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如何为您的客户设置虚拟活动并吸引他们

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有没有感觉到周围的世界正在发生变化? 在我撰写本文时,世界上大部分地区都处于孤立状态,日常业务已经发生了翻天覆地的变化。 我们不再面对面见面。 每天都有更多的人关注在线虚拟活动。 它们可能是几个人之间的简短视频聊天,或者是全面的研讨会或网络研讨会。

如果您的企业经常与客户进行面对面的互动,您可能已经考虑过如何将这种联系转移到网上。 但即使您没有很多面对面的客户互动,您也可以考虑举办在线活动。

在我们正在经历的不寻常情况下,一点保证可以大有帮助。 向您的客户表明您仍在工作并与他们沟通可能很有价值。

您甚至可能会发现虚拟活动具有您之前未曾利用过的价值。 它可以发展成为一种新的客户沟通渠道,远远超出我们目前的情况。

虚拟聚会不会自行组织

还记得谷歌+吗? 很可能你没有使用它,但很多人都这样做了。 它主要是一个以技术为导向的人群。

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我当时所在的托管公司在 Google+ 上获得了很大的关注。 几周之内,我们的“圈子”里就有了数千人,而且每天的互动都很高。 它对我们来说工作得很好。

因此,在 2012 年初,也就是 Google+ 推出大约六个月后,我们安排了一个任何人都可以参加的开放式 Google Hangout。 我们花了几天时间准备。

我们买了一堆高质量的网络摄像头。 我给每个人都接上了领夹式麦克风(这样我们听起来就不会像在隧道里了)。 活动开始前几天,我们通过私人环聊进行了试运行。 我们准备好了。

当 Hangout 开始的时候,我们已经做好了连接、连接并准备好迎接群众。 我们按下开关然后……

出现了三个人。

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几分钟后,三个人中的两个离开了。

我们做错了什么? 我们 想法 我们做好了准备。 我们 准备好了。 从技术上讲。 作为一家科技公司,你会预料到这一点。 我们没有做的是社交准备。 我们没有为成功举办网络研讨会奠定适当的基础。

如何使虚拟活动取得成功

创建一个成功的虚拟事件

失败的视频群聊是一个教训。 幸运的是,我们是在 Google+ 上学到的,而不是在 Facebook 上学到的,因为在 Facebook 上会有更多人看到我们的失败。 但关键是,在打开相机之前,成功的在线演示有很多内容。

这就是我们要在这里谈论的内容。 所有成功的虚拟事件共享的元素。

这些天我们都在 Zoom 上开会,所以让我们谈谈如何将这些会议提升到一个新的水平。

灯光、相机、动作

我提到我们在技术上为视频群聊做好了准备,这是重要的一步。 因此,首先,让我们谈谈虚拟事件的技术方面。

相机

当你 能够 视频会议或使用手机中的摄像头进行网络研讨会,您可能不应该这样做。 这对于同事之间的快速聊天来说很好,但对于客户或公众,您应该展示更好的画面。

展现出更好的面貌。

如果您的演示是专业的,您的观众或与会者将对您的业务产生专业的印象。

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为获得最佳效果,您可以将高质量相机连接到计算机。 但这可能既费时又昂贵。 因此,对于大多数用途而言,一个像样的网络摄像头就可以解决问题。 如果可以的话,投资一个单独的相机,你可以把它放在任何你喜欢的地方。

笔记本电脑或台式机显示器中内置的摄像头只能提供一个角度,而且并不总是很讨人喜欢。 理想情况下,您的相机应与视线齐平或以上。

麦克风

我谈到的那些领夹式(或翻领式)麦克风是一种可以大大提高声音质量的廉价方式。 这是一个经常被忽视的东西,因为网络摄像头和手机都有内置麦克风。

但即使是最便宜的有线领夹式麦克风也会让您听起来比内置麦克风好得多。 您会更容易听到和理解,而且没有人会听到椅子的吱吱声或空调的声音。

无需在麦克风上花费数百美元。 Lavaliers 可以在亚马逊上以 20 美元或 30 美元的价格买到。 但是,如果您确实有一个昂贵的麦克风,比如用于播客,一定要使用它。

