无论您是 Web 开发人员、Web 设计师还是特定于 WordPress 的专业人士都没有关系——仅凭技术知识不足以在工作场所取得成功。 您可以成为键盘背后的巫师,但如果没有“软”技能来支持它,您可能会发现自己的职业生涯陷入了不开心的境地。
在本文中,我们将讨论什么是软技能以及为什么它们对每个专业人士都是必不可少的。 然后,我们将讨论如果您希望事业蒸蒸日上,您需要培养的五项关键软技能。
让我们开始吧!
什么是软技能(以及为什么你需要他们成长为专业人士)
简而言之,“软”技能是指个人属性和方面,如有效沟通、高效决策、创造性思维等。 从本质上讲,任何可以帮助您在个人层面上更好地与他人合作的技能。 事实上,“软技能”一词有点用词不当,因为任何人都可以从中受益的那种熟练程度。
如果您是一位才华横溢的 Web 开发人员或设计师,那么您可能永远不会缺少工作。 但是,培养您的软技能可以使您的业务更上一层楼。 如果您是代理机构或大公司的一员,软技能还可以帮助您更快地提升工作阶梯。
事实是,尽管你很有才华,但缺乏良好的人际交往能力却达不到标准,这会阻碍你的职业生涯。 毕竟,有魅力的人经常出现在领导岗位上是有原因的。 虽然他们可能不像下属那样精通技术,但他们对软技能的出色掌握可以使他们将团队团结在一起。
当然,这并不是说你应该少注意磨练你的技术技能。 如果您是开发人员或设计师,则需要掌握最佳实践。 但是,没有什么能阻止您成为工作中的天才并掌握某些有用的软技能。
每个专业人士都应该培养的 5 项软技能
尽管我们的专长领域在于 Web 开发和设计,但这五项软技能几乎适用于任何领域。 如果您努力掌握所有这些并将它们融入您的工作方式,您应该会看到长期的积极成果。
1. 学会有效沟通
这听起来像是陈词滥调,但沟通是任何工作场所的关键。 就像人际关系一样,如果没有任何有效的沟通渠道,你可能会走上一条坎坷的道路。
例如,假设客户希望您为他们开发应用程序。 作为 Web 开发人员,您的第一步应该是了解项目的范围。 换句话说,询问需要什么样的功能,确定时间框架等等。
如果您无法与客户进行有效沟通,您将永远无法清楚地了解他们在寻找什么。 这意味着该应用程序可能会在开发地狱中萎靡不振。 另外,如果您是团队的一员,您将无法告诉他们您需要每个成员提供什么。
根据我们的经验,与客户进行有效沟通的关键是尽可能多地提出问题,以了解他们需要什么。 有时,他们可能没有完全形成的想法,而你的工作是弄清楚什么是可能的,什么不是,并以他们可以理解的方式告诉他们。
只有清楚地了解客户的需求,您才能将它们有效地传达给您的团队,并顺利开展新项目。
2. 能够提供和接收建设性的反馈
如果您没有从专业人士的错误中吸取教训,那么您可能不会在科技界走得太远。 以网页设计为例。 鉴于对不同风格的偏好,许多设计工作可能非常主观。 因此,如果您是一名网页设计师,您可能需要根据您的可交付成果的某些方面来处理大量负面的客户反馈,这些反馈在主观上是不合时宜的。
您可以通过两种方式获取此反馈。 您可以对此采取防御态度而忽略客户的需求,或者您可以对此持开放态度并寻找将其融入您的工作的方法。

公平地说,很多时候客户或上级可能无法做出最佳设计选择。 然而,如果你想让人们认为你是一个团队合作者,你必须学会如何顺势而为,并像冠军一样接受反馈。
有效的沟通在这里也起着关键作用,因为它可以帮助你 给 更好地反馈给团队成员甚至客户。 如果你有足够的说服力,你甚至可以让人们接受你的思维方式,并摆脱你原本不会做的设计选择(开发工作也是如此!)。
3.培养自我意识(尤其是你的弱点)
