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BigCommerce 是一个重要的电子商务平台,已帮助 150 多家在线商店简化了管理任务、增加了在线流量并转化了更多销售额。 与其他领先的电子商务平台并列比较,BigCommerce 对其用户来说是可靠和支持的。 通过查看好的和坏的,让我们看看 BigCommerce 是否适合您。

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BigCommerce 主页

将 BigCommerce 与最佳电子商务平台和软件进行比较

尽管没有名列前茅,但 BigCommerce 仍然是我们的第五选择,因为它的多渠道销售功能和对 SEO、数字钱包和多面搜索的平滑优化。 它提供了一些用户可能会觉得压倒性的广泛功能,但在 24/7 客户支持等方面,BigCommerce 非常好地支持其用户。 无论您经营小型在线商店还是企业,BigCommerce 都可以消除在线销售的复杂性。

我们审查了市场上的数十个电子商务平台,并将其缩小到前 11 名。我们查看了每个选项,看看它最适合谁,需要考虑哪些功能,以及如何找到最适合您需求的选项。 想了解所有选项吗? 在这里查看我们所有的首选。

BigCommerce:好与坏

就像当今市场上的所有软件一样,需要考虑好的和坏的功能。 根据我们的经验,BigCommerce 肯定提供了比负面更多的品质,这是投资前要考虑的第一件事。

好的

多渠道销售能力: 如果您有兴趣将您的产品销售到多个国家和地区,BigCommerce 的多店面功能可以全方位满足您的需求。 借助可以从一个地方管理所有内容的多店面的强大功能,您可以通过为业务的各个方面无缝创建新店面来增加您的品牌。 作为一项完全可定制的功能,BigCommerce 通过可定制的主题、货币、个性化交易电子邮件、定制定价、独特的产品过滤选项以及域和 SSL 证书,帮助您降低成本、简化运营并开拓新市场。

令人难以置信的客户支持: 幸运的是,BigCommerce 是为数不多的通过 24/7 全天候提供行业领先的支持和服务以在两分钟内回答所有查询的平台之一。 BigCommerce 提供其用户入职团队来帮助您轻松缓解和启动您的商店,24/7 聊天、电子邮件和基于美国的电话支持技术问题以及高级服务团队为用户提供更高的付款计划。 最重要的是,BigCommerce 还在其帮助中心内提供了广泛的深入在线资源,并提供其领导团队的每月更新。

电子商务管理功能: BigCommerce 通过提供一个功能齐全的系统以及您需要的所有工具,帮助您消除管理电子商务商店的猜测。 借助本地客户群和多渠道库存管理等更多开箱即用的功能,您无需依赖第三方应用程序来获得管理功能。 BigCommerce 让您可以通过集中处理的订单和全渠道销售来管理和跟踪库存。 它允许您创建个性化的客户购物体验,使用您最喜欢的运输提供商来节省资金,并通过其 Page Builder 功能快速启动。

广泛的支付网关: 支付集成对于电子商务平台至关重要,而 BigCommerce 做得很好。 通过访问 65 个支付网关,BigCommerce 让您能够选择最适合您和您的客户的支付选项,以您的货币进行交易,并提供融资选项,所有这些都无需额外的交易费用,就像大多数电子商务平台一样。 借助 BigCommerce,您可以为客户提供安全的定期计费选项和内置的数字钱包集成,例如 Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay 和 PayPal。

BigCommerce 支付网关系统的最佳部分是,随着您与 PayPal 预先协商的信用卡和借记卡处理率的增长,您有机会降低成本。 BigCommerce 可以将您的费用降低至 2.2%,每笔交易收取 0.30 美元的费用。

易于使用的移动应用程序: 使用 BigCommerce 的移动应用程序让您的业务继续前进。 许多电子商务平台都提供移动应用程序,但它们往往在加载时间缓慢和界面混乱的情况下运行不佳——但不是这个。 BigCommerce 移动应用可在 iOS 和 Android 上使用,让您可以通过一次登录访问所有商店、检查关键指标、查看和搜索所有商店订单,并通过应用内电话和电子邮件链接与客户保持联系。

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综合报告: 每月销售少量或大量产品都没有关系,因为 BigCommerce 为小型和企业级别的企业提供全面的报告指标。 BigCommerce 将其分为三类——产品洞察、客户洞察和营销洞察——让您更容易了解您的品牌在各个领域的排名。 产品和客户洞察根据转化率、访问量、收入变化、放弃的购物车、页面浏览量和重复订单为您提供 8 到 10 个指标。

但是,借助营销洞察力,您的报告基于哪个营销渠道具有最高的一阶价值以及有多少客户。 BigCommerce 系统每月生成其所有见解。

坏的

定制性和灵活性差: 不幸的是,所有的电子商务平台都会在某个地方出现不足,而对于 BigCommerce,它表现为定制性和灵活性差。 尽管它的多渠道销售功能提供了出色的定制化,但对于其最标准计划中的用户而言,它的模板、后端和运输功能却不能说同样的话。 一些用户抱怨他们可以访问的模板是死板的,不能完全定制,而后端功能过于复杂——让用户感到卡住了。

