WordPress divi主题

员工培训:它是什么以及如何在您的公司进行培训

by | May 11, 2022 | Divi主题使用教程 | 0 comments

5分钟生成10篇英文软文article forge软件试用

有效的员工培训计划与任何企业的成功直接相关。 让员工为准确、高效和安全地完成工作做好准备,对员工和底线产生了巨大的影响。 已经写了很多关于如何设计培训计划的书! 关于这个话题有很多话要说。 因此,为了保持重点,在本文中,我们将定义培训的真正含义,探讨培训对业务的影响,以及您可以使用哪些方法和工具来充分利用您的培训计划。

google广告开户

什么是员工培训?

在我们深入了解建立有效的员工培训计划之前,了解入职、培训和发展之间的区别非常重要。

  • 入职 确保新员工了解他们的角色、他们作为团队成员的贡献以及如何融入公司文化。 入职计划通常是有时限的,一旦员工表现达到预期就结束
  • 训练 计划让员工为完成特定的工作任务做好准备,以达到一定的标准。 培训更多的是在短期内取得进步。 但是,员工培训应该是一个持续的过程,员工不断学习新技能以帮助他们发展或保持对他们已经知道的知识的熟练程度。
  • 发展 课程更深入,专注于个人和专业成长。 发展是帮助您的员工提前思考并为他们的长期目标做好准备。
  • 所有这三个概念都是相关的,并且是相互建立的,尽管在技术上并不相同。

以下是每个概念的一些示例以说明差异:

  • 入职可以包括解释您的道德、价值观、流程、管理和沟通方式,作为您公司文化的一部分。
  • 培训将包括教您的员工如何使用您的 CRM,如何使用计费软件,或者简单地说,如何使用您的电话系统。
  • 发展可能涉及将您的员工分配到指导计划或提供与他们的领域相关的休闲阅读推荐书籍的阅读清单。

有效员工培训的好处

说服成年工人参加培训课程可能很困难。 许多人可能对在平淡无奇的课堂上进行早期教育有负面印象,老师在课堂上几乎没有互动,甚至没有互动。 除此之外,可能很难让领导团队成员相信培训计划值得他们所需要的时间和金钱。 在设计员工培训计划时,请牢记这些好处,以激励学习者并突出他们对业务的积极影响。

订婚

当员工知道您会投资于他们时,您的员工流动率就会减少。 金钱不是大多数工人的主要动力,它知道他们的价值得到认可。 提供持续的员工培训表明您愿意在认知和情感上支持他们的角色。 这会提高忠诚度、参与度和愿意在工作中全力以赴的意愿。

生产率

在商业中,生产力与盈利能力直接相关。 正如本文所指出的,当一名新员工上任时,他们的工作效率并不高,但你付给他们的薪水就好像他们已经工作了一样。 他们越快达到或超过生产力标准,您就会越快看到投资回报。

效率

培训员工以高效的心态完成工作,他们将不断找到节省工作时间和金钱的方法。 当充分参与并有权做到最好时,员工会积极寻找提供最佳客户服务并避免错误的方法。 他们被迫在第一时间把工作做好。

安全

如果您培训员工安全地执行任务,您就会提高每个人的安全措施意识。 拥有这种意识会增加员工在有人真正受伤之前报告安全问题的可能性,从而避免因工伤引起的诉讼。 随之而来的是,您将使您的工作场所整体更安全,在工人的赔偿索赔上花费更少的钱,并避免因受伤或生病而失去工作时间。

充分利用您的培训计划

为了从您的培训计划中获得最大收益,您必须投入时间来规划并使其与您的业务目标保持一致。 在您的计划阶段考虑以下要素:

使其可衡量

确定如何量化您的培训将对业务产生的影响。 影响必须是可衡量的,而不是主观的。 具体并附上一个数字,即“在未来 3 个月内将计费处理中的错误减少 5%”。 如果您可以将培训影响与底线联系起来,您将更容易从高管那里获得认同。 如果您可以展示培训如何影响他们的生产力指标,学习者将更加合作。 如果您正在设计该计划,您将能够展示您通过课程设计提高绩效的能力。

