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14 个品牌在社交媒体上做得对 今天我来看看在社交媒体上表现出色的品牌,这样我们都可以学习并获得灵感。 这 14 个在社交媒体上做得很好的品牌提供了一些很好的例子和其他企业可以使用的可行策略。

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Denny’s,美国的小餐馆

丹尼的晚餐推文
丹尼的晚餐推文

Denny’s – 或他们自称的 Denny’s Diner – 喜欢在社交媒体上变得愚蠢和随意,这正是他们的工作。 他们的一些帖子是关于他们的产品的,而另一些则有点奇怪或有趣。 从这个意义上说,他们在模仿一个人的账户方面做得很好,而且他们听起来不像公司或闷闷不乐。 正是这种悠闲的声音帮助品牌赢得了千禧一代的青睐。

雷克萨斯,超越实用

超越实用的雷克萨斯
超越实用的雷克萨斯

这个广告活动真的很社交,有超过 1,000 个基于个人目标受众的定制版本,使用来自社交媒体资料的数据。 定位过程包括处理对汽车爱好者、竞争车主和雷克萨斯品牌忠诚者等车辆的不同类型的亲和力,但它走得更远,根据人口统计、位置和个人兴趣对用户进行分类。 然后,该活动根据其“成分”分解视频剪辑细节,并将其与社交媒体用户匹配; 所以一个修复汽车并且是雷克萨斯忠实拥护者的男人会看到一个视频,而一个热爱科技并驾驶不同品牌的女人会看到另一个视频。 根据 Shorty Awards,该活动取得了成效:它覆盖了超过 1120 万独立 Facebook 用户,获得了超过 1080 万次视频观看,超过了汽车行业的参与率基准 16 倍,并实现了 300% 的效率提升。 雷克萨斯还在三个月内将认知度从 0% 提高到 40%。

世界自然基金会 (WWF),最后的自拍

世界自然基金会最后的自拍
世界自然基金会最后的自拍

世界自然基金会通过其“最后的自拍”活动接管了社交媒体(现在它正在通过#AppsforEarth 再次这样做)。 The Last Selfie 特别利用 Snapchat 平台的即时性来提供濒临灭绝物种在世界各地消失的视觉效果。 分享量激增,尤其是千禧一代,使该活动成为 2015 年最成功的活动之一,并获得了韦比奖。 我们将看到今年#AppsforEarth 的表现如何,但随着 10 天的流行 Apple 应用(如愤怒的小鸟)进入 WWF 活动,这可能也将是一次重大胜利。

奥利奥

奥利奥100岁生日庆祝帖
奥利奥100岁生日庆祝帖

如果您不在社交媒体上关注奥利奥,您可能想知道他们可能会想出多少内容; 毕竟,它只是一个饼干。 但是,如果您确实关注了他们,那么您已经知道奥利奥是社交媒体上最多产的品牌之一,几乎每天都会提出很棒的新想法。 该品牌的最佳时刻之一是他们在超级碗停电期间的“你仍然可以在黑暗中扣篮”的推文。 它非常受欢迎,并且在比赛期间没有花费他们典型的 400 万美元电视广告费用。

有名的 "在黑暗中扣篮" 超级碗停电的推文
来自超级碗停电的著名“黑暗中扣篮”推文

在品牌的 100th 生日庆祝活动,奥利奥在 100 天内根据热门新闻为 Facebook 创建了 100 个新帖子,效果惊人(参见照片拼贴示例); 令人惊讶的是,我的意思是每个帖子平均大约有 1,472 次。 此举为他们带来了 2,600 篇文章、超过 2.31 亿次媒体印象、超过 100 万新 Facebook 粉丝,将他们的平台参与度提高了 195%,并将他们的分享率提高了 280%。

耐克女装#BetterForIt

耐克#Betterforit 推文
耐克#Betterforit 推文

耐克#BetterForIt 活动刚刚庆祝了一周年,很明显,耐克女装知道它在用这个做什么。 “Better for it”是一种协作和激励信息,它采用实时营销方法来针对日常女性在健身和身体形象方面经常遇到的负面内心对话。 该品牌甚至创造了一个原创系列,玛戈特与莉莉,庆祝两位年轻女运动员共同努力保持动力的旅程; 因为它是连载的,它允许追随者保持参与并为品牌创造轰动效应。

爱彼迎

爱彼迎#TreehouseTuesday
爱彼迎#TreehouseTuesday

对于旅游品牌而言,社交媒体比其他许多品牌更容易,对吧? 很难让波拉波拉岛的照片看起来很糟糕。 然而,这也意味着旅游品牌的竞争更加激烈。 Airbnb 是一个设法在社交媒体上消除来自其他品牌的竞争噪音并掌握平台的品牌,即使当坏消息和其他负面消息传来时也是如此。 Airbnb 使用 Instagram 来讲述精彩的故事,它发布的每张照片都来自不同的 Airbnb 物业,并具有独特的特色——特色、主人、轶事或景观。 把这些放在一起,你就可以得到一份很棒的环球旅行指南,而且它也是互动的,因为每个帖子都有一个指向 Airbnb 网站上酒店 URL 的链接。 Airbnb也很有创意; 他们的推特 #树屋星期二 是一种独特的想法和他们的 #Lairbnb 愚人节的笑话让全世界的漫画迷都希望租用超级反派巢穴是真的。

