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推送通知的价值和有效使用它们的 7 种方法

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拥有可靠的推送通知策略不仅对企业有利,而且还是接触客户并为他们提供有价值和所需信息的一种非常有效的方式。 推送通知是即时的并且非常有帮助。 然而,有效地使用它们是关键。

什么是推送通知?

您是否曾经查看过您的移动设备或计算机屏幕,并看到一条弹出消息出现,其中包含一些信息文本? 它们通常被称为推送消息或推送通知。

推送通知的主要关键之一是用户不需要使用特定程序或应用程序来接收或查看通知。 Apple 等平台的应用程序发布者可以随时发送 iOS 通知。

Android 推送通知的工作方式相同,所有其他平台(如 Fire OS、Windows 和黑莓)的推送通知也是如此。 话虽如此,他们都有自己独立的服务来向用户推送消息。

应该注意的是,浏览器通知与应用内通知略有不同。 看,只有当您允许它出现在您的移动设备上时,才会触发应用内通知。 您可以选择不允许来自某些应用程序的推送通知。 但是,如果您确实允许它们,那么您实际上不必使用该应用程序来接收消息。

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只要用户已订阅接收推送通知,就可以通过任何类型设备上的浏览器触发浏览器通知。

请记住,推送消息对于用户和发送它们的应用程序或 Web 应用程序都非常重要。 他们能够提供关键和重要的信息。 他们传递的一些流行信息类型包括:

  • 新闻更新
  • 内容更新和发布
  • 运动成绩
  • 产品优惠
  • 订单状态
  • 跟踪更新

推送通知如何工作?

“推”有几种不同的激活方式。 一种更常见的情况是,当您访问网站时,会弹出一条小消息,要求您“允许”来自该网站的通知。

单击允许按钮后,您将收到来自网站创建者的更新。 您可以随时选择退出这些消息。

推送通知如何工作的一个很好的例子是 YouTube。 当您订阅一个频道并点击“通知铃”时,只要该频道的创建者上传新视频,您就会收到推送。

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如果您正在关注您有兴趣阅读的论坛,Reddit 也会做类似的事情。

在大多数情况下,需要这些通知并且更有可能参与您的内容的是您的目标受众。

推送通知选择加入率

选择加入推送通知

每年都会进行数十项关于推送通知的价值、它们如何工作以及它们如何影响选择加入率的研究。 最近的一些研究表明,在发送推送通知方面,总体选择加入率为 67.5%。 统计数据如下:

iOS 和 Android 在数量上的巨大差异可以归因于 Android 设备自动允许推送通知,而 iOS 设备则需要请求许可。

无论哪种方式,您都可以看到选择加入的数量非常可观。 这是推送通知如此有价值的主要原因之一。 它们比其他营销方法带来更高的点击率。

这也是为什么当您点击通知铃以接收您最喜欢的创作者的更新时 YouTube 提供类似内容的另一个原因。

他们只是努力吸引观众,而您自己却很少投入。

最佳实践

让我们面对现实吧,那里有一些非常亲密的营销和交流形式。 但是,推送通知可能在此处排在首位。 您会在未经筛选的情况下直接将它们接收到您的移动设备或台式计算机。 让我们看一些最佳实践。

它们是引人注目的消息,通常是个性化的,并且在您允许的情况下无论在什么情况下都会出现在您的设备上。 由于这些原因,推送通知应该是即时的、个性化的和相关的。

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把它想象成拍拍肩膀。

它们永远不应该是侵入性的或无关紧要的。 可以这样想; 如果用户同意允许推送通知,那么他们就允许您随时向他们发送通知。 利用这些对您有利,并确保它们始终相关。

使用它们使您的业务受益

现在您对推送通知有了更多的了解,是时候了解一些有效使用它们的方法了。 以正确的方式使用它们将使您(企业、品牌)和个人(用户)都受益。 这里有 7 种正确使用它们的方法。

1.增加网站参与度

有效使用推送通知的最佳方式之一是增加网站参与度,甚至在正确的接触点吸引更多销售。 这些通知使您能够以一种非侵入性的方式与您的应用程序用户保持联系,同时仍然能够向他们提供交易、折扣、更新和特价。