每个人的技能都有弱点。 可能您是一位才华横溢的 WordPress 开发人员,但您并没有真正的设计眼光。 您也可能是一位才华横溢的网页设计师,但在良好的用户体验 (UX) 实践方面经验不足。
但是,如果您想成长为专业人士,则需要了解自己的弱点是什么。 这样,您将确切地知道您需要磨练哪些专业领域。 如果您是团队的一员,您还可以使用这些知识来确定谁可以补充您的特定技能。
以我们之前对设计没有良好眼光的开发人员为例。 在这种情况下,理想的组合是与有才华的网页设计师合作,他们可以帮助他们为他们开发的功能创建一个时尚的前端。
另一方面,如果你拒绝看清自己的弱点是什么,你就会不断犯错误,从而影响你的职业生涯。 这也与愿意接受反馈有关。 如果您可以在不亲自接受反馈的情况下收到反馈,那么您将更容易弄清楚您需要改进哪些技能。 毕竟,在发现我们的弱点方面,其他人通常要好得多。
4.了解如何谈判
由于害怕反弹,很多人害怕谈判价格和薪水。 但是,了解自己的价值并坦诚相待,对您的整个职业生涯都非常有帮助。
例如,如果您是一名自由 Web 开发人员,您赚多少钱将取决于三个因素:
- 您可证明的经验和过去的参考资料。
- 你在寻找新客户方面有多出色。
- 您的每小时或每个项目的费率是多少。
有很多才华横溢的开发人员在第一个因素方面表现出色。 然而,他们可能不擅长招揽新业务,而且当他们这样做时,他们就会低估自己。
如果您受雇于一家公司,也会发生同样的情况。 许多人会试图向您隐藏有关薪水的信息,即使在 Web 开发等领域也是如此。 在任何一种情况下,你能够讨价还价而不给人以粗暴的印象,这可能意味着美好生活与美好生活之间的区别。
要成为一个有效的谈判者,你首先需要知道你的价值是什么。 幸运的是,Web 开发和设计是您可以在网上找到大量数据的领域。 一个快速的谷歌搜索应该可以让你找出在你所在地区具有你经验水平的人的收入中位数是多少。 有了这些信息,您可以轻松计算您的收入应该是多少,并在谈判中用它来支持您。
公平地说,成为一名优秀的谈判者不仅仅是在您的网站上拥有数字。 你还需要成为一个有效的沟通者,这表明大多数软技能之间的联系是多么紧密。
5. 学会适应
如果您在与技术相关的领域工作,例如网页设计或开发,那么未来成功的最佳指标之一就是您适应变化的能力。
以 WordPress 生态系统为例。 Gutenberg 编辑器的推出迫在眉睫,关于其内在价值仍然存在激烈的争论。 作为 WordPress 开发人员,这意味着您的工作流程可能会在明年发生巨大变化。
如果您愿意适应变化并学习如何充分利用新编辑器,那么您可能会有很多工作机会。 另一方面,如果你拒绝适应,你的技能可能会在几年内过时。
不过,这只是一个例子。 在 Web 开发中,总会有人们期望您适应的新框架、软件和工作流程。 防止自己变得过于固执的最好方法就是不断学习。 尝试在线课程,阅读教程,跟上网络开发和设计出版物(就像我们一样!),并尝试新事物。 在某些情况下,这似乎是在浪费时间,但我们敢打赌,它也可能会帮助您找到原本无法获得的工作。
结论
很容易陷入认为仅凭技术能力就足以让您在工作场所领先的陷阱。 无论您是开发人员还是设计师,如果您希望人们喜欢与您一起工作,您还需要完善您的技能。 此外,一些软技能甚至可以帮助您进一步磨练自己的手艺,例如能够接受反馈。
谈到软技能,以下是我们认为对所有职业最重要的五项:
- 学会有效沟通。
- 能够提出和接受建设性的批评。
- 培养自我意识(尤其是你的弱点)。
- 了解如何谈判。
- 学会适应。
你有没有觉得有必要磨练你的软技能? 在下面的评论部分与我们分享您的经验!
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