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增强您的 Google 商家资料的 3 大技巧

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尝试强化您的 Google 商家资料很像在街机游戏中升级——而在 Google 上创建您的商家资料就像将您的第一个令牌插入游戏单元的插槽(也称为 Google Local 游戏)。 开始您的关卡时,您的使命是通过 Google 搜索和地图在竞争中脱颖而出并吸引更多客户。 但是还有很多其他业务,因此您必须通过添加另一个令牌来增强您的 Google 业务资料。

随着您添加更多令牌,您会发现您的商家资料的健康栏变得更加强大。 它甚至可以推动更多业务,增加您的整体硬币收藏。

以这种方式思考 Google 商家资料帮助我意识到数字营销与在线业务增长之间的联系。 让我通过解释我如何获得这种区别来进一步分解它。

一切始于梦想机器

一个充满机器的街机在成长过程中,我喜欢父母带我去 Dream Machine,这是一个充满弹球机、skeeball 和 X 战警和辛普森一家等经典街机游戏的街机。

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那时,我会插入一个令牌开始玩游戏,在前进了一点之后,我会失去健康,不得不匆忙插入另一个令牌以继续我与活跃的邪恶势力的战斗。

不知不觉中,我皱着眉头低下头,因为我意识到我已经经历了一些标记,但还没有接近赢得比赛。 但是我哥哥总是在那里给我一些代币,这样我就可以继续前进了。

那时我可能还没有打败游戏,但 Dream Machine 教会了我一个重要的教训,它适用于当今数字世界的营销:你需要不断升级。

就像我哥哥偷偷给我一些额外的代币一样,今天我将重点介绍三个技巧来增强您的 Google 商家资料。 但首先,让我们从基础开始。 继续阅读以了解更多信息。

什么是 Google 商家资料?

Google 商家资料是 Google 上的商家信息,展示了您商家的所有相关信息。 潜在客户可以使用此信息在 Google 上搜索时做出明智的购买决定。 您添加的信息会直接显示在 Google 搜索引擎结果页面和 Google 地图上。

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带有地图的 Google 商家资料结果

我喜欢将 Google 业务资料视为为搜索 Google 的潜在客户编写的约会资料。 您添加的内容越多,消费者就越容易决定是否要购买您的产品和服务。

如果您提供一个词的回复和有限数量的照片,他们就没有太多可做的了。 他们甚至可能会选择其他企业而不是您的企业。 花时间加强您的 Google 商家资料以在您所在的领域拥有竞争优势是值得的。

如何优化和增强您的 Google 商家资料

在我的虚拟营销课程中,经常出现的一个问题是:

“我创建了个人资料,但我如何在竞争中脱颖而出?”

以下提示将有助于增强您的 Google 商家资料,但它们不是商业秘密或一些独家内幕建议。 它们甚至不是我作为 Grow with Google 演讲者的日子里收集到的特别启示。

这些提示是如此明显,以至于您可能会摇头说:“我就知道!”

在您处理这些技巧之前,我强烈建议您观看我的 YouTube 视频,了解如何优化 Google 商家资料。 这将有助于确保您建立在最佳实践之上,从而为成功做好准备。

关于这个过程的快速说明

作为构建、优化和管理过数百个 Google 商家资料的人,有可能在 Google 搜索和地图上的竞争中脱颖而出。

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但是没有确定的公式或圣杯方法。

我在下面讨论的这三个技巧旨在向您介绍 Google 商家资料的强大功能。 随着 Google 改进产品,您有责任继续学习和实施。

提示 1:专注于增加您的 Google 评论

要了解为什么评论有助于增强您的 Google 商家资料,您必须退后一步,思考一下 Google 正在努力实现的目标。

Google 为搜索者提供相关业务,从而提供出色的客户体验。

它使用您的评论来确定您是否应该在有人搜索您的产品时出现。

在分析您的评论时,谷歌会考虑几个因素。 让我们在下面讨论每个人的作用:

