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自大流行开始以来,由于远程工作文化的出现,TeamViewer 及其替代品等远程支持软件的重要性飙升。 根据盖洛普的数据,仅在美国远程工作的员工人数从 2019 年的 8% 跃升至 2022 年 2 月的 39%,其中 24% 的人预计将永久转向远程工作。 因此,远程支持软件行业预计未来 10 年将以每年 14.5% 的速度增长。

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TeamViewer 是市场上最受欢迎的远程监控和管理软件之一。 事实上,据 Enlyf 称,它在远程支持软件行业占据了近 35% 的市场份额。

轻松的远程访问、高质量的流媒体、跨平台功能和流畅的文件共享是 TeamViewer 流行背后的一些功能。

但是,根据您业务的具体需求,TeamViewer 可能不是最适合您的。 幸运的是,当今市场上有许多同样可行的选择。

我们探索了远程监控和管理空间以获得最佳可用的 TeamViewer 替代方案,并为不同的用例列出了其中最好的替代方案。

例如,我们发现 Zoho Assist 是大多数企业的最佳选择。 LogMeIn 非常适合可能涉及数千名用户的企业级。 同时,FixMe.IT 在个人和专业用途中脱颖而出。

让我们深入了解每个工具。

最佳 TeamViewer 替代品

在研究 TeamViewer 的替代品时,我们发现 Zoho Assist 是大多数用户的最佳选择。 其主要原因是可负担性、易用性以及安全性。 借助 Zoho Assist,您可以获得用于远程支持、屏幕共享和无人值守访问的强大解决方案。

该软件通过双方基于 Web 的界面提供跨平台和跨设备功能。 因此,无需事先安装,软件安全更新不再是问题。 如果您对 Zoho Assist 感兴趣,请试用 15 天。

对于大型组织的适用性,LogMeIn Rescue 是成千上万用户的最佳 TeamViewer 替代品。 Microsoft、HP、IBM 和 GE 等大型跨国公司信任 LogMeIn Rescue 每天为其客户提供远程支持。 由于其可扩展性、易于大规模部署以及一次处理多达 10 个会话的能力,该应用程序可以支持数千名用户。

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我们发现 LogMeIn Rescue 客户对他们获得的客户支持水平特别满意。 试用 LogMeIn Rescue 14 天,看看它是否适合您。

对于预算有限且需要远程支持软件的个人或小型企业,Techinline 的 FixMe.IT 最适合个人和专业用途。 使用 FixMe.IT,您可以连接无限数量的远程计算机,并从您的座位上管理多达 150 台无人值守的机器。

该软件提供了一个负担得起的月度计划,尽管它有其局限性,例如缺乏移动和 Mac 支持,但西门子、UPS 和戴尔等公司依靠它来提供远程支持。 如果您或您的企业对价格适中且可扩展的纯 Windows 应用程序感到满意,请尝试 FixMe.IT 15 天免费试用。

在以移动设备为中心的类别中,我们发现 Parallels Access 最适合通过移动设备或平板电脑访问您的计算机。 该解决方案可能最适合需要在移动中访问其计算机的以移动为中心的企业、个体企业家、数字游民或专业人士。

借助 Parallels Access,您可以在手机的主屏幕(仅限 Android)上创建桌面应用程序的快捷方式,点击以像使用原生应用程序一样使用它们,并在全屏模式下清晰地工作。 试用 Parallels Access 14 天,看看它是否能很好地满足您的需求。

对于教育部门,Splashtop 是教育工作者最好的远程支持软件。 该工具允许教师创建一个虚拟教室并与学生共享他们的屏幕和应用程序。 学生连接到教室后,他们可以单独使用课程内容并使用自己的设备做笔记。

Splashtop 为学生提供工具来帮助他们绘制、突出显示、记录、保存和重播课堂上呈现的任何内容。 该应用程序适用于台式电脑和移动设备。 如果您认为 Splashtop 正是您想要的,请参加 14 天免费试用。

如果您的预算有限,我们建议您将 Chrome 远程桌面作为最佳的免费远程支持软件选项。 该软件嵌入在 Chrome 浏览器中,允许屏幕和文件共享、无人值守访问支持以及跨设备和跨平台兼容性。 在典型的 Google 风格中,用户界面的设计简单易用。 如果您喜欢 Google 远程桌面,请免费试用。

更多顶级远程支持软件

我们在最佳远程支持软件的详细指南中更深入地研究了这些工具中的每一个。 查看我们所有的首选产品,并详细了解每种产品的功能、定价和优缺点,以便了解它们如何相互叠加。

我们希望这将帮助您就您组织的远程监控和管理软件需求做出明智的决定。

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我们对 TeamViewer 的看法

TeamViewer 主页

TeamViewer 是迄今为止市场上最受欢迎的远程支持软件。 根据该公司的网站,TeamViewer 成立于 2005 年,已安装在超过 25 亿台设备上,并且在任何特定时间都有多达 4500 万台设备使用该工具。 总体而言,TeamViewer 在远程支持软件行业占据了稳固的 35% 的市场份额。

TeamViewer 提供对各种设备的出色端点访问,包括台式机、服务器、移动设备和物联网设备。

该软件对 IT 友好,易于大规模部署。 使用企业许可证,公司可以通过 Active Directory 域中的组策略部署带有 MSI 的 TeamViewer。

广泛的跨平台兼容性意味着用户可以在 Windows、Mac、Linux、iOS、Android、Chrome OS、Raspberry Pi 和 Web 上访问 TeamViewer。 它的一些流行功能包括:

