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在无 Cookie 世界中收集有价值的第一方数据的 4 种方法

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随着 Apple 的 iOS 14 政策和谷歌对第三方 cookie 的弃用,我们过去定位和营销用户的方式正在发生变化。 有关更改内容的详细信息可以在上面的链接中找到,最终影响有点像观望游戏,但我们确实知道的一件事是 我们将失去我们已经使用多年的定位选项和第三方数据点。

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虽然这些变化不会平等地影响每个行业,但我们仍然可以开始实施一些策略来尝试缓冲渠道更新政策带来的任何重大影响——首先是收集更多的第一方数据。 在这篇文章中,我将介绍一些可以考虑的策略,以便开始将您的策略​​转变为自行收集更多此类数据。

什么是第一方数据?

在我们深入研究策略之前,让我们回顾一下第一方、第二方和第三方数据:

  • 第一方数据 是您根据受众直接在您的网站和/或应用程序上的行为收集的数据。 虽然这些数据最有价值且隐私挑战最少,但它可能很难扩展,因为它仅来自您的努力。
  • 第二方数据 基本都是别人的第一方数据。 您可以对准确性和隐私感到满意,因为它来自同一个来源,但您必须为此付费或合作。
  • 第三方数据 是由独立研究人员和公司跨网站和应用程序聚合的多个第一方数据源的集合,也是购买的。

借助能够选择退出应用程序跟踪的新 iOS 14 功能,以及谷歌弃用第三方 cookie(在此处获取我们对主题 API 的报道), 第一方数据至关重要 (在我们的 2022 年营销趋势中阅读更多相关信息)。

零、一、二、第三方数据

收集更多第一方数据的 4 种方法

第一方数据可以从您的网站、应用程序、社交媒体平台、广告分析以及汇总到您的 CRM 中的信息中收集。 在本指南中,我们将介绍四种以 PPC 为中心的策略来获取此数据:

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  1. 利用潜在客户开发活动
  2. 使用自定义问题
  3. 测试其他广告平台
  4. 花更多时间专注于品牌建设

1. 使用潜在客户表格(即使您不是以潜在客户为中心的客户)

付费媒体广告商收集用户信息的最简单方法之一是在他们的广告中使用销售线索表格。 有许多渠道提供潜在客户生成选项。 LinkedIn 和 Facebook 可能是我们跳转到的最常见选项,但不要忘记 Google(可用于搜索、YouTube 和 Discovery 活动)和 Quora。 根据您所在的行业,您可以使用销售线索表格来收集对您的营销策略产生影响所需的尽可能多或尽可能少的信息。

潜在客户生成表格不仅适用于 B2B 帐户!

我目前正在为一些电子商务账户开展几项潜在客户开发活动,目标是为他们的电子邮件活动收集尽可能多的用户。 我们这样做是因为我们知道他们的电子邮件营销活动具有最高的转化率并提供非常高的投资回报。 对于这些账户,客户有一个数量目标,

如何在无 cookie 的世界中收集第一方数据——潜在客户生成表单设置的屏幕截图

因此,我们只要求每个频道的最低限度。 在上面的示例中,这是构建 Quora 表单时的默认视图,名称字段是必填项。 我们也知道大多数人使用他们的个人电子邮件注册 Quora。 我们知道,如果我们选择更适用于运行广告的渠道的字段,我们可以吸引更多用户注册。 (公平地说,商务电子邮件不适用于使用此策略的行业)。

此外,潜在客户开发活动是从 iOS 14 后的 Facebook 产生潜在客户的有效方式。

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2. 使用自定义问题来预审或更好地细分用户

我完全理解有些帐户在寻找特定类型的用户,数量不是主要目标。 这可能有两个原因。 首先,您可能需要针对非常具体的受众角色,并且您可能试图通过不必整理大量垃圾线索来节省销售团队的时间。

