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为您的电子商务业务估算运输和履行成本

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在开始您的电子商务、基于产品的业务时,您需要考虑许多预算因素。

产品制造成本和营销费用是大多数企业家首先计划的,因为它们占整个启动预算的很大一部分。 但是,经常让新企业主感到惊讶并且可以成就或破坏您的业务的一项主要成本是运输和履行成本。

创建业务预算时,必须准确计算运输和履行费用。 尽管专家估计这些成本将占您总净销售额的 15-20% 以上,但了解您的企业真正需要多少预算的唯一方法是自己计算这些数字。

虽然没有快速简便的方法可以计算出这些数字,但通过一些数学和计划,这是可能的。 本文将帮助您使用这个简单的蓝图估算您的电子商务履行和运输成本:

从对您的业务的假设开始

在双脚投入复杂的分析之前,重要的是要对您的业务做出一些假设。 这样做有助于为您提供一个工作起点,并确保您对期望的结果有所了解。

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除了此处列出的内容外,您可能还需要考虑业务的独特方面,但我们建议您从这里着手:

1. 你是一家新公司

您要么经营自己的仓储和履行业务,要么使用履行公司来实现这一目标。

2. 您没有使用一件代发

如果您使用一件代发,您的成本结构将大不相同,并且可以与您的一件代发供应商一起确定。

3. 您的产品成本不包括在此估算中

您将排除产品成本,因为它们被视为所售商品的直接成本,而不是履行和运输成本。 将您的产品从供应商/制造商运送到您的仓库的入站运费也将包含在所售商品的成本中,并在下面进行讨论。

4.营销成本不包括在这个估算中

您将分配销售和营销成本(例如 eBay 或亚马逊等网站的佣金、SEO 成本、PPC 成本等)作为营销成本而不是运输和履行成本

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5. 您已经创建了销售预测

您的单位销售预测是完整的,因此可以与运输和履行预测相结合。 如果您还没有这样做,请查看我们详尽的销售预测指南,包括单位销售预测。

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两步开始您的电子商务履行和运输预算

在深入研究预算的“主要内容”之前,计划两个非经常性成本会很有帮助:入境运费和初始投资成本。

1.进港运费

首先,您需要考虑从供应商到仓库的入站运费。 非常重要的是要注意,这些入站运费被视为已售商品的成本,因为它们是让您的产品处于销售就绪状态所必需的。

在此分析中包含的所有成本中,只有这些成本会计入已售商品成本——其余成本将包含在销售、营销和管理成本(也称为运营成本)中。

可以通过 UPS 或 FedEx 等小型包裹承运商、零担 (LTL) 公司或整车承运商(通常称为 TL 承运商)将成品运送到您的仓库。 对于海外生产的产品,将需要全球托运人。

全球运输通常会产生额外的费用,而不仅仅是交付,并且可能包括海关费用和拖运费,以清关并将您的产品运送到您的位置。 可以帮助您解决此等式的网站包括 freightquote.com、Uship.com 和 Icontainers.com。

一旦知道了入站运费估算值,您就可以轻松地将总成本除以订购的总件数,然后得出每件入站运费。 完成销售后,您可以将这些数字包括在您的销售成本中。

入站运费(每件)= 总运费/订购单位数量

2、投资成本

其次,您需要预测您的初始投资成本,包括购买:

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  • 货架
  • 托盘
  • 垃圾箱
  • 标签
  • 扫描仪
  • 电脑
  • 打印机
  • 额外的仓库必需品

对于一家没有车库或公寓的初创公司来说,初始投资可能只是一个包裹秤和一些货架。 更复杂的操作可能需要完整的仓库设备清单。 但是,如果您将仓储外包,则这些费用可能不适用。 这是公司选择外包履行和运输的众多原因之一。

启动仓库运营所需的初始投资成本不应与业务启动和组织成本相混淆。 这包括在业务启动之前用于创建或收购业务的资金(可以在此处找到 IRS 定义),并且这些成本的一部分可以立即计入费用。

相反,初始仓库投资成本将使用税收折旧规则进行摊销,并将在您的预算中作为每月的设备折旧项目费用显示。 如果您不清楚成本是费用化还是摊销/折旧,请咨询您的会计师或税务专家。

计算运行电子商务运营中心的每月成本

一旦您计算了任何入站运费(分配到您的销售成本计算)并确定需要购买哪些初始设备(在资产的使用寿命内摊销/折旧),您应该计算您的每月运费和履行成本。

确定这一点的最简单方法是将这些成本分为固定部分和可变部分。 为此,我们假设这些成本是经常性的,并且在您的业务增长之前保持不变。

运输和履行的固定成本

固定成本是不随所生产商品的数量变化而波动的业务成本。 确定电子商务运营中心固定成本时要考虑的第一个因素是劳动力成本。 这包括从供应商/制造商处接收产品、挑选和包装商品、运送订单、提供客户服务和处理产品退货所需的时间。

劳动力计算的目标应该是确定运行所有仓库操作总共需要多少劳动力——从而确定总体工资和福利支出。 请记住,您的劳动力成本可能会随着您的成长而变化,但现在,将其视为固定成本。

接收

接收需要人工接收订单、清点订单、检查商品质量、将商品输入库存跟踪程序、条形码或商品 SKU(如果需要),然后将商品实际移动到仓库内的某个位置。

要估算您的收货成本,您需要估算您从制造商处订购商品的频率,并确定执行每次装运的收货操作需要多长时间。

采摘和包装

拣货和包装需要时间让您和您的员工提取、拣货和打包订单。 这还不包括接收、处理客户服务问题和完成退货所需的时间。 一家规模足够小的初创公司或许可以仅依靠创始人来执行这些任务,从而节省资金。 但是,我们仍然建议计算这些成本,因为随着您的业务增长,它们最终会成为一个因素。

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客户服务

不要打折提供客户服务所需的时间。 此时间包括回答客户查询和为这些查询提供解决方案所需的时间。

管理时间

管理时间是指经营业务所需的时间,包括日常仓库运营以及员工的管理和培训。 对于自力更生的初创公司,管理时间可能不会立即发挥作用,但随着业务的增长,在某个时候会需要。

退货处理

没有人喜欢获得退货,但计算退货和处理退货所需的时间是您预算的重要组成部分。 退货处理不仅包括将退货处理回库存所需的时间,还包括检查它们是否损坏、重新包装、注销损坏和重新上架所需的时间。

这个过程通常比挑选和包装原始订单花费更多的时间,因为通常涉及更多的步骤。 对于电子商务企业,预计回报率将高达销售额的 30%。

每月固定总劳动力成本可以通过估算以下方面所需的劳动力数量来确定:

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  • 收到产品,
  • 挑选和打包订单
  • 发货订单
  • 提供客户服务
  • 管理员工
  • 处理任何退货。

请记住,劳动力成本不仅仅意味着员工工资。 要确定劳动力成本,不仅要考虑劳动力成本本身,还要考虑额外的 15-30% 来支付税收和福利。

仓储

仓储是一个广义术语,涉及与运营仓库本身相关的成本,包括租金、水电费、保险和互联网。 对于租金,搜索当地仓储空间可以帮助您确定当地市场的每月估计费用。

对于公用事业、保险和互联网,只需致电这些提供商即可为您提供准确的报价,说明您可以为这些重要服务支付的费用。 如果您的企业将在您的家中开始,您将无需支付月租,但您有可能

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