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如何优化线下转化跟踪

离线转化跟踪是 B2B 广告商的梦想。 它可以让您获取您的自动出价策略之前遗漏的一整块数据,并针对它进行优化。 但是,如果您设置了离线转化跟踪,但不太确定下一步该做什么,这里有一些关于如何优化以获得最佳潜在客户质量的提示。

1. 为您的转化操作分配价值

考虑客户的终生价值以及客户旅程中的步骤。 您可以为客户旅程中的每个步骤分配价值,以确保您的营销活动针对正确的转化操作进行了优化。

首先,您将确定客户的生命周期价值。 在确定客户的生命周期价值时,您需要考虑从 PPC 点击转化的用户数量、每次购买的平均收入、每年的平均购买量,以及他们成为客户的年数。 将所有这些数字相乘,加上您的利润率,然后减去您的 Google Ads 支出,瞧! 您拥有客户终身价值。

从那里开始,您将向后工作以确定客户旅程的每个步骤具有什么价值。

假设您向企业级企业销售软件。 您对客户的平均生命周期价值为 10,000 美元。 你知道,平均而言,在某人成为客户之前,他们会下载案例研究,然后注册网络研讨会,如果他们参加网络研讨会,你的销售团队会将它们标记为 SQL 并从那里获取。

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这是他们成为客户之前的三个步骤。 您从经验中知道,大约 10% 的成为 SQL 的人会变成客户。 10,000 美元的客户生命周期价值乘以从 SQL 到客户的 10% 转换率意味着会议参与者的价值大约为 2,000 美元。 从那里,您可以继续向后工作以确定每个步骤的值。

2.为销售周期的每个阶段创建自定义列

继续我们之前的示例,您现在有销售周期中的 3 个步骤(案例研究、网络研讨会和 SQL),并且您知道每个步骤的粗略价值。 在 Google Ads 界面中创建自定义列以更好地组织这些信息。 通过选择“修改列”并搜索“自定义列”来访问自定义列。

创建自定义列是围绕导入的离线转化定义指标的最简单方法。 您还可以将不同的转化操作混为一谈。 如果您将多个案例研究报价作为转化进行跟踪,则可以将它们集中在自定义列中的一个伞下。 您可以为每个转化操作分配价值,从而更轻松地跟踪 ROI 或收入等指标。 您还可以为不同的转化操作创建自定义成本/转化指标。

3. 针对转化操作优化您的广告系列

您的广告系列针对哪种转化操作进行优化实际上取决于您的广告系列目标。 使用与我们上面相同的销售周期步骤,您知道您的销售周期很长,因此潜在客户可能需要一段时间才能获得销售资格。 在这种情况下,您可能希望设置以知名度和覆盖面为重点的活动,以优化销售周期的第一步,即案例研究下载。 从那里,您可以使用再营销活动来吸引用户进行更多的漏斗下转化操作。

另一方面,如果您知道您的销售周期很短,您的策略可能会改变。 如果期望某人在一次网站访问中完成您的销售周期是完全合理的,那么您将针对最有价值的转化进行优化。 从那里,您可以向未完成该过程的用户进行再营销,这与 ecomm 企业重新定位购物车放弃者的方式非常相似。

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4. 智能出价策略及其使用方法

为使用线下转化跟踪的广告系列选择智能出价策略实际上取决于您的目标。 通过将转化价值分配给转化操作,您可以选择“最大化转化价值”出价策略来争取特定的 ROAS。

最佳做法是您应该看到每个广告系列每月 30 次转化。 如果您在转化量缓慢或低的情况下苦苦挣扎,请尝试在第一个月切换为最大化转化次数,以积累足够的转化次数。 从那里,您可以选择您喜欢的转化操作。


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