在家工作可能意味着很多事情。 穿着睡衣工作，在你喜欢的时候工作，在世界上其他人都在睡觉的时候工作。 无论您采用哪种远程工作生活方式，它都必须可靠且井井有条 一些 这样管理可以依赖和组织它。 距离在今天已成为现实，但它不必妨碍伟大的工作。
输入时间管理和调度工具。 但不仅仅是任何时间管理和调度工具。 Happy Tools 来自 WordPress.com 的母公司 Automattic，该公司非常了解管理复杂的团队动态。
Automattic 在 68 个国家/地区拥有 850 多名员工。 它们都在没有中央办公室的情况下进行管理，并且已经蓬勃发展了 13 年以上。 他们发现商业产品通常是为传统团队而不是今天的团队服务的，并且他们看到了一个需要填补的空白：以现代团队需要的方式执行的内部工具。 所有 Happy Tools 产品均已被 Automattic 使用。
快乐的工具和快乐的时间表：概述
Happy Tools 的计划是将其变成一套产品。 不过，目前只有一个工具处于活动状态：基于日历的时间和劳动力管理应用程序 Happy Schedule。 Happy Schedule 有助于管理分布式团队的员工日程安排和客户支持。 对于日程安排复杂或工作时间灵活但仍需要提供 24-7 客户服务的企业很有帮助。
你可能会想，“打哈欠，另一个日历应用程序。 还有什么是新的？” 我明白了——那里有很多。 不过，老实说，他们中的大多数都很臭。 几乎没有一款日历应用程序足够灵活，可以处理人类一周内经历的所有事情——他们想要坚持的标准日程安排、公司需求变化时的日程安排、生活事件和让所有事情都失败的事件等等。
Happy Schedule 功能的前提是日程安排发生在现实世界中，并且它们不会因为被写下来而完美运行。 员工是人，他们需要灵活性，特别是如果您想充分利用他们。
谁可以使用快乐的工具？
听起来快乐工具仅适用于遍布全国或全球的大型团队。 虽然这些团队肯定会从 Happy Tools 中受益，但小型公司也可以。 此外，Happy Tools 可能适用于分布式团队，但这并不一定意味着广泛分布。 这可能意味着分布在三座建筑物中，这仍然会使聚在一起参加每周会议变得很麻烦。 Automattic 没有核心办公室，但您的业务可能而且您仍然可以从 Happy Tools 中受益。
如何使用快乐时间表
让我们来看看如何使用 Happy Schedule 及其出色的功能。
注册
在主页中，单击中心的“开始”或右上角的“登录”。 然后，您可以使用 WordPress 或 Google 进行注册。 然后，您将创建您的个人资料。
我特别喜欢你可以选择在周日或周一开始一周。 许多日历应用程序没有此选项，它可能会完全打乱计划。 我是一个“从星期一开始一周”的女孩。 （您也可以在管理设置中进行调整。）
设置任务和团队
您将在管理设置中设置和编辑任务和团队。 创建任务和任务组（任务组下的子任务），在此处添加用户和创建团队。 当您添加一个新用户并且他们已经接受时，他们会出现在 Planner 中——我不得不刷新几次才能做到这一点，但最终还是成功了。
仪表盘
仪表板为您提供工作和非工作时间的概览，包括您的计划工作、您的休息时间和您的 AFK，它来自“远离键盘”。 在您填写其他 Happy Schedule 选项卡和部分之前，您不会在 Dashboard 上真正看到任何内容，但这里有一个关于它的外观的想法：
我的日程表
“仪表板”右侧的“我的日程安排”选项卡是您设置一周工作时间的地方，包括您的日程安排和休假天数的详细信息。 只有您可以设置您的日程安排 – 管理员无法为单个团队成员设置日程安排。
要在您有空工作时记录并显示您的团队，请单击并拖动日历以突出显示以 15 分钟为增量的时间段。 （日历是军用时间，这需要一些时间来适应。）当你拖动时，你会看到你安排了多少小时。
您还可以单击侧边栏以快速选择是否是完整的“工作日”、完整的“休息日”和“半天休息”，可用性有限。
调整和自动应用您的日程安排
您可以通过单击底部的“其他调整”在此窗口中执行其他一些操作：
- 请求 AFK
- 设置您的可用小时数
- 设置完成任务的小时数
- 更改您的时区
- 添加注释
一世 爱 能够设置不同的可用和可安排的时间。 有很多日子你有 12 个小时可以填补，但你不想做 12 个小时的工作（因为谁来做？）。 您可以说您在 12 小时的特定时间有空，但您只想填写 7 小时的工作。
默认情况下，“预期可用性”为 8 小时，“待分配工作”为 6 小时。 您可以在“其他调整”视图中进行调整，管理员可以在“管理员设置”中调整默认值。 查看时间段左侧的日程安排明细，然后单击它以查看更多详细信息。
您也可以创建模板，这样您就可以自动和预填几周的正常可用性。 从那里，您可以进行调整以适应每日或每周的变化，同时保持主模板相同。
远离键盘 (AFK)
AFK 是 Happy Schedule 的基石，所以我想多介绍一下。 AFK是你不能工作的任何时候。 在我的 AFK 选项卡中，您可以看到即将到来、待定和存档的 AFK。 您也可以从此窗格中单击请求 AFK。
有两种类型的 AFK：
- 常规的 AFK 请求需要得到经理或团队负责人的批准。
