道他们的工作是什么以及对他们的期望是什么时,他们就不太可能跨越界限。 虽然将考虑来自不同团队成员的反馈,无论他们的角色如何,但他们会知道他们的建议可能不会被采纳。 当涉及到决策制定时,您还将创建一个层次结构。

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每个团队都应该有一个负责收集反馈的团队经理。 团队经理还对什么反馈是值得的以及现在还是以后应该采取行动有最终决定权。 在向团队提供反馈之前,经理将改进反馈,使其清晰且可操作。 要做到这一切,团队经理必须具备先进的设计经验以及对产品和市场的深入了解。

3. 创建提供反馈的流程

畜栏反馈,这样它就不会同时来自太多地方,也不会威胁到项目的太多注意力。 不要让任何人和每个人在有想法时发送电子邮件或 Slack 消息,而是设置指定的时间来分享想法。 有许多协作工具可以让团队成员实时工作和交流。 从那里,团队经理将在采取行动之前考虑反馈。 在指定时间以外出现的问题应直接报告给团队经理。

4. 控制欢迎和考虑的反馈类型

设计团队需要代表客户工作并将他们的反馈铭记于心。 然而,专业设计师之所以是专业人士是有原因的,如果这会使产品效率低下,他们不应该被要求妥协。 指导客户和团队成员提供哪些反馈,并管理对哪些类型的反馈将被考虑和不会被考虑的期望。

例如,产品设计应始终符合客户的指导方针和要求。 如果团队成员提出违反要求的建议,将立即被拒绝。 与不熟悉设计过程的客户建立这些界限可能更难,而这正是模型、原型和线框图派上用场的地方。 这些工具可以弥合沟通的鸿沟,客户将能够看到难以解释的概念。

5. 知道如何向客户展示你的设计

通过以最有效的方式向他们展示产品,避免无益的客户反馈。 例如,如果您将线框放在一起,客户将能够看到产品的功能。 如果可以,请避免向客户提供多个选项。 您知道哪种设计是最好的,并且让他们看太多会让他们控制他们不应该拥有的控制权,同时为您做更多的工作。 如果您已同意展示选项,请展示不超过三个,并明确说明您认为哪一个最强。

6.定期参考项目的参数

要将有用的反馈与无用的反馈区分开来,请不断重新审视项目的目标和指导方针。 问自己、客户和团队的问题,例如:

  • 设计是否反映了品牌的个性?
  • 设计中是否包含所有必要的信息?
  • 我们是否包含了任何不必要的信息并且使设计复杂化或混乱?
  • 这种反馈是来自个人的个人喜好还是真的有助于实现客户的目标?

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您制造的产品可能是为您的客户服务的,但您所做的工作是您的。 它反映了你的能力和专业知识,你需要它才能成功。 客户聘请设计师是因为他们的专业知识,有时会对客户说“不” 做最符合他们利益的事情,即使他们还没有意识到这一点。

避免委员会设计并不是忽视参与项目的其他人的建议。 这是关于以改进项目而不是混淆项目的方式收集和破译这些建议。 这也是依靠您的专业知识来指导您做出最佳选择。 设计团队应该倾听、考虑和讨论反馈; 做出最适合项目目标的决定; 并准备好在受到质疑时解释和捍卫该决定。

想了解更多关于运行成功项目的信息吗? 看看这 7 条风险管理原则。

特色图片来自 Iconic Bestiary / shutterstock.com

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