  • 远程访问
  • 屏幕共享
  • 为 IT 用户量身定制的工具,用于维护和帮助台功能
  • 服务请求
  • 票务管理
  • 将问题自动分配给团队成员
  • 多用户支持
  • 端点保护

在定价方面,TeamViewer 有一个强大的免费计划,允许用户在设备之间建立传入和传出连接,获得实时远程访问,远程接收和提供支持,以及在会议和聊天中与他人协作。 免费计划适用于希望测试基本远程支持功能的个人和企业。

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付费计划的价格具有竞争力。 它们被称为商业、高级和企业。 每个计划之间的主要区别在于您允许连接的用户和设备的数量。 这是一个摘要:

  • 业务:1 个许可用户,管理多达 200 台设备,每月 23.9 美元
  • 高级版:15 个许可用户,最多可连接 300 台设备,每月 47.9 美元
  • 企业:30 个许可用户,管理多达 500 台设备,每月 93.9 美元

所有计划均按年计费。 还提供免费试用。

TeamViewer 对比 Zoho 辅助

您会注意到 Zoho Assist 和 TeamViewer 之间的第一个区别是前者是基于 Web 的客户端和服务器端。 这使 Zoho Assist 用户无需担心软件安全更新,因为他们会自动登录到云中的最新版本。 另一方面,必须在本地安装 TeamViewer。 这导致了版本碎片化,使其更容易受到攻击,并且更难与所有不同的版本连接。

Zoho Assist 也是更实惠的选择。 它以不到 TeamViewer 一半的价格为您提供文件传输、多显示器导航、品牌重塑和内置集成等功能。 但是,TeamViewer 在提供高质量的远程流、更稳定的连接和整体更流畅的体验方面仍然做得更好。

因此,如果您的组织需要高质量的体验和强大的技术支持,TeamViewer 是您的不二之选。 但是,如果您想要物超所值、预算紧张,并且仍然需要可靠的远程支持解决方案,那么 Zoho Assist 是一个不错的选择。

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TeamViewer 对比 LogMeIn 救​​援

LogMeIn Rescue 似乎是专门针对大型组织的需求而设计的。 这两种软件的主要区别在于,虽然 TeamViewer 有多个产品版本和附加组件,但 LogMeIn Rescue 为您提供全方位的体验。 LogMeIn Rescue 只需一个版本的软件、一个用于移动支持的附加组件,并且您可以管理的设备数量没有限制,LogMeIn Rescue 让事情变得简单。

在定价方面,LogMeIn Rescue 是我们列表中最昂贵的软件,仅提供一个计划,每月收费 108.25 美元,按年计费。 但价格似乎与它为用户提供的质量、一致性和一流的客户服务相得益彰。 TeamViewer 在预付费用方面击败了 LogMeIn Rescue,但这可以通过附加组件迅速改变。 这使得 Rescue 成为我们对拥有数千名用户的大型组织的首选。

TeamViewer 对比 FixMe.IT

与 TeamViewer 相比,FixMe.IT 是一种更简单、更实惠的远程支持软件选项。 它允许您管理无限数量的计算机和多达 150 个无人值守的系统,单个月度计划为每个席位每月 30 美元,如果按年计费,则为每个席位 300 美元。 该软件适合个人使用以及预算有限的小型企业。

FixMe.IT 确实有其局限性。 与 TeamViewer 不同,您只能在基于 Windows 的计算机上使用它。 因此,需要远程访问或移动支持或使用其他操作系统的个人或企业最好使用 TeamViewer。

TeamViewer 对比平行访问

Parallels Access 是一种针对移动设备的远程访问解决方案,适用于需要从平板电脑或移动设备访问其计算机的个人和企业。 该软件也提供通过桌面平台的远程访问,但因其与移动设备的兼容性而脱颖而出。

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与 TeamViewer 不同,Parallels Access 允许您在 Android 上的移动主屏幕上创建远程应用程序的快捷方式,以便于访问。 只需轻按即可开始使用任何远程应用程序,就像原生应用程序一样。 Parallels Access 可以识别屏幕正在显示的内容类型,将光标更改为适当的格式,例如用于导航的鼠标指针、用于文字处理的 I 形或用于调整大小的箭头。

如果您是个人、个体企业家或数字游民,既需要 iPad 的灵活性和便携性,又需要 PC 的强大功能和存储空间,Parallels Access 是您的最佳选择。

概括

如果 TeamViewer 不是您的最佳选择,有很多不错的选择可满足您的远程支持需求。 在我们的研究中,我们发现 Zoho Assist 因其用户友好性和易用性而成为大多数用户的最佳选择。 LogMeIn Rescue 是需要最佳结果和一流客户支持的大型企业的最佳选择。 FixMe.IT 非常适合专注于桌面的个人和小型企业使用,而 Parallels 最适合基于移动设备的用户。

在教育领域,Splashtop 以其先进的远程课堂功能脱颖而出,而对于那些正在寻找免费远程访问和支持解决方案的人来说,Google 远程桌面无疑是最佳选择。

如果您想了解这些工具,请查看我们关于市场上最佳远程支持软件的指南。 除了您已在本文中了解的内容外,您还将了解有关每个工具提供的功能的更多信息,获取有关定价计划的更多详细信息,并查看这些应用程序外观的屏幕截图。

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总体而言,为您找到最佳远程支持软件取决于您的业务需求,并将这些需求与功能和价格的最佳组合相匹配。 我们希望我们在此处提供的信息可以帮助您为自己或您的企业做出正确的决定。

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