宣传和公共关系 (PR) 通常可以互换使用,但这忽略了 PR 的广泛价值和宣传的重点专长。 要理解宣传与公关,请这样想:公关是保护伞; 宣传是它的众多方面之一。 这类似于广告的方式 部分 营销,与它不同或与之不同。
宣传是关于公众关注,这只是公关的一小部分。 公关的工作不仅仅是宣传本身,尽管宣传是其中的一个重要方面。 宣传和公关努力以积极的方式描绘客户的想法、立场、产品或声誉。 公关人员和公关专家与包括政府机构在内的个人或公司合作。
总体而言,宣传和公关都侧重于有偿的、无偿的传播。 在报纸上刊登广告或付费将文章放在博客上不是公关; 属于广告和营销。
宣传定义
宣传是指个人或公司在媒体中的存在。 宣传的例子包括:
- 活动信息
- 采访或被引用
- 杂志文章
- 新闻报道
- 自行撰写的文章或故事
- 演讲活动
宣传通常由专门的公关人员处理。 宣传通过具有成本效益的促销策略来吸引品牌的注意力、知名度和信誉。 公关人员努力快速获得媒体报道,因为客户多次遇到时间敏感问题。 例如,可能有刚刚获得的奖项或需要控制的危机。
宣传的好处
宣传有很多好处:
- 建立对您的品牌、专业知识、产品或服务或团队成员的认识
- 为您的网站增加流量
- 就常见问题以及如何解决这些问题对您的客户和行业进行教育
- 增加活动参与度
- 与您的听众展开对话
为了从宣传中获得最大的吸引力,策略应该与您的业务和营销目标相关联。
公共关系定义
公关比宣传撒得更广。 公关的目的是帮助个人或公司实现他们的目标。 公关专家向特定受众发送战略信息以影响态度和行为。
公关负责客户的完整声誉和形象。 同时,公关必须与受客户声誉影响的任何人或品牌建立关系。 这包括客户、员工、投资者、合作伙伴和供应商。 PR包括以下内容:
- 公民活动
- 危机管理
- 事件协调
- 媒体公告
- 媒体工具包
- 媒体监控
- 间距字母
- 新闻稿
- 公共服务公告
- 声誉管理
- 社交媒体
- 支持艺术和/或慈善机构
公关不仅仅接触到客户和已经与个人或公司建立联系的人。 公关影响到每个人,甚至是那些以前从未听说过客户的人。
假设您是一个流行文化播客的主持人。 你刚刚为你的节目赢得了奖项。 你的公关人员请了一名记者来报道这个故事。 这有很多范围:
- 当前的听众听说您的播客做得如何,他们印象深刻。 他们不仅会继续听,而且可能会将您的节目告诉他们的朋友和家人。
- 其他播客知道你是一股不可忽视的力量。 一些人伸出手来讨论交叉推广。
- 广告商与您联系是因为他们共享您的受众,并且他们想付钱给您以推广他们的产品。
- 一个在 Google 的“流行文化播客”之前从未听说过您的播客的人,以及有关您获奖的新闻报道在最佳搜索结果中。 他们试一试您的播客并喜欢它。
公关和声誉管理
PR 的另一个方面是声誉管理(和损害控制)。 有时,当个人或公司损害他们的声誉或传闻对他们造成损害时,公关专家不得不介入。 无论您以何种方式依赖某些名人和公众人物,现在几乎每天都在媒体上发生这种情况。
另外,请查看有关泰诺谋杀案的播客节目您应该知道的内容。 强生公司处理品牌声誉受损的方式是历史上最好的公关策略之一。 他们的反应也使非处方药对每个人都更安全。
为什么故事必须具有新闻价值
宣传与故事一样强大——如果故事没有新闻价值,就不会产生影响。 具有新闻价值的故事是有趣的、新颖的、相关的和及时的。 这比听起来要困难得多,这就是人们聘请公关人员的原因。
不该做什么
多年来,我一直为当地报纸撰稿,并与我所报道的许多人和企业建立了关系。 即使是最成功的企业主和最有魅力的骗子也会犯以下常见错误:
1. 他们说,“你应该写我!” 当(a)我不写简介,(b)他们没有考虑到我所写的受众,(c)他们没有给我一个令人信服的理由来写一篇关于他们的故事,除了他们认为他们’很棒。
2. 他们问:“我如何把这个故事放到报纸上?” 好像公众可以决定报纸发表什么。 您可以“要求”发布某些内容的唯一方法是支付广告费用,这与宣传不同。
3. 在提供新闻媒体将获取的信息时,他们会遗漏区分细节。 他们想要报道,却不谈论任何能真正吸引观众的东西。
信息并不有趣,因为它就在那里。 即使是与记者、博主、视频博主等有着良好、长期关系的公关人员。 仍然 必须向他们推销有新闻价值的东西。
这是一个更好的方法
- 与对您的公司、行业和公告最重要的博主、记者和出版物联系。
- 创建一个日历,将有趣且相关的故事创意与全年的关键事件相匹配。
- 确保每个宣传或故事都有新的内容要说,并且您提供了详细信息。 例如,如果您正在撰写有关某项活动的新闻稿,那么说食物和饮料将可用并不像描述菜肴和鸡尾酒,甚至谈论将要准备它们的厨师和调酒师那样有趣。
记者收到了大量报道报道的请求。 因为他们已经习惯于与大牌和知名公司交谈,所以要给他们留下深刻印象需要很多时间。 你必须想得更远,“嘿,我认为我很重要,我经营着一家价值数百万美元的公司,而且我是公众人物。” 向他们展示他们——以及他们的观众——真正关心的东西。
包起来
了解宣传与公关之间的区别很重要,这样当您实际上是指另一个时,您就不会谈论一个。 宣传是公关的一部分,侧重于媒体报道。 公关包括各种其他职责,从危机管理到慈善参与。
两者之间也有明显的相似之处,因为宣传是公关难题的一部分。 讲故事起着重要作用,公关人员和与他们联系的记者必须是好的讲故事的人。 如果你不能让你的听众倾听,世界上所有的信息都无关紧要。 有时公关必须在一个可能损害客户的故事出来后重写一个故事。 其他时候,这是最初的故事, 这 PR 写道,客户从一开始就为人所知的故事。
从作家那里得到它:讲故事很难。 我的文章使用感官语言和隐喻来提高营销的有效性将帮助您编写更有趣的文案。
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