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谷歌SEO教程:使个性化更加个性化的 3 个理由 [Rose-Colored Glasses]

谷歌SEO教程:使个性化更加个性化的 3 个理由 [Rose-Colored Glasses]您应该尝试个性化您的内容吗? 有可能吗?

您将阅读的大部分内容建议都是肯定的(同时承认这样做有多么困难)。

但《营销周刊》最近的一篇文章宣称个性化无法实现。

作者列举了两个放弃个性化的原因。 首先是真正的个性化是不可能的,因为它假设您拥有每个客户的完美数据。 第二个“致命缺陷”(他们这样称呼它)是即使您拥有每个人的完美数据,个性化也不起作用。

作者指出“普遍经验”是最佳电影和电视节目成功背后的原因。 因此,他们争辩说,“营销人员最好投资于‘绩效品牌’; 换句话说,千篇一律的创意能够满足所有潜在买家的共同品类需求。”

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这些作者并没有在 TikTok 上花太多时间。

所以,让我们诚实地谈谈个性化和内容。

目标内容不是个性化的——它是“个性化的”

消费者希望广告和内容更具相关性和个性化——他们只是不想注意到它正在发生。 研究表明,当得知广告是根据个人详细信息向他们展示时,大多数人会感到害怕、愤怒或漠不关心。

这有点自相矛盾。 询问客户是否需要有针对性的相关广告和内容以在购买过程中为他们提供帮助,他们通常会说“是”。 但如果问他们公司是否应该使用他们的数据来做这件事,他们绝大多数会说,“当然不。”

最好的内容体验并不是特别个性化。 相反,它们是个性化的、相关的和受欢迎的。 这些体验感觉就像只为您而设,而不会公开告诉您它们是。 再一次,想想 TikTok。 该算法会慢慢地为您个性化提要,但不会告诉您它已“优化”。 就是这样。

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然而,个性化——当然是大多数企业可以达到的水平——很少是针对个人的。 大多数技术使用收集的数据来重复品牌从您那里学到的东西。 例如,您可能会看到“你好 [Robert],您已购买 [these products],因此您可能想了解 [this concept]” 是的,它可能是准确的,但它很难让你觉得他们了解你。 这种方法也不能很好地扩展。 这篇文章把这部分说对了。

想想你想用个性化做什么。 您正试图在正确的时间向正确的人传递正确的信息。

挑战不在于客户数据不好——大多数组织都可以识别人员并收集有关他们的准确信息。 它不是动态地组装内容——技术可以处理它。

问题在于解决每条正确信息以及何时传递信息所需的内容非常庞大。 最终发生的事情是正确的人得到了唯一可用的信息——通常是在错误的时间。 这等同于个性化#FAIL。

大多数组织为正确的人提供他们唯一的信息——通常是在错误的时间。 这是#Content 个性化失败,@Robert_Rose 通过@CMIContent 说。 点击鸣叫

很多时候,个性化感觉就像一场疯狂的 Libs 游戏,您只需将您拥有的数据插入到您必须向消费者展示的内容中,您就知道他们是谁。

但那正是个性化引起人们注意的时候——并开始让人感到毛骨悚然。 整个纸牌屋倒塌——营销人员沮丧地举起双手。

精心挑选的相关内容:如何使您的内容个性化但不令人毛骨悚然

个性化,不个性化

大多数营销人员最好尝试创建个性化而非个性化的内容。

人们不会对内容采取行动或分享内容,因为它是个性化的“你好 [NAME]”(即使名称字段包含正确的名称)。 人们想要分享的内容会让他们说:“嘿,你们都必须检查一下!” 他们分享的内容使他们认识到自己的某些方面,并相信其他人也会从中看到自己。

当您的听众说,“哇,这正是我需要的”时,您就赢了。

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当你的观众说你的内容正是我需要的时候,你就知道你赢了,@Robert_Rose 通过@CMIContent #ContentMarketing 说 点击鸣叫

我并不是说个性化不会起作用。 我是说大多数内容营销人员应该专注于为人们提供内容 感觉 就像它只适合他们,但他们不知道(或不关心)为什么。

我最近写了一篇关于在与听众交谈之前倾听他们的意见的价值。 听力是迈向目标内容的坚实基础。

在构建目标内容方法时,请牢记以下三点:

1.个人不需要人口统计数据

当您将内容定位到使用技术的人时,上下文最重要。 问 为什么 有人希望您的思想领导建立更多的信任,而不是询问他们的身份统计信息。 更好的是:答案可以帮助您为他们提供“最佳下一次体验”。

2. 个性化最好是无形地服务(至少一开始是这样)

个性化内容让人们感觉自己置身于“恐怖谷”,这个术语描述了当您看到计算机生成的人性化图像或机器人时的怪异感觉。

《营销周刊》的文章谈到了技术的笨拙和准确数据在提供“错误”内容方面的失败。 但是拥有正确的数据和技术会让观众说,“WTF?” 如果个性化引起人们的注意。

你知道当你在 Facebook 上看到你只是在传递给你配偶时提到的东西的广告时的感觉吗? 引起注意的个性化会给人们那种确切的感觉。

3. 个人应该随着信任的建立而变得个性化

一个人越接近成为客户,信息就应该越个性化。 随着您对这个人的了解越来越多,一对一地解决他们变得至关重要。 当您第一次遇到潜在客户时,提供开放的体验是有意义的,这样他们就可以在您的内容范围内看到自己。 (这种方法与《营销周刊》的文章所称的“绩效品牌”相一致。)

@Robert_Rose 通过@CMIContent 说,一个人越接近成为客户,信息就应该越个性化。 点击鸣叫

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当你发展一段关系时,谈话应该变得更加具体。 当需要在虚线上签名时(以及之后),沟通应该尽可能“个性化”。

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肤浅的不会削减它

在制定内容营销策略时,少考虑表面上的个性化内容。 相反,专注于创建让广大受众说“这正是我需要的”的内容,无论他们的机器上有或没有什么 cookie。

第一方数据可帮助您了解背景,并通过创建可以倾听的受众群体更好地定位目标。 所以继续收集这些数据。

但是问问自己是否用它来创建一个 个性化 体验真的会帮助你创造个人体验。

是的,最大限度地使用技术。 是的,制定可扩展的策略。 但要了解对人类有用的东西。 对人类有用的是具有如此多价值以至于他们想要将其传递下去的内容。 亲自。

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封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供


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