GrubHub

GrubHub 推文
GrubHub 推文

GrubHub 是那些知道如何吸引目标人群的小家伙之一。为了瞄准大学年龄的消费者,该品牌于 2014 年前往 Snapchat 举办了为期一周的名为 SnapHunt 的寻宝游戏,这是同类中的第一次。 这导致该品牌的追随者增加了 20%,然后他们开始使用 Snapchat 发送赠品和折扣,甚至在该平台上招募了一名实习生——这也是第一次。 GrubHub 成为 Snapchat 的品牌大师,因为它与追随者一对一地互动,发送和接收个性化的快照和对话。

劳氏

Lowe 的推文方法
Lowe 的推文方法

在激励追随者开始进行室内设计和家居装修项目时,Lowe’s 有一个巧妙的社交媒体策略。 几乎每个平台上的每个帖子都与实际项目有具体联系,以及如何使用 Lowe 的材料实现项目的详细信息。 由于该品牌在选择优秀项目方面具有创造性,因此这些帖子激发了大量的分享和点击。 他们的参与度也很棒,因为当收到评论提出问题时,他们会回复细节和更多细节。 这与他们的社交帖子以及操作方法一起意味着为追随者带来了很多附加值。

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鸽子

鸽子美女推文
鸽子美女推文

几年来,Dove 品牌一直将自尊作为其在社交媒体上的使命,这一整体项目在全世界的女性和女孩中赢得了巨大的红利。 像#ChooseBeautiful 这样的活动会激发目标受众中几乎每个人的某种情感反应,并使品牌保持完全相关。 无论这些活动激发您采取美容辩论的哪一边,您都处于对话中并成为嗡嗡声的一部分。

红牛

红牛推文
红牛推文

RedBull 品牌一直将自己视为重媒体极端生活方式的一个组成部分,其整个社交媒体的存在非常有效地描绘了这种生活方式。 Instagram 是该品牌最大的频道,但它在该频道的发布频率低于在其他网络上发布的频率。 这适用于红牛,因为它强调的是发布的内容,而不是频率,提供了一系列令人惊叹的极限运动、“地球色情”、运动员和名人、疯狂的自拍,以及令人惊叹的风景和其他图像。 Red Bull 还掌握了 Snapchat,它每天都会发布大量新内容,在千禧一代网络上显示出大量活动。 典型的帖子包括通常的日常休闲场景,以及对活动的偷窥和运动员尝试新动作的原始镜头。

GoPro

观看此 GoPro 视频沿沙丘骑行(静止)
观看此 GoPro 视频沿沙丘骑行(静止)

GoPro 在社交媒体上用一块石头杀死两只鸟。 通过使用令人惊叹的用户生成的内容来展示他们产品的功能,他们可以获得令人惊叹的镜头,并且他们也变得非常互动。 这是一个为品牌工作的万无一失的组合。 到 2015 年年中,该品牌的 YouTube 用户数增长了超过 300 万/40%,比 2014 年增长了 93%,而 2014 年本身就是一个标志性的年份。 GoPro 是 Instagram 上第四大最具吸引力的品牌,拥有近 600 万订阅者,并且在 Facebook 和 Twitter 上也在稳步上升。

惠普 (HP) #BendTheRules

HP藤蔓(静止)
HP藤蔓(静止)

该活动是影响者营销的另一个很好的例子。 惠普邀请了社交媒体影响者,尤其是“葡萄作者”,带着他们的可转换笔记本电脑,在六秒钟内用它做“史诗”的东西。 结果是一连串关于火灾、怪物卡车、爆炸、特技、幸运车、碎玻璃、沙丘车和其他只能被描述为史诗般的疯狂镜头的视频——所有这些都是由活跃的年轻群体创造的。

荷兰皇家航空公司 (KLM)

KLM 标题照片显示社交媒体上响应的预计等待时间,每五分钟更新一次
KLM 标题照片显示社交媒体上响应的预计等待时间,每五分钟更新一次

荷航真正将客户服务和社交媒体参与度提升到一个新的水平,甚至更上一层楼。 在 Twitter 请求阿姆斯特丹-迈阿密直飞航班后,一位荷航代表告诉一位客户,如果客户能够召集足够多的人预订座位,该航空公司将创建该航班; 他做到了,航空公司将航班添加到时间表中。 在“KLM Surprise”活动中,该航空公司在 Twitter 上查看等待登机的客户,收集他们在社交媒体上分享的详细信息,并奖励他们个性化的礼物。 这些只是众多示例中的两个,荷航非常致力于参与社交媒体,以至于其 Twitter 标题照片(每五分钟更新一次)包括估计的查询响应时间。 这是大多数品牌梦寐以求的参与度。

诚实的茶#RefreshinglyHonest

诚实的茶#RefreshinglyHonest推文
诚实的茶#RefreshinglyHonest 影响者推文

Honest Tea 通过发起一项社会实验为其品牌创造了轰动效应:美国人诚实吗? 美国哪个城市的国家诚信指数得分最高? 他们通过在主要城市开设 27 家快闪店来了解人们是否愿意为一瓶茶留一美元。 该活动的真正天才之处在于它利用当地的影响者来扩大品牌在全国的影响力。 #RefreshinglyHonest 标签继续吸引这种互动。 这 14 个品牌在社交媒体上做得很好,即使是最有经验的营销人员也能获得思考和灵感。 您在社交媒体上最喜欢的品牌是什么? 在评论中告诉我。

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