- Last Minute AFK 请求适用于您迫不及待地等待批准的情况。 Last Minute AFK 是自动批准的，因为如果家庭成员生病或出现紧急情况，即使是最负责任的团队成员也不能等待“好的”。
经理和团队负责人可以在“管理 AFK”选项卡的“待处理”部分查看和响应 AFK 请求。 此窗格还包含已批准、已拒绝和已归档的请求。
在 Pending 视图中，您会看到红色的冲突——这意味着 AFK 请求与已分配的工作一致。 将鼠标悬停在红色高亮区域上会显示 AFK 与什么冲突 – 任务、日期和时间。 为 Last Minute AFK 请求创建通知，以便您可以立即处理冲突。
一旦团队成员的 AFK 获得批准，它将显示在他们的“我的日程”选项卡和计划器中。 如果您已将某些时间标记为可用，则如果您有全天或多天的 AFK，则这些可用时间将被隐藏。 如果您请求半天 AFK，您的可用/可安排时间将减少。 管理员和管理员可以在管理员设置中更改默认的 AFK 原因（请假、个人、生病、休假等）。
休息日
“休息日”是蓝色的，而“半天假”是紫色的。 由于您在半天假期间仍会在一天中的部分时间工作，因此您的空闲时间不会消失。 它会自动减少到 4 小时（即使您的正常可用性或默认可用性小于 8）。
不过，您不必具体说明您要起飞的那半天。 您可以随心所欲地调整您的可用性，即使您想在下午工作并在一天的第一部分和最后一部分休息。
Happy Schedule 的特别有用之处在于您可以设置周末。 例如，您可能喜欢在周六和/或周日工作，因为没有其他人在工作，这限制了您收到的电子邮件数量。 你的“周末”可能在星期三。 由于 Happy Schedule 考虑到了非传统的工人，因此您可以考虑非传统的一周。
规划师
设置好日程后，转到“计划器”选项卡。 在这里，您将看到您的可用性和团队成员的可用性，以及需要处理的任务。 这也是您分配任务的地方。
您的可用时间将具有纯色、浅色背景。 其他团队成员的可用时间将具有条纹背景。 如果需要，您可以在可用时间之外安排任务。
计划器包括全天，从上午 12 点到下午 12 点您还可以向后或向前查看 12 小时，这使得在不同时区安排和管理团队成员成为可能。 要在不同的日期安排任务，只需扫描到左上角的日期：
要在员工的空闲时间安排任务，请单击并拖动，就像您在我的日程中设置日程时所做的那样。 如果您需要选择与默认任务不同的任务，只需单击它以选择新任务。 要将任务分配给不同的团队成员，请将任务拖到正确的行。
当您分配任务时，该时间段的标题会发生变化，以反映有多少人在工作与所需的工人数量。 您可以判断您是人手不足、人手过剩还是人手完美。 在这个例子中，我需要 12 个人在这个时间段内完成“电话”任务，但到目前为止我只有一个人。
如果您人手不足，您可以向下滚动该列以查看是否有任何团队成员有更多可用/可安排的时间，然后将其插入。
计划者视图的问题
我发现 Planner 视图有点混乱。 在“人员需求”中，我设置了周日 13:15 到 17:00 需要“电话”任务覆盖。
在 Planner 中，您可以看到我已经安排自己完成这个转变。
但是，如果我单击“聊天”任务，它仍然会在所有任务中显示我当天的日程安排，但是缺少所需的内容——所需的“电话”任务不再显示。 它不会永远消失——如果我再次单击“电话”它会回来——但我希望在此 Planner 页面上查看所有任务中的所有人员需求。
人员需求
您可以在此处更改覆盖目标。 对于每项任务，您可以根据一周中的某一天和一天中的时间来更改所需的人员数量。
单击并拖动以设置覆盖需求。 要覆盖更多时间，请向右或向左拖动。 要覆盖不同日期的相同时间段，请上下拖动。 默认员工人数为零，因此您需要单击以更改它。
我希望您可以在“人员配备需求”中同时查看所有任务。 现在，您必须在任务之间切换以查看您对两者的需求。 有几种方法可以让快乐日程更加灵活和有用，这绝对是其中之一。
报告
您可以运行许多报告来查看工作负载、任务和可用性：
我最不喜欢的快乐日程功能
您应该能够与我的日程安排中的同事交换您的任务。 但是，当我尝试这样做时，它并没有给我选择其他团队成员的选项，即使我的任务是在他的空闲时间内完成的。 这是一个好主意……如果你能让它发挥作用。
此外，每次尝试离开页面时，甚至每次在页面上的不同部分之间切换时，都必须单击“保存”。 如果您单击页面上的任何内容，即使您实际上没有进行任何更改，系统也会提示您点击“保存”，如果您不点击，您将丢失所做的更改。 这可能会导致您认为您确实进行了更改，而实际上您没有进行更改，这只会让人感到困惑。 另外，我希望我的更改能够自动保存，就像在 Google Drive 中一样。 这是 Happy Schedule 中最不直观的功能，而且它很快就会变得烦人。
价钱
您总是从 30 天免费试用开始。 从那里，您可以决定是否要继续使用付费计划的快乐工具。 每位用户每月的费用为 5 美元，但每月最低支出为 60 美元——因此，如果您是一个 12 岁以下的团队，您仍然需要每月花费 60 美元。
客户支持
我喜欢 Happy Schedule 的文档。 第一部分包括为了充分利用它而必须知道的术语（比如我以前从未听说过的“AFK”）。 如果你需要…