WordPress divi主题

寻找差距

为了实现您定义的目标,您需要确定学习差距在哪里,以便您可以适当地填补它们。 一个有效的方法是培训需求分析。

这个过程有几个组成部分,最重要的是确定员工实现培训计划目标所需的知识、技能和能力。 您必须与员工及其经理交谈,以弄清楚他们做什么和不知道什么。 然后,您需要评估您当前的资源和工具,以确定它们是否足够。 如果这些工具已过时或与您的目标不一致,您必须及时构建以获取新工具。 解决这些组件将确保培训满足您的业务需求。

找到你的策略和工具

一旦你知道你需要训练什么,你就需要确定如何训练它。 您的策略或行动方案可以为您选择工具提供依据,反之亦然。 明智地选择是使您的培训高效和有影响力的关键。

可用的培训计划类型太多,无法在此处列出。 但是,一些最有效的计划采用不同的方法,以使培训对任何类型的学习者都保持有趣和灵活。 这些是最流行的方法:

  • 讲师指导培训 (ILT) 是最传统的学习方式。 在这种方法中,讲师促进与个人或团体讨论主题。 ILT 可以在实体教室中进行,也可以虚拟进行。 这种方法的主要好处是它使学习者可以实时访问老师以进行反馈和讨论。
  • 在线学习(或虚拟学习)通常是指通过计算机完成的培训,提供模块和材料,以便学习者可以按照自己的时间表学习。 这种方法为学习者提供了最大的灵活性。
  • 体验式或动手学习是有益的,因为它允许学习者实际执行任务。 “做事”中的听觉学习和肌肉记忆的结合已被证明在学习保留方面更有效。
  • 模拟/角色扮演允许学习者在模拟的现实生活场景中使用工作工具练习技能。 这通常涉及与某种技术进行交互以模拟场景或测试不同级别的技能。 游戏化从这个概念发展而来,成为培训行业的一个非常多样化的组成部分。

工具

那么如何选择最好的方法呢? 您的选择在很大程度上取决于四个主要因素:

  • 谁需要培训
  • 他们需要学习什么
  • 他们需要学习多快,以及
  • 我们的学习者所在的位置

回答这些关键问题可以帮助您缩小实现目标所需的方法。 从那里,您可以决定最好使用哪些工具。 如果需要讲师指导的培训,您需要寻找培训地点并安排您的辅导员和员工参加。 对于其他方法,在某些情况下,课程的快速 PDF 或视频演示将完成工作。 对于更复杂的分层培训,投资学习管理系统或 LMS 可以帮助您组织、分发和跟踪学习者在课程中的进展。

评估和迭代

要了解您的培训计划是否达到了目标,您必须评估您的结果。 从学习者的角度来看,在培训计划结束时提供评估表,以便立即获得对计划本身的反馈。 第一次评估可以告诉您该计划是否具有吸引力并且与他们的工作相关。 然后,在他们有机会在工作中应用所学知识后,再发布一份评估表。 第二次评估将告诉您培训是否真的对他们的实际工作产生了影响,并填补了您在需求分析中发现的空白。 同样重要的是,在培训结束和第二次评估之间的过渡期间,您还必须跟踪衡量培训对业务影响所需的数据。 这些数据是证明您的培训是否按预期进行的关键。

从评估结果和数据中,确定如何前进。 保留有效的部分,并改进那些无效的部分。 您可能不必从头开始,而只需对其进行迭代,直到它达到您需要的重点和有效程度。

显然,有大量关于这个主题的信息。 试图一次全部接受可能会有点不知所措。 首先要明确定义培训需求以及如何衡量培训计划解决该需求的能力。 一旦确定了这些,谁、什么、如何和在哪里会很快实现。

您设计员工培训的方法是什么? 这里的信息是否与您的经历产生共鸣? 在评论中告诉我们!

fiverr建站WordPress程序员

特色图片来自 Irina Strelnikova / shutterstock.com

5分钟生成10篇英文软文article forge软件试用
tiktok
WordPress divi主题