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在任何关于视频会议软件的讨论中,值得注意的是,数字电话会议和屏幕共享在 COVID-19 之前就已经在跨国企业中变得非常流行。 但是,当各地的企业不得不转向在家工作的模式时,电话会议软件的使用量猛增。

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凭借其醒目的名称、直观的设计、轻松扩展的能力以及一系列出色的免费功能,Zoom 无疑是当今最流行的商务沟通工具之一。 它允许企业轻松举行视频电话会议、举办网络研讨会和举办虚拟活动。

与其他替代品相比,Zoom 以其云存储、高清视频通话和容纳大量观众的能力而脱颖而出。 但是,市场上可能还有其他更适合您需求的电话会议产品。 我们测试了数十种 Zoom 替代品,并编制了一份当今可用的最佳替代品清单。

最值得注意的是,我们喜欢将 Nextiva 用于其整体电话会议功能,将 RingCentral 用于其强大的独立会议解决方案,并使用 ClickMeeting 用于其远程团队管理功能。

让我们仔细看看。

最佳变焦替代品

在我们的研究中,我们发现 Nextiva 是大多数商业用户的最佳电话会议服务。 该软件提供了一个强大的语音和视频会议解决方案,捆绑了传真和团队消息,这是每个订阅计划的一部分。 此外,Nextiva 还提供适合各种规模的团队的计划,这些计划可以促进从团队聚会到面向公众的活动和网络研讨会的沟通。 如果您对 Nextiva 感兴趣,请立即注册计划并获得高达 27% 的折扣。

如果您正在寻找最佳的独立视频会议解决方案,我们的选择是 RingCentral。 如果您不需要内部消息和电话服务,这是您组织的最佳工具。 RingCentral Video Pro 是一项免费计划,可为您提供无限通话,最多 100 名参与者无需安装应用程序即可加入您的通话。 这使您有机会尽可能长时间地试用该软件,并升级到 Pro+ 以容纳多达 200 名参与者以及许多其他有用的功能。 如果您想试用 RingCentral,订阅年度付款计划可节省 33%。

在电话、网络研讨会和电话会议方面,我们发现 ClickMeeting 是 Zoom 的最佳替代品。 我们选择 ClickMeeting 作为这一类别是因为它提供的协作和演示工具,例如它的白板和电话会议录音和回放功能。 请务必注意,无论您选择何种计划,ClickMeeting 每次会议最多可容纳 25 名参与者。 如果这听起来像是您需要的工具,请立即开始您的 30 天免费试用。

更多顶级电话会议服务

我们花费了无数时间来分析和比较当今市场上最好的电话会议服务。 每个企业都有自己的特定需求,我们相信对于每种类型的组织都有一个近乎完美的电话会议解决方案。 我们的评论分析并剖析了这些工具中的每一个必须提供的功能,以帮助您找到最符合您要求的匹配项。 查看我们所有的首选。

我们对 Zoom 的看法

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在过去的几年里,Zoom 几乎成为了视频通话的代名词,就像谷歌的互联网搜索一样。 如今,各个行业的各种规模的组织都使用 Zoom 来满足其业务通信需求。 在电话会议领域,Zoom 是在桌面、平板电脑和移动设备上进行视频通话的首选应用程序。

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Zoom 的一些主要客户包括:

  • 20世纪福克斯
  • Zendesk
  • 售票员
  • 潘多拉
  • 投递箱
  • 去吧爸爸
  • 优步
  • 西联汇款

可负担性和可扩展性是 Zoom 受欢迎的主要原因之一。 该应用程序可以支持多达 1000 名参与者和多达 10,000 名观众在大型会议许可证上进行视频通话,起价为每年 600 美元。 对于中小型企业,Zoom 提供 United Business 计划,最多允许 300 名参与者,每年收费 300 美元。

桌面用户可以使用简单的链接加入通话,而无需安装应用程序。 Zoom 会议可以在任何流行的浏览器中运行,例如 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari。

除了视频通话之外,Zoom 还允许您在电话会议期间进行协作、共享文件、主持网络研讨会、启用跨平台消息传递以及在云端录制通话。

Zoom 直观地设计用于增强视频通话,仅在主屏幕上保留最重要的选项,并将其余选项隐藏在设置菜单中。 这为用户带来了集中且整洁的体验。

尽管具有所有优点,但 Zoom 也有一些缺点。 在我们的研究过程中,我们遇到了一些关于 Zoom 缺乏足够客户支持的负面评论,即使对于付费计划的用户也是如此。 有客户抱怨很难联系到支持代理,通话中途掉线,电子邮件无人接听。

总体而言,Zoom 是一种经济实惠的电话会议解决方案,具有强大的免费计划。 但正如我们详细的 Zoom 评论所揭示的那样,它可能不是您的最佳选择。 事实上,在我们对最佳电话会议服务的比较中,Zoom 在八项中排名第七。

让我们看一下 Zoom 与它的一些替代品的比较。

变焦比。 Nextiva

当谈到适合大多数用户的全面且用户友好的软件时,Nextiva 似乎是当今可用的最佳选择。 Nextiva 的视频会议功能、协作工具和消息传递功能与 Zoom 的一样好,甚至更好。 无论是团队聚会还是公司范围的会议,Nextiva 都以其强大的跨平台应用程序而大放异彩。

Zoom 提供了一个强大的免费计划,允许最多 100 人参加无限制的会议。 然而,Nextiva 根本不提供免费计划。 他们仅开始提供专业计划的电话会议,每位用户每月 22.95 美元,最多可容纳 40 名参与者。 此价格水平适用于 22 至 99 个用户。 随着用户数量的增加,价格下降。