评论量

这是自验证您的商家资料以来您收集的评论总数。 本地企业平均有 39 条谷歌评论。 因此,增加和展示您的评论有助于进一步增强您的商家资料。

审核频率

这是您在特定时间段内收到的评论数。 尽管您想积累大量评论,但请记住,缓慢而稳定才能赢得比赛。

评分

这是总星数除以评论总数。 获得所有五星级评价似乎是最终目标,但这并不现实。 并不是每个客户都会有完美的体验,谷歌知道这一点。

审查字数

这是客户对您的业务的书面推荐中包含的总字数。 谷歌(和潜在客户)都可以认为带有更多字词的推荐是由于良好的客户体验。

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审核回复

这是您通过 Google 商家资料对评论的实际回复。 回复客户评论的企业有效地关闭了反馈循环并拥有了自己的声誉。 这有助于增强您的 Google 商家资料,从而使您在 Google 和客户中获得积分。

有关的: 如何获得更多谷歌客户评论

如何通过增加评论来增强您的 Google 商家资料

当您为客户创造积极的体验时,请他们给您留下评论! 如果他们喜欢您提供的服务水平,他们很可能会给您留下高分和好评。

要求评论是一回事,但让客户轻松留下他们的反馈是另一回事。

在帮助我们的客户提高在线声誉的这些年中,我们发现客户很想留下评论,但他们只是忘记了这样做。 以下是确保您收到评论的几种方法:

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1. 使用审查管理系统。 寻找一个为您提供直接链接的网站,以便您对您的 Google 商家资料发表评论。

来自 MyReviewDashboard.com 的评论管理系统的屏幕截图

2. 分享那个直接链接。 有多种方法可以做到这一点,包括:

  • 在打印收据的底部
  • 在您的电子邮件发票正文中
  • 作为社交媒体帖子
  • 作为印刷卡片上的二维码

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有关的: 生成评论——获得更多产品评论的 8 种方法

技巧 2:定期添加照片

回想一下我的街机类比。 您会去街机厅,将您的代币花在您唯一的选择就是阅读屏幕的游戏上吗? 这就是书店和图书馆的用途,对吗?

因此,如果您要赢得 Google Local 游戏,您需要将您的视觉游戏与照片结合起来。 具有视觉吸引力的照片会给观众留下持久的印象,从而增强您的 Google 商家资料。

例如,考虑“我附近的营销机构”的搜索结果页面。

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你首先关注哪里? 是屏幕左侧的文本(也称为自然列表)还是商家资料中包含的视觉元素? 我们的眼睛被视觉所吸引,处理它们的速度比文字快得多。

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如果 Google 可以向在 Google Local 上搜索的用户提供相关的商家资料,它就有可能:

  • 为自己的内容和资源带来更多点击
  • 为您的企业和搜索引擎创造双赢

通过允许您添加视觉效果,Google 可以吸引搜索者点击您的业务。 它还让他们在其搜索生态系统中着迷。

但是,让我们更进一步,深入了解消费者心理。 如果您的潜在客户处理图像的速度比眨眼还快,那么他们就可以更快地决定是否要与您开展业务。

向他们提供照片和视频将有助于决策过程。 此外,它使他们更容易自信地购买您的产品和服务。

恰当的例子:我在没有照片参考的情况下去寻找公寓的时间

我总是回想起我在波士顿寻找公寓的日子。 当时,我几乎没有两个便士可以凑在一起,所以我在 Craigslist 上找了一个有室友的家。

我搜索的一些房源听起来很棒,但没有照片。

我错误地参观了其中一个房源,结果发现一间公寓的前门坏了,走廊的墙壁上有很深的划痕和撕裂。 所有的房间看起来都像是被最后一个室友洗劫一空,那个室友似乎被选出了幸存者风格的房子。

不用说,我再也没有访问过没有照片的列表。

同样的体验会影响消费者考虑您的业务而不是街上的竞争对手。 您在个人资料中提供的照片和视频越多,他们做出决定所需的视觉线索就越多。 视觉效果有助于增强您的 Google 商家资料,因此尽可能将它们纳入其中是值得的。

专家提示: 考虑添加视频(最长 30 秒),为您的商业相册注入活力。

我应该将哪些类型的照片和视频发布到 Google 商家资料中?

在我的 Google 业务资料基本指南中,我概述了可以增强您的 Google 业务的不同类型的照片…

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