有些人发现在他们的视频中出现大型专业人声麦克风会分散注意力。 对我来说,这表明图片另一端的人关心他们的声音,我对此表示赞赏。

灯光

最后,照明。 当涉及到我们的工作空间时,这是我们大多数人无法控制的事情。 但是您仍然可以做一些事情来使您的照明更加舒适。 尽可能多地使用自然光。

如果您的办公室或工作区有窗户,打开窗帘让光线进来。只要有可能,光源应该在您面前,稍微偏向一侧。 始终避免在您身后有光源。

同样,并不总是可以随心所欲地控制环境。 但是,如果可以将您的工作站移动到房间的另一部分,或者改变办公桌的角度以获得更好的光线,请考虑花时间去做。

在相关说明中,请注意您的背景。 没有人愿意在您讲话时看着吃了一半的百吉饼或一堆满是灰尘的旧杂志。

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虚拟活动软件

虚拟活动不同于日常在线流媒体或会议。 一般来说,它们的规模更大,更适合营销。 网络研讨会可以纯粹提供信息,但在大多数情况下,您希望与会者购买产品或服务。

因此,虚拟活动软件提供了常规视频会议可能无法提供的功能。 例如品牌推广、受众分析、调查或民意调查以及问答。

这并不是说您不能使用 Zoom 或 Skype 等视频会议平台来举办虚拟活动。 你可以。 但是您从听众那里获得信息、反馈和线索的能力将大大降低。

如果你正在进行社交聊天,他们就没问题。 如果您在听众很少参与的情况下进行单向谈话,YouTube 或 Facebook 直播甚至可以奏效。 甚至还有适用于 WordPress 的网络研讨会插件。

但是,如果您要销售,则需要使用专门用于收集受众数据的软件。

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这里有一些可供考虑的选项。

哇哇

用于虚拟活动的 Whova 软件

您可能没有听说过大多数这些在线活动平台,但让我向您介绍一下 Whova。 它收到了 最佳活动应用 奖励和 人民选择奖 连续四年荣获 Event Technology Awards。

所以你知道它是许多活动组织者的首选。

他们专注于使虚拟事件具有交互性和生产力。 不仅在活动期间,而且在活动前后也是如此。 有一个虚拟展厅、现场问答、与会者网络、会议匹配、讨论板和虚拟聚会。

如果您在活动开始前向与会者提供 Whova 的访问权限,他们将进行社交并进行一对一或小组讨论。 就像他们在现场会议或研讨会上一样。

每个与会者都可以建立专业档案,这样他们就可以找到其他有共同兴趣的与会者。 “破冰”功能和实时聊天让陌生人也能相互了解。 在现场表演中很常见,但在虚拟活动中并不常见。

合宾

用于虚拟事件的 Hopin 软件

Hopin 是另一个广受欢迎的虚拟会议平台。 它拥有虚拟接待区和分组会议等功能,以及主舞台和社交活动。

网络工具是独一无二的,它使用一个计时器让与会者相互交流一两分钟。 当计时器用完时,他们会继续下一个对话。 有点像速配,只是在一个虚拟的活动平台上。

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如果定时对话进行顺利,与会者可以单击“连接”以交换联系信息以供以后跟进。

活动可以包括网络研讨会和现场直播,现场聊天允许与会者在现场演示期间提问。 您甚至可以允许与会者设置虚拟展位来宣传他们的产品或服务。

加速事件

用于虚拟事件的 AccelEvents 软件

AccelEvents 以易于使用着称。 如果您确实遇到问题,我们会全天候提供现场支持。 虚拟活动托管包括门票销售、直播、实时聊天和投票、分组会议、人工智能网络和虚拟参展商展位。

我提到的 AI 网络让与会者可以使用像 Hopin 这样的“快速约会”来建立专业关系。 他们还可以创建讨论组、聚会、聊天,甚至 AMA(问我任何问题)。

详细的分析工具可以确定哪些演讲者或会议表现最好,并可以衡量虚拟参展商展位的投资回报率。 您可以出售这些参展商展位以进行现场演示、会议、聊天和营销。

如果这种设置与您的产品相吻合,那么这是一个值得尝试的好系统。

大标记

用于虚拟事件的 BigMarker 软件

BigMarker 允许您呈现预先录制的和实时流式传输的会话。 您甚至可以为预先录制的部分安排自动会话。 他们还提供比其他一些平台更广泛的定价选项。

所有这些虚拟活动平台都是有代价的。 但是不要让那阻止你。 他们中的许多人都可以负担得起他们所提供的东西。

运行世界

运行虚拟事件的世界软件

将要 当您使用这个虚拟会议平台时,感觉就像您在运行世界。 当然,您可以直播小组讨论、演讲和分组讨论。 但也有虚拟鸡尾酒会选项。

与会者在活动前完成问卷调查,然后算法将他们与其他志同道合的与会者相匹配。

Run The World 的定价使初创公司或非营利组织等小型组织也能使用它。 但这并不意味着它不适合大型公司或活动。

绘制人群

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还记得我在本文开头谈到的 Google Hangout 吗? 这是我们丢球的地方。 传达事件即将到来。 这还不够……

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