谈到送货功能,许多用户表示它不是通用的,因为无法对其进行编辑和添加重要信息,例如跟踪号。 此功能也没有自动化功能,使用户手动完成任务非常耗时。

模板设计不足: 不仅许多用户发现很难自定义他们的模板,而且他们中的许多人还抱怨 BigCommerce 一开始就严重缺乏模板设计。 模板对于提供良好的用户体验至关重要,但许多用户声称 BigCommerce 提供的免费模板数量有限,这些模板不适合移动设备,难以定制,而且通常不适合希望进行销售的电子商务商店。 模板设计的缺乏最终可能会导致您花更多的钱,而是让您购买设计,起价为 150 美元,最专业的主题成本高达 300 美元以上。

迁移问题: 迁移您的电子商务网站应该是一种无缝体验。 不幸的是,一些用户发现他们在从竞争对手过渡到 BigCommerce 时遇到了迁移问题。 用户遇到的最常见问题是链接和文件未正确迁移,这使用户负责手动将每个链接和文件上传到系统中。

尽管迁移对于从 BigCommerce 开始的用户来说不是问题,但许多有经验的用户将来自不同的平台,这意味着在设置 BigCommerce 时丢失重要文件和文档的可能性更高。

BigCommerce 定价和选项

BigCommerce 为每个人提供定价计划,无论您的电子商务商店的规模或功能如何。 目前,有四种不同的选项可供选择,包括 Standard、Plus、Pro 和 Enterprise。 您也可以免费试用 BigCommerce 15 天。

您还可以使用所有可用计划的无额外交易费用和无限产品、文件存储、带宽和员工帐户。

以下是每个计划的概述,以帮助您选择:

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显示 BigCommerce 定价计划选项的比较图表,包括 Standard、Plus、Pro 和 Enterprise

BigCommerce 标准

  • 每月 29.95 美元,每年 359.40 美元。

BigCommerce 标准定价计划对于任何寻求绝对基础知识的人来说都是一个很好的选择。 您可以访问单页结账、折扣集成和专业报告工具,提供 24/7 支持和每年高达 50,000 美元的销售额,这对于经营小商店的任何人来说都是一个很大的范围。

该套餐还支持多种货币和实时运输报价,因此您可以节省时间并为您的客户提供最准确的费率。 BigCommerce 让您可以选择使用其特殊的信用卡费率,目前为 2.59% 加上每笔交易 0.49 美元。

BigCommerce 加

  • 每月 79.95 美元,每年 959.40 美元。

Plus 计划是 BigCommerce 最受欢迎的套餐,因为它提供了发展在线商店和提高转化率所需的一切。 Plus 计划适用于经营商店超过一年的任何人,它具有稍微高级的工具,例如客户组和细分,因此您可以创建差异化的用户体验。

Abandoned Cart Saver 和 Persistent Cart 等转换工具可让您通过将购物车保存到他们的帐户或向他们发送个性化电子邮件以鼓励他们完成购买来改善客户的体验。 Plus 计划还允许客户存储他们的卡详细信息以节省结账时间。

作为 Plus 计划用户,您每年可以赚取高达 180,000 美元的销售额,并且您的特殊信用卡费率降至 2.35% 外加每笔交易 0.49 美元。

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BigCommerce Pro

  • 每月 299.95 美元,每年 3599.40 美元。

尽管 BigCommerce Pro 计划比其他两个计划更贵,但它提供了广泛的综合功能,适合任何希望扩大其不断增长的增长的人。 Pro 套餐的年销售额上限为 400,000 美元,可帮助其用户持续发展业务。

通过自定义产品过滤功能改善客户的整体购物体验,使他们能够在多面搜索中轻松动态地过滤产品。 此套餐还附带 Google 客户评论,因此您可以在主页上展示这些评论。

您还将获得显着降低的特殊信用卡利率,每笔交易 2.05% 加 0.49 美元。

BigCommerce 企业

  • 联系销售定制定价

如果您正在寻找一个全方位服务的平台,BigCommerce Enterprise 计划是您的最佳选择。 您会收到已经提到的所有功能,包括多店面功能、可自定义的价目表和无限制的 API 调用,可帮助您自动同步来自第三方系统的数据。 您还可以选择根据您的在线商店的成功定制您的年度销售数字。

与 Pro 计划类似,您将获得 2.05% 的特殊信用卡费率加上每笔交易 0.49 美元或更低。

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BigCommerce 启动服务

无论您需要架构重塑、数据迁移、营销还是项目管理方面的帮助,BigCommerce 都可以通过其全面的发布服务来完成这一切。

BigCommerce 启动服务页面

BigCommerce 可以帮助您从头开始建立您的电子商务商店,允许您聘请您需要帮助的领域的专家。与其浪费时间,有时花费比预期更多的钱,您可以聘请您需要的帮助并物有所值.

BigCommerce 的启动服务可以帮助您克服复杂性、自信地设计并轻松构建。 与专家合作制定个性化的发布计划,并在短短四个月内加快您的上市时间。

您需要为每项服务索取报价,因为它目前不包含在企业定价计划中。

BigCommerce 成功服务

与 BigCommerce 的启动服务类似,它还提供了一项成功服务,该服务仅专注于推进您的电子商务战略和业务目标,以帮助您发展业务。

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