其次,您可能希望更好地细分潜在客户,以更好地帮助您的营销策略进一步深入渠道。 如果您的目标是这种情况,请考虑在您的表单中添加自定义问题。

如何在无 cookie 的世界中收集第一方数据——Facebook 广告中带有自定义问题的潜在客户生成表格的屏幕截图

上图向您展示了 Facebook 的自定义问题选项。 您可以使用这些选项获取更多信息,从而更好地帮助您的销售团队将用户培养到最终关闭状态。 我们使用多项选择来更好地了解用户喜欢哪些产品或服务。 通过将用户分成不同的桶,我们可以更好地进行电子邮件营销,这样我们就可以使用更具吸引力的优惠来跟进电子邮件。

在相关说明中,这里有更多提示可让您的 Facebook 广告在 iOS 14 中正常运行。

您在下面看到的图片来自 Google Ads 中针对其潜在客户表单扩展的“更多问题”选项。

如何在无 cookie 的世界中收集第一方数据——自定义问题建议

谷歌有一些针对各种行业的内置问题,可以更好地帮助您确定用户的资格。 这些问题不仅可以帮助确定潜在客户的资格,而且您可以获得有关目标受众是谁的更多信息,以便在未来更好地向类似类型的受众进行营销。

3. 测试更多渠道和更多媒体

虽然我不认为结果会像 Twitter 上的每个人都惊慌失措的猜测那样灾难性,但我不能否认定位选项将受到第三方 cookie 开始消失的影响。 因此,我建议开始测试新渠道(如果它们看起来很合适),以通过更多方式接触用户。

每个广告平台都有一些独特的定位选项。 通过不同类型的定位选项,我们可以尝试找到愿意访问我们网站并向我们提供信息的新用户。

如何在无 cookie 的世界中收集第一方数据——google 和 facebook 广告替代方案

您的受众访问的网站不仅仅是谷歌。 您的受众访问的网站不仅仅是 Facebook。 通过探索其他付费媒体渠道实际提供的定位功能,您可以使用更多工具来尝试吸引用户访问您的网站并向您提供他们的信息。 您只需要努力研究哪些付费媒体定位选项可能适合您的业务。

4.花更多时间专注于品牌建设

希望这一直在您的营销游戏计划中。 但在我从事这个行业的十年间,令我难以置信的是,我看到有多少公司不关心品牌。 以“漏斗底部”为中心的心态占据了如此多的策略,这是因为我们(过去)在过去几年中拥有所有出色的定位选项。 如果我们将重点转移到开始自己收集更多的第一方数据,我们必须做得更好,让用户首先愿意向我们提供信息。

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“获取免费演示!” 他们为什么要这样做?

“报名参加本周四的免费网络研讨会。” 与他们本月看到的其他 20 个网络研讨会宣传片相比,您的网络研讨会有何价值?

“下载我们的免费白皮书。” 这份白皮书上可能包含哪些内容如此有价值以至于您不能将它们发送到博客页面?

如果您想开始从用户那里收集更多信息,您将不得不为他们提供他们真正想要的内容。 这可能需要一些时间和一些测试才能为用户所属渠道的任何阶段找到完美的报价。 对于缺乏品牌知名度的公司,您可能需要花一些时间将您的品牌打造成人们相信或与之相关的值得信赖的名字。 用户更愿意提供他们的信息或参与他们可以相信的品牌。

在此处了解为您的企业打造品牌的七个步骤。

第一方数据是无 cookie 世界中的必需品

在明年,我们知道我们可以预期目标和政策将在我们用于广告的许多渠道中发生变化。 我们习惯于通过这些渠道向用户做广告的方式会有所不同,但适应变化一直是付费媒体的一部分。 我们越早接受变化并调整我们的策略以使其合规,执行政策变化时您的账户就会越好。

以下是我们从今天开始获取更多第一方数据的四个关键策略:

  1. 利用潜在客户开发活动
  2. 使用自定义问题
  3. 测试其他广告平台
  4. 花更多时间专注于品牌建设

如果您想确保您的网站经过优化以收集第一方数据,请前往我们的网站审核清单并找到 CRO 部分。

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