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与 Zoom 相比,我们发现 Nextiva 在客户支持和安全性方面也做得更好。 如果您是一家对电话会议的需求有限的小型企业,我们建议您使用 Zoom。 但是,如果您需要更广泛的付费功能以及强大的安全性和客户服务,Nextiva 是您的不二之选。

变焦比。 环中央

Zoom 相对于 RingCentral 的一个主要优势是其强大的免费计划。 包含所有基本功能的最实惠的 RingCentral Essential 计划起价为每位用户每月 20 美元。 但是,如果您不需要内部消息传递和电话功能,RingCentral 提供终身免费的独立视频会议计划,该计划提供最多 100 名参与者的无限通话、云存储以及其他功能的有用集成。

凭借其强大的付费计划,RingCentral 为您提供使整个呼叫中心能够收集、记录和重定向来电的能力。 虽然 Zoom 适用于各种业务用例,例如视频通话和网络研讨会,但如果您的企业希望为其销售团队提供支持,需要专门的通话解决方案、消息传递和可靠的视频会议选项,RingCentral 则更适合您。

变焦比。 去会议

在 Zoom 和 GoToMeeting 之间的比较中,后者被认为是与远程团队合作的最佳解决方案。 使用 GoToMeeting,您只需单击几下即可主持多达 3000 名参与者的通话。 直观的用户界面让您可以非常轻松地在桌面和移动设备上设置应用程序,以便轻松进行电话会议。

与 Nextiva 类似,GoToMeeting 不提供免费计划。 但是,作为付费工具,它比 Zoom 更实惠,尤其是在您的企业需要云存储的情况下。 GoToMeeting 为每位用户每年提供简单的 19 美元商业计划,而 Zoom 则对云存储单独收费。

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与 Zoom 不同,GoToMeeting 不提供任何图像柔化功能,但您仍然可以调整图像饱和度、伽玛水平和图像清晰度。 与 Zoom 类似,GoToMeeting 的界面在所有平台和设备上都简单易用。

然而,GoToMeeting 的客户支持比 Zoom 提供的要好。 用户可以利用 24/7 电话支持、实时聊天和详细的知识库,根据我们的经验,Zoom 的客户服务很难接听电话和电子邮件。 GoToMeeting 还提供比 Zoom 更好的安全性,后者在过去曾发生过多次安全漏洞,包括通话被黑事件。

总体而言,如果您的企业需要云存储来进行电话会议管理、一流的客户支持和更好的安全性,我们建议使用 GoToMeeting 而不是 Zoom。

变焦比。 蚱蜢

Grasshopper 是一种虚拟电话系统,适用于寻求移动解决方案的小型企业,与传统的电话会议软件不同。 但是,Zoom 还提供了名为 Zoom Phone 的电话解决方案。 最便宜的 Zoom Phone 计划每位用户每年 120 美元。

另一方面,Grasshopper 每月会向您收取 26 美元的一个电话号码和三个分机费用。 因此,如果您需要一个简单且便宜的虚拟电话解决方案,Grasshopper 是您的不二之选。 另一方面,Zoom Phone 可能凭借其先进的手机功能更能吸引大型企业。

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变焦比。 点击会议

Zoom 擅长视频通话,而 ClickMeeting 是举办功能丰富的网络研讨会的首选应用程序。 ClickMeeting 使主持在线会议、在线培训课程、演示和产品演示变得轻而易举。 该应用程序的白板和私人聊天功能在其用户中特别受欢迎

要在 Zoom 上举办网络研讨会,最便宜的可用计划是每个许可证每年花费 690 美元。 另一方面,ClickMeeting 最实惠的计划将允许您以每月 25 美元的价格为最多 25 位参与者举办实时网络研讨会,按年计费。 因此,如果您的组织以网络研讨会为重点,我们建议使用 ClickMeeting。

变焦比。 庞大的会议

Zoom 可能擅长视频通话,但 Vast Conference 是专门为这项任务设计的工具。 您可以分配网络呼叫管理员、共享文件、向任何团队成员发送消息并生成详细报告。

不过,与 Zoom 不同的是,Vast Conference 不提供免费计划。 您可以从他们最便宜的计划开始,每位用户每月 11.99 美元,最多可容纳 10 位参与者,并举办无限制的电话会议和交互式在线会议。 但是,只有在您正在寻找专门的视频会议工具时,这才值得。 如果您是一家需要休闲视频通话的小型企业,Zoom 可能仍然是您的最佳选择。

概括

Zoom 是一项功能完善的电话会议服务,擅长视频通话。 它易于使用,与浏览器完美集成,并且轻松支持大量参与者。 该应用程序在各种平台和设备上的简单性使其成为世界各地组织的首选视频通话解决方案。

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但是,对于所有类型的企业来说,它并不是一个完美的解决方案。 Zoom 有其缺点,尤其是在客户支持和安全方面。 Zoom 似乎非常适合召开一般电话会议,但对于特殊用例有很多可行的替代方案。 有些在特性和功能方面比 Zoom 更好,有些提供更好的安全性和客户服务,而另一些则针对特定业务需求提供更实惠的解决方案。

我们看到 Nextiva 在大多数方面挑战 Zoom,并在客户支持和安全方面表现出色。 RingCentral 提供可与 Zoom 相媲美的独立视频通话解决方案,同时擅长提供专业电话服务。

GoToMeeting 被认为是远程团队管理和云存储的更好解决方案,而 Grasshopper 则作为更实惠的虚拟电话解决方案脱颖而出。 最后,我们研究了 ClickMeeting 如何成为比 Zoom 更强大的网络研讨会托管工具,而 Vast Conference 作为专业的视频会议应用程序,提供比 Zoom 更高级的功能。

我们查看的所有应用程序都适用于不同类型的企业,并在市场上占有一席之地。 牢记这一点,…

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