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7 个适用于 WordPress 的最佳语音消息插件

客户支持可以成就或破坏您的业务。 今天的客户希望获得公司的个性化关注,使用 Facebook Messenger 或 Intercom 嵌入您网站的实时聊天越来越受欢迎。 但是 WordPress 的语音消息插件也存在。 让您的客户和用户可以选择通过您的网站直接与您交谈并不是一个坏主意。

您有几个语音消息插件选项。 让我们看看它们,看看哪种最适合您和您的客户。

但为什么要使用语音消息插件?

一般来说,与人交谈比打字更好。 文本交流中丢失了很多细微差别,因此让您的访问者、用户和客户伸出手并实际告诉您哪里出了问题是建立信任的绝佳方式。 您也可以通过这种方式真正建立社区,因为您或您的品牌看起来比您的竞争对手更平易近人。

您不再只是销售羊驼毛毯的标志或调色板,您现在是世界上某个地方关心它们、倾听(字面意思)并确保它们被听到的人。 另外,当他们有好话要说时,您会真正听到他们告诉您您有多棒,而不是试图通过巧妙的表情符号字符串来做到这一点。

1. 语音管

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

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SpeakPipe 是目前最流行的语音消息服务之一。 虽然您确实需要 SpeakPipe 帐户才能使用该插件, 你的用户不. 他们只需单击一个按钮并记录他们需要发送给您的任何消息。 SpeakPipe 的大部分功能都是付费的,但有一个免费帐户供您试用。 它相当有限——每月 20 条消息,每条消息的最长持续时间为 90 秒。 但是,如果您想了解您的用户对拥有此选项的反应如何,这已经足够了。

2.兴奋剂

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

Excitel 擅长的地方在于定制和数据。 您可以设置不同的工作时间,以便您的用户可以直接联系到您,而不仅仅是留下语音邮件。 由于您可以进行实时通话,因此您也可以同时接听多个电话。 您可以通过插件将呼叫转发给不同的部门,这些部门可能比任何接听电话的人都能更好地处理这种情况,并且您可以获得很多很多数据导出选项,并且能够记录呼叫以便对您的运营商、政策或其他任何内容进行反馈你需要它。

3.音频评论

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

如果你问我,这个超级整洁。 您的用户可以在评论部分留下实际的语音消息,而不是向您发送私人语音消息。 当然,这有可能成为版主的噩梦,它也为讨论和社区建设开辟了很多可能性。

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4.管道

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

由制作 3 号的同一个人制作,Pipe 实际上是您网站的录像机。 所以虽然不是 技术上 一个语音消息插件,它的工作方式相同,只是它有一点改进,因为它是视频消息。 您的用户可以向您发送视频片段,就像语音邮件中留下的语音消息一样。

他们有很多托管选项,对我来说很不错的是他们不仅有 WordPress 插件,而且还集成了 Gravity Forms,我相信你们很多人都在使用它。 该软件不是免费的,但您可以注册一个为期 2 周的试用版,这样您就可以试用所有软件,看看它有多酷。

5.Twilio 轻松调用

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

Twilio 吹嘘自己很简单(如其名),并为您的用户提供两步流程。 单击并输入他们的电话号码,即可与您联系。 而已。 好吧,这比这复杂一点,因为 Twilio 实际上使用他们的号码代表您给他们回电话,但最终结果是一样的。 他们来到您的网站,现在正在与您交谈。 该服务本身是免费的,但是有一个 Pro 升级,它添加了许多选项,例如拒绝呼叫、将号码列入黑名单以及限制用户可以从您的网站拨打的电话数量。

6.嘿哟呀

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

Heyoya 是一个评论插件,为您的用户集成了语音和文本。 就像上面的音频评论插件一样,您可以听到用户的想法——对您的审核团队来说是好是坏。 Heyoya 最棒的地方在于它的界面非常漂亮,而且使用起来非常简单。 用于录制的巨大按钮、集成的文本区域,甚至可以将图像和视频上传到评论本身。 这是 令人难以置信 强大的。

7. 谷歌语音/谷歌环聊

适用于 WordPress 的最佳 WordPress 语音留言插件

虽然它在技术上不是插件,但您可以在您的网站上包含 Google Voice 或 Hangouts 来完成同样的事情并让人们给您留言。 您所要做的就是拥有一个 Google 帐户,您就可以做到。 您只需使用您网站上可以接受 HTML 代码的任何小部件或位置,然后查看 Google 文档以找到最适合您的嵌入代码。 一旦你获得了你需要设置的代码,只需将它粘贴到一个 HTML 小部件中,你就会得到一个人们可以用来给你打电话的环聊按钮。

所以你怎么看?

如果客户支持或社区建设对您很重要,那么查看语音消息插件可能对您非常有用。 即使您没有收到很多语音邮件,当您向客户或听众开放时,您也在建立忠诚度和信任度。

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如今,人们将金钱和时间花在他们认识和信任的事物和人身上。 能够通过语音与某人进行实时(甚至伪实时)对话是一种更加个性化的体验,最终会带来巨大的回报。

您如何看待在您的网站上加入语音信息? 你有没有尝试过? 在评论中让我们知道您的想法!

文章特色图片来自 smilingfresh / shutterstock.com

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