由于您可以实时提供这些通知,因此您可以增加参与的可能性,因为您提供的是最新的、相关的并且需要立即解决。

举办为期一天的特别活动? 有闪购吗? 这些是发送推送通知的完美类型,因为它们增加了用户的兴趣,而且您已经知道大多数人都收到了这些消息。

使用这些通知来推动网站参与的一些更流行的方法包括:

  • 新品介绍
  • 折扣与销售
  • 特别优惠
  • 优惠券代码
  • 个性化通知

发送推送通知时要聪明和精明。 其中的个性化内容类型将直接影响销售和网站参与度。

2. 获得更多订阅者

获得订阅者

建立电子邮件列表并获得更多订阅者对于任何企业(无论大小)都至关重要。 然而,要做到这一点,您必须让您的客户点击新闻通讯链接并完成选择加入的过程。

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多年来,我们已经看到电子邮件营销的有效性以及建立可靠的电子邮件列表的重要性。 推送通知使您无需询问电子邮件地址或其他信息即可获得订阅者。

用户只需轻点手指或单击按钮即可订阅您的推送通知活动。 大多数推送通知会在第一个弹出框中询问一个简单的问题。

正如我之前提到的,这个问题基本上是在询问您是否允许这些通知通过。 如果您点击“允许”,那么您已经订阅了推送通知列表。

这是为您的品牌建立列表的一种简单有效的方法,因此请明智地使用您的推送通知,以便人们保持联系和兴趣。

3.重新吸引当前用户

许多移动应用程序和桌面扩展程序都有大量用户。 然而,随着时间的推移,这些用户中的许多人由于某种原因而变得休眠。 推送通知是将这些休眠用户转变为活跃用户的绝佳方式。

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一个很好的例子是“购物车中的物品”示例。 网站和应用程序用户通常会购买产品并将它们添加到在线购物车中。 但是,由于某种原因,他们永远不会完成结帐过程。

使用推送通知提醒他们购物车中有商品是一种很好的方式,不仅可以重新参与,还可以促使他们完成购买。

还有其他这样的例子,如果使用得当,您将能够让那些休眠的用户重新加入。

4. 个性化品牌信息

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为您的客户和追随者提供个人品牌体验有多重要? 如果我们坚持数字和研究,我们会发现当品牌提供个性化体验时,80% 的消费者更有可能进行购买。

这背后有几个原因,但主要的收获是用户喜欢在个人层面上更适合他们的东西。 如果内容是根据他们的需求和请求量身定制的,那么当内容被推送给用户感觉毫无意义、通用且无关紧要时,它会比内容好得多。

如果您多花一点时间来个性化您的推送通知,那么您可以确定您正在与更高层次的客户群建立联系。 有几种方法可以弄清楚如何个性化推送通知。 使用其中一些信息检查用户的数据和分析:

  • 访问过的页面
  • 单击的项目
  • 过去的购买
  • 发表评论
  • 点评
  • 页面停留时间

您可以从您的 Google Analytics 帐户获取所有这些信息并跟踪所需的模式。 以正确的方式使用这些信息可以为客户提供个性化的体验,并增加他们进行购买的可能性。

5. 实时消息传递

面对现实吧,商业世界竞争非常激烈。 在我们生活的网络世界中,即时发出通知和消息非常重要。 是的,有电子邮件活动或其他方式与客户联系,但有时这不是一种足够快的方法。

推送通知不仅允许您与用户进行交互,即使他们已经关闭了应用程序或 Web 应用程序,而且它们还允许您立即实时进行交互。 推送通知是一种即时传递系统,所以如果有重要或时间敏感的事情需要出去,这是最好的方式。

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唯一会阻止通知通过的是,如果用户出于任何原因在他们的手机或计算机上没有互联网或数据连接。 但是,一旦连接恢复,推送通知将立即弹出。

这就是为什么推送通知用于天气警告和琥珀色警报等事情的原因。 这些是重要的、时间敏感的信息,需要立即推送。

6. 节省宝贵的营销时间

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