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Crazy Egg 比较和评论的免费 CRM 软件

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当您的企业是全新的时,很容易陷入这样的陷阱,即认为不花任何钱就不可能赢得客户并让他们满意。 免费的 CRM 解决方案是一个很好的起点,但选择一个比使用一个更具挑战性。 我们测试了十几个免费选项,并将它们缩小到我们的首选。 在这样做的过程中,我们发现 Hubspot 是我们的第一选择 因为它可以轻松建立稳固的关系,包括易于初学者使用的直观界面,并提供比市场上许多付费 CRM 更多的功能。

适用于大多数企业的最佳免费 CRM 软件

Hubspot 徽标

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最适合大多数人

对于成长中的小型企业,Hubspot 的免费 CRM 软件是此列表中最强大的选择,其功能涵盖整个团队的营销、销售和客户服务。 免费计划包括多达 1,000,000 个非营销联系人、2,000 封营销电子邮件和无限的用户席位。

HubSpot 是入站营销和 CRM 软件的黄金标准,提供我们见过的最强大的免费 CRM 之一。 HubSpot 的免费计划实际上击败了我们测试的所有付费 CRM,包括 EngageBay、Salesflare 和 Zoho CRM 等。 拥有无限的用户、五星级的初学者友好界面和多达 1500 万的非营销联系人,对于价格为 0 美元的东西来说,它并没有变得更好。

无论您需要销售、市场营销、支持、运营或博客 CRM 功能(或所有五种功能的组合),您都可以获得对每个中心的入门级访问权限。 :足以改变您管理所有类型业务关系的方式。

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值得考虑的最佳免费 CRM 软件:

  1. Hubspot——最适合大多数人
  2. Streak – 最适合使用 Gmail 的个人创业者
  3. Freshworks CRM – 最适合对外销售团队
  4. 敏捷 CRM – 最适合希望保持小规模的小型企业
  5. Bitrix24 – 最适合非营利组织
  6. Betterlance – 最适合自由职业者

何时投资免费 CRM 软件有意义

如果您在关系管理方面杂乱无章,很可能会失去客户(和收入)。

无论您是不使用 CRM 还是根本不使用 CRM,或者一直使用您不满意的 CRM,未能正确管理客户关系都会对您的业务造成重大不利影响。

你不想要那个,我们也不想要那个给你(即使你正好有 0 美元可以花)。

如果您是一家预算很少且客户很少的全新企业,免费的 CRM 软件是对您的技术堆栈的极好补充,它有可能改变您的工作方式,提供更好的客户体验,并将客户转变为终身客户忠诚者。

除了更好的关系管理之外,免费的 CRM 还可以帮助您增加收入,同时让您有时间学习如何使用新软件,而不必担心时间用完或支付一分钱。

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无论您的情况如何,时间都不是免费的。 但是使用此列表中的 CRM 是。

此外,只需几分钟即可开始,您通常可以在数小时(而不是数周)内开始运行。 这是开始简化与客户相关的操作,同时在一个平台内调整销售、营销和客户服务工作的绝佳方式。

#1 – Hubspot——最适合大多数人

Hubspot 徽标

中心点

最适合大多数人

对于成长中的小型企业,Hubspot 的免费 CRM 软件是此列表中最强大的选择,其功能涵盖整个团队的营销、销售和客户服务。 免费计划包括多达 1,000,000 个非营销联系人、2,000 封营销电子邮件和无限的用户席位。

Hubspot 的免费 CRM 在免费级别提供此列表中所有选项中最强大的功能集,涵盖营销、销售和客户服务。 这一点,连同其模块化方法,使其非常适合成长中的小型企业。

它的集成功能和 App Marketplace 使其成为 多功能,允许用户添加各种工具来扩展其功能,而无需支付升级费用。

此外,它是世界领先的 CRM 平台之一,因此您知道您会得到很好的帮助。

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它提供了简化和自动化营销、销售和客户服务流程所需的一切,为您的业务快速增长做好准备。

有了它,您的营销团队可以轻松创建登录页面和表单以产生新的潜在客户,然后使用 Hubspot 直观的电子邮件设计器通过电子邮件营销活动培养这些潜在客户。

虽然大多数免费 CRM 不提供电子邮件, 您每月免费获得 2,000 封营销电子邮件.

