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如何说不(以及为什么它是掌握的基本技能)

by | May 17, 2022 | Divi主题使用教程 | 0 comments

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当有人要求我们做某事时,我们的第一直觉几乎总是说“是”。 这适用于我们的商业和个人生活,即使在让我们感到不舒服的情况下也是如此。 如果您想在工作场所取得进步并培养更健康的生活方式,学习如何说“不”是一项必不可少的技能。

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在很多情况下,说“不”是指优先考虑真正重要的事情。 如果你能做到这一点 当情况需要时,有勇气说“不”,你很有可能会变得更有效率和更快乐。 在本文中,我们将讨论为什么会这样,并介绍一些技巧,以帮助您在不得不说“不”时减轻打击。

说点负面的吧!

我们害怕说“不”的原因(在我们的个人和工作生活中)

我们大多数人都习惯于尽可能随和。 例如,如果一个熟人向你借钱,即使不适合你的个人情况,也会倾向于说“是”。

我们几乎总是不情愿地说“是”的原因有很多,例如:

  • 避免冲突。 我们大多数人都希望尽可能避免对抗性讨论,因此与他人达成一致成为我们的默认立场。
  • 变得更讨人喜欢。 我们通常最终会默许请求——只是为了让自己更具吸引力。

很难说“不”并不代表你不自信。 它只是意味着你需要对这个想法更加熟悉。 要做到这一点,将“不”这个词看作是一种工具,可以用来定义你的生活和其他人看待你的方式的界限。 接下来让我们更多地讨论这个问题。

为什么你需要学习如何说“不”

不可能取悦每个人,或者对你提出的每一个要求都说“是”。 有很多文献讨论了为什么在情况需要时拒绝请求是成功人士的共同特征。 我们可以将其分解为三个原因:

  • 它使您能够定义边界。 如果人们认为你会同意任何事情,有些人会试图利用它来为自己谋取利益。
  • 你可以更好地利用你的时间。 拒绝请求使您能够以您认为合适的方式使用您的时间,因此您可以专注于对您的目标真正重要的事情。
  • 它可以让你信心倍增。 只要能够说“不”,就可以让您感觉可以控制自己的生活并增强您的信心。

在需要时说“不”的想法很简单。 但是,当您必须弄清楚如何在业务环境中执行此操作时,事情变得更加棘手。 谈到工作场所,你经常需要克服很多自负和困难的个性,所以弄清楚如何在保持冷静的同时拒绝是一项基本技能。

继续前进,在改善个人生活方面,能够说“不”也是一项了不起的技能。 你不仅应该能够拒绝让你不开心的请求,你还应该养成拒绝的习惯 你自己 时。

例如,如果你想一个人吃一个大比萨饼并吃下六包,那将是对自己说“不”的好时机。 当然,我们并不是建议像僧侣一样生活,只是培养自律可以让你生活的各个方面都减轻很多压力。

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说“不”的 3 个关键技巧(在您的个人生活和工作场所)

说“不”是一项基本技能,但知道也一样 如何 说出来而不引起人们的反感。 如果你能得到正确的平衡,你会因此而更加成功。

1. 提出你们双方都同意的替代方案

想象一下,您正在开发一个小型网站,而您的客户要求您开发和实施自定义实时聊天解决方案。 虽然可行,但这可能会花费大量时间并让预算大开。 您可能还有更多的工作要做,但没有足够的时间投入到该功能上。

如果请求超出您的合同范围,这里的第一个选择是直接拒绝。 但是,更好的选择是提出一个替代方案 在您的能力范围内交付。 例如,如果客户使用 WordPress,您可能会建议设置实时聊天插件。 此选项不仅可以满足您客户的需求,而且不应影响他们的预算或您的时间。

这里的主要内容是,当有更好的替代方案可用时,你不应该害怕提出更好的替代方案。 无论您的领域是什么,您都可能拥有比某些客户做出更明智决策的专业知识。 另外,这种方法表明您已经对请求进行了一些思考,而不仅仅是将其置之不理。

当然,这种方法也有局限性。 如果一个要求太离谱,最好从一开始就礼貌地拒绝它。 所以下次有人来找你要你创建一个 Facebook 克隆以换取几百美元时,不要害怕说“不”并解释你的理由!

2. 花一点时间解释为什么你不能满足他们的要求

无论您是与客户还是朋友打交道,如果您拒绝他们的请求,人们有时会感到生气。 通常,避免这种情况的最佳方法是简单地解释您的决定背后的原因。

以我们之前的客户示例为例,该客户要求您开发 Facebook 克隆以获取少量回报。 虽然你的第一反应只是说“哎呀不!” 然后逃跑,一个更外交的方法是这样的:

这个项目表面上看起来很复杂,目前似乎还没有预算。 因此,我们可能最好找到一个最初实施速度更快的解决方案,例如像 SocialEngine 或 BuddyPress 这样的预构建社交媒体平台来开始。

如果您想探索这条途径,请告诉我,我们可以讨论如何进行。

在这里,我们只是花时间解释了为什么无法满足他们的要求。 请注意,我们并没有直接拒绝,而是提出了一个我们会觉得更舒服的替代方案,并引导他们探索其他(更现实的)选择。

但是,如果您对这个想法不满意,请随意放弃建议替代方案。 记住要礼貌和直接,这样电话另一端的人就会明白你为什么说“不”。

3. 不要等太久才说“不”

在说“不”时,最好不要拐弯抹角,迅速做出反应。 鉴于数字消息的间接性质,很容易忽略让您不舒服的消息。 例如,如果客户希望您在周末做一些额外的工作,或者朋友要求您帮助他们搬家,您的第一反应可能是在想出说“不”的最佳方式时忍住。

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您等待的时间越长,您可能会感到屈服并说“是”的压力就越大。 没有回答时您会感到压力更大,因此您最终可能会做一些您不想做的事情并且感觉不好启动。

根据我们的经验,您需要一段时间才能在需要时说“不”。 但是,请将其视为您需要培养的技能。 你说“不”的次数越多,感觉就越不尴尬——无论如何,积极的一面应该很容易超过消极的一面。

最终,有些人可能会对您拒绝他们的请求提出异议。 然而,除非你一直粗鲁或轻率,否则没有理由感到内疚。 毕竟,你有重要的事情要做,没有人比你更懂得如何管理你的时间!

结论

“不”是一个强有力的词,当情况需要时,你不应该害怕使用它。 不过,在商业环境中,您通常需要减轻打击。 许多客户习惯于总是得到他们想要的东西。 这意味着您需要能够在他们的要求不可行时进行沟通——而不是激怒他们。

至于如何去做,这篇文章提供了三种在专业和个人环境中都可以说“不”的方式:

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  1. 提出你们双方都同意的替代方案。
  2. 解释为什么你不能满足特定的要求。
  3. 不要等太久才说不。

你认为对客户说“不”会影响你的工作关系吗? 在下面的评论部分与我们分享您的想法!

Forest Foxy / shutterstock.com 的文章缩略图。

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