一、对新媒体时代重要性的认识

 

  当今时代,数字技术、互联网技术、通讯技术迅猛发展和进步,新型媒体不断涌现并推陈出新,已然可称之为新媒体时代。特别是以互联网为代表的新媒体的普及,为社会公众的情绪宣泄和意见表达提供了前所未有的平台,极大地拓展了社会舆论空间。同时,新媒体时代,媒介所呈现出的多样性和多层次结构,形成了舆论及流通渠道的多层次、多元化。

 

  新媒体催生新舆情,也对舆论引导和控制提出了新的挑战。博客、视频、即时通信、社交WordPress网站、微博客等新型的互联网应用构成了纵横交错的传播渠道,正成为舆论形成的新型重要大众媒介,也成为民意表达的新的重要平台。互联网这个纽带在这种形势下,也正逐步成为人与人之间互动的主要平台。我们应发挥好新媒体的作用,增强营造和改善舆论环境的能力,为公司也为个人在互联网时代的发展奠定良好基础。

 

  二、新媒体时代对我们互联网从业者们提出了更高的要求。

 

  首先是要掌握网络舆情应对的方法。

 

  舆情预案

 

  面对网络的迅猛发展,我们必须未雨绸缪,提前制定一套完整的网络舆情应对预案,预案要做到完整、规范、执行性强。主要包括四个方面。

 

  (1)指导思想。这是不可或缺的重要内容,只有认识上提高了、统一了,上下才能行动上重视和统一,拧成一股绳,确保预案实施的力度和效果。

 

  (2)组织架构。这部分是将有限的人力合理分工配置,只有组织架构清晰,才能确保分工到人,责任明确,同时亦要注意分工中有合作,走活一盘棋。

 

  (3)信息网络。这也是预案的重要内容,包括与各部门横向联系的方式与责任人,也包括组织内部紧急状态下的联系方式。

 

  (4)具体任务、措施和步骤。这是预案的实质性核心部分,划分好各部门的职责,确保高效有序的处理突发状况。

 

  2.舆情研判

 

  对于出现的网络舆情,要第一时间进行研究判断,并根据判断采取相应的措施。主要措施有两种:

 

  第一,疏。包括召开新闻发布会和网上评论.

 

  其中召开新闻发布会要做到尽早讲、持续讲、准确讲。而网上评论要做到占领舆论高地、积极组织跟帖、博客论坛置顶等。

 

  第二,堵。主要是网络的管理。包括新闻信息的管理和贴子文章的管理,将不利信息堵在源头。

 

  舆情决策

 

  及时回应,还原真相。

 

  同步介入,注重引导。

 

  组合发布,团队发言。

 

  其次是要掌握网络舆论的引导方法。

 

  主流宣传

 

  权威发布

 

  网上评论

 

  网舆管控

 

  再者是要坚持网络舆论管控的原则

 

  及时发声,最好做到在舆论产生的第一时间做出回应。

 

  解决问题,用事实说话,把问题切实有效的解决胜过说一堆空话。

 

  态度诚恳,如果造成了一定的负面影响,自身态度一定要诚恳,不能自欺欺人、态度蛮横。

 

  遵循规律,要学会先声夺人、先入为主,取得第一发言权。

 

  注重有效原则,做到高效、迅速的管控。

 

  如何运用新媒体做好宣传工作

 

  新媒体的应用

 

  活动的号召与发起

 

  官方通报

 

  处理技巧

 

  ①了解媒体属性、赋予媒体“人格”,使其贴近生活。

 

  ②做好自媒体与权威媒体的结合。

 

  新媒体的写作技巧

 

  以短篇消息为主

 

  娱乐化、拟人化表达

 

  视频、图表、多种方式尝试

 

  相信只要我们认识到新媒体的重要性,掌握运用新媒体的基本能力,并不断学习进步,就一定能够在新媒体时代到来的浪潮中抢占先机,脱颖而出。

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