当这些潜在客户成为潜在客户时,您的销售团队可以无缝接管并开始通过销售渠道跟踪他们。 销售代表可以直接在平台内安排会议、打电话和发送电子邮件以完成交易。

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同时,您的客户服务团队可以利用对话机器人、预设回复、票务和自动实时聊天路由来缩短响应时间,而无需雇用更多代表。

此外,您的整个团队都会喜欢 Hubspot 的文档库,用于共享公司资产和快速文件共享,以及一套强大的项目管理工具,以确保每个人都走上正轨。

免费计划还附带无限用户席位,因此您可以在团队扩展时加入整个团队以及新员工。

这是巨大的,因为大多数免费 CRM 都会限制您可以拥有的用户数量。 没有限制,您可以让整个企业免费使用 Hubspot。

此外,Hubspot 了解,作为一家不断发展的企业,并非您的所有联系人和通信都用于营销目的。

因此,您可以将联系人标记为营销或非营销,以明确区分。

如果您是从头开始,您可以设置旨在自动标记营销联系人的工作流和自动化,这样您就不必手动操作了。 如果您要导入联系人,则可以创建自定义列表并批量分配营销标签。

虽然该软件限制了您可以发送的营销电子邮件的数量,但您最多可以发送一百万封(是的, 一百万) 系统内非营销联系人免费。

这使得管理合作伙伴、销售联系人、一次性客户查询、退订和其他非营销情况的通信变得轻而易举。

当您准备好升级时,您可以以每月 50 美元的价格捆绑高级销售、营销和客户服务功能,最多支持 1,000 个营销联系人和 5,000 封每月营销电子邮件。

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#2 – Streak——最适合使用 Gmail 的独立企业家

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最适合使用 Gmail 的独立企业家

Streak 是一个免费的 Chrome 扩展程序,旨在将您的收件箱变成一个全面的 CRM 平台,用于管理管道和客户关系,而无需从一个软件跳到另一个软件。 轻松获得跟踪任务、管理项目、确定电子邮件优先级和监控业务关系所需的一切。 不到 30 秒即可完成安装以实现快速设置,并且对一位用户始终免费。

Streak 与此列表中的其他选项略有不同,因为它是专门用于 Gmail 的 Chrome 扩展程序。 它的免费计划非常适合各行各业寻求更好的方式在 Gmail 中管理工作流程的个人创业者。

有了它,您可以轻松跟踪销售渠道、管理项目和任务、监控业务关系以及确定支持电子邮件的优先级。

它甚至适用于管理招聘流程或房地产经纪人通过电子邮件管理数十名购房者和卖家。 另外,从下载、安装到开始使用大约需要30秒,是想尽快上手的绝佳选择。

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Crazy Egg 比较和评论的免费 CRM 软件

尽管易于使用,但 Streak 非常强大。 它的工作原理是为您的 Gmail 帐户中的每封电子邮件、联系人、任务、日期和注释提供上下文。

从本质上讲,它将 Gmail 和 Google 表格的最佳部分整合到一个可自定义的工作区中,以简化项目和关系管理。

从那里,您可以使用“魔术”字段设置自定义视图,这些字段会自动从关联的电子邮件线程中提取信息。 只需单击几下,您就可以保存和提取数十种配置。

想要鸟瞰您的整个管道? 没问题。 需要查看与特定项目相关的所有电子邮件? 您可以在几秒钟内轻松完成。

或者,您可以在一个视图中组织所有任务,这样您就可以随时了解接下来要进行的工作。

用户可以通过重新排列字段、添加新字段、删除不必要的列以及添加自己的颜色来自定义工作流程。

因此,Streak 不仅易于使用,而且还是一种愉快的体验。

最重要的是,您可以随身携带 Streak。 您可以轻松地设置 Today Widget(适用于 Apple 用户),它会自动将即将到来的任务拉到您的手机上。 您还可以直接通过手机自动记录通话或在通话过程中做笔记。

Streak 附带各种其他电子邮件和任务管理功能,包括:

  • 电子邮件跟踪和可定制的通知
  • 每天最多 50 封个性化群发电子邮件
  • 高级电子邮件调度功能
  • 可重复使用的电子邮件模板和文本片段
  • 与所有 G Suite 工具完全集成

下载并安装 Streak 以进行试驾,看看它是否适合您!

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#3 – Freshworks CRM——对外销售团